旅順高校大學生旅游偏好調查分析與對策研究

曹洪珍 谷樂

摘?要：隨著社會經濟的發展和人民生活水平的不斷提高，旅游已經成為人們生活中必不可缺的一部分。作為旅游市場中重要組成部分的青年，在旅游業中的作用也不容忽視。大連旅順口區具有優越的地理位置且旅游資源豐富，高校數量較多，旅游市場相對龐大，針對這一情況，以旅順高校大學生為研究對象，基于旅游偏好的問卷調查，分析研究了旅順口區大學生旅游偏好的現狀，并提出了相應的對策。

關鍵詞：大學生;旅游偏好;對策

中圖分類號：F2?文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.03.015

1?引言

近年來，作為國民經濟重要產業部門的旅游業發展迅速，旅游已經成為人們生活方式的重要組成部分。而在校大學生有著充裕的課余時間，因此旅游活動已經成為大學生涯中的重要內容。國外對于旅游偏好的研究比較成熟，偏好是人們進行決策重要因素，因此旅游偏好與旅游決策聯系密切。最早利用旅游偏好來解釋旅游者行為的是Clason和Khetsch。

隨著經濟的不斷發展，我國旅游業發展迅速，但在一定程度上也存在著一定問題，因此通過旅游偏好研究旅游業的發展情況對于促進旅游業的發展具有重要的意義。鑒于此，本文結合旅順口區旅游資源和院校的分布情況，通過發放調查問卷的形式，對旅游口區高校大學生旅游偏好進行研究與分析，得出的研究成果期望對該地區旅游業的可持續發展提供一定的理論指導和政策啟示。

2?調查方法與數據來源

2.1?調查方法

游客的旅游偏好具有一定的共性，同時由于影響因素的不同，又會存在著個性。本文從旅游偏好的這一特征出發設計了調查問卷，采用抽樣調查的方法，在旅順口區的遼寧對外經貿學院、大連交通大學、大連醫科大學和大連外國語大學中抽取部分大學生進行問卷調查，調查內容主要有：經濟情況、主要去向、出行動機、出行時間、消費情況等要素。

2.2?數據來源

本次調查工作開始于2018年4月，歷時一個月時間，發放調查問卷500份（遼寧對外經貿學院150人，大連交通大學150人，大連外國語100人，大連醫科大學100人），收回問卷480份，有效問卷470份。對其中的80名學生進行了訪談，男女同學各占一半，總體來說，問卷填寫與訪談效果良好，態度認真，可信度較高。

3?旅順口區高校大學生旅游偏好分析

3.1?旅游基本情況

3.1.1?出行時間與頻率

時間這一因素是影響旅游者出行的必要條件，在校大學生的時間具有一定的規律性，因此出游時間也就具有一定的特征，分析大學生旅游偏好有利于更加詳細的了解大學生的旅游規律，進而對大學生的旅游市場進行開發。

通過調查分析，可以看出旅順口區大學生出行時間主要在五一、十一假期、寒暑假，這一出行時間所占比例達到70%。其余同學選擇周末休息出行。

根據圖1可以知道，出行次數三至四次較多占到65%，一至兩次占到25%，四次以上8%，不出游的只有2%。從數據可以看出大部分學生每年出游三至四次，并且95%的大學生都愿意旅游，通過訪談我們也了解到，學生愿意出游主要原因是大連地區旅游資源豐富，停留時間多為一至兩天，三至五天占小部分，五天以上基本沒有。據此可以推斷，旅順口區高校大學生出游停留時間主要為五天以內，很多學生也考慮到經濟和時間因素，以學業為主，除非是寒暑假與父母出行，停留時間較長。

3.1.2?出游動機與影響因素

（1）旅游動機。

經調查發現，隨著互聯網信息技術發展，大多數學生選擇上網獲取旅游信息，通過互聯網來獲取旅游信息的旅順口區高校大學生約占75%。目前各種旅游app的產生，為旅游者設計好旅行路線，同時也為旅游者提供著經濟的價格、全面的旅游信息。旅游動機是一個人外出旅游的主觀條件，包括旅游者身體，文化，社會交往，地位和聲望等方面。學生是青年的主力軍，有著獨特的特征。根據調查顯示（圖2），64%的大學生最初的旅游動機是旅游觀光和觀賞風景，旅游動機是休閑娛樂的大學生占21%，10%的大學生旅游動機則是開闊視野、了解文化和增長知識。而只有5%的大學生旅游動機是探親訪友。綜上所述，可以看出大學生的旅游動機主要是以休閑觀光為主。

（2）影響因素。

根據調查和訪談可以了解到（圖3），大學生出游最大的影響因素是學生的經濟條件，占42%，大學生的經濟來源主要是父母給的生活費用，因此家庭是否支持在大學生出游中具有重要的影響因素，此外通過訪談，可以統計出大學生可以接受的旅游消費在500元左右，這其中包括較少一部分學生是靠自己兼職所得出行。旅游目的地的距離也是一個重要因素，在出游影響因素中占21%，距離越遠旅游人數越少。近距離的旅游適合距離學校較近的景區，而距離學校較遠的景區則需要時間更多，因此適合小長假出行。此外，閑暇時間、朋友的意見以及安全也會影響出游，這三個影響因素分別占出游影響因素的15%、12%和10%。

3.1.3?旅游去向

旅游目的地是吸引旅游者在此短暫停留參觀游覽的地方，從旅順口區大學生旅游動機來看，主要以休閑娛樂為主，因此旅游去向大多偏愛自然風光和都市景觀，這兩項旅游目的地占比70%，而人文景觀和民俗風情也是大學生旅游目的地的選擇，占比30%，如圖4所示。

調查發現旅順口區大學生周末休息時間主要在大連市內游覽，主要的景區有：發現王國、大連圣亞海洋世界、大連森林動物園等;黃金周和寒暑假等主要選擇遠距離出行，出行主要是國內旅游，少部分人去往國外。在國內旅游目的地選擇上，大學生較多的向往江浙滬地區、云南四川等少數民族以及東北地區。而出于時間和金錢方面的考慮，主要集中在遼寧本省和大連市地區。大學生性格活潑，大學時光豐富多彩，所以出行的伙伴大都是學校里朝夕相處的朋友、情侶，其次是與父母等親屬，獨自一人出行的占少數。

3.1.4?經濟與消費情況

在旅游過程中，花費主要在食、住、行、游、購、娛等旅游六要素方面。從旅游六要素方面分析，調查發現大部分學生主要以安全衛生為標準，品嘗當地獨特風味小吃是大學生的第一選擇，因此飲食不會過多的花費;在住宿方面主要考慮安全衛生舒適，主要考慮經濟型酒店，而高端酒店消費太高，不符合大學生消費結構。隨著出行的更多選擇，旅游市場最近新興的民宿、青旅與新穎的酒店也受到大學生的青睞;出行方面，出行主要是公共交通、公交、地鐵和旅游大巴，旅游目的地較近的會選擇火車，遠距離則選擇特價機票;從購物的角度分析，購物是旅游活動中一個重要部分，據調查大學生購物最多是帶有民族特色的旅游紀念品，對于門票的購買方式，大學生選擇在網上購買，便宜而且方便;娛樂方面，年輕的大學生思想活躍開放，主題公園必不可少，如上海的迪士尼樂園、大連的發現王國等都很火熱，休閑場所也占比較多，訪談發現近年來酒吧也是大學生的青睞之處，由此可見，大學生旅游的娛樂需求很大。

3.1.5?調研總結

通過調查數據顯示，總結出旅順口區高校大學生旅游出行具有以下幾個數據特點：

（1）旅順口區高校大學生對于旅游出行有著很強的欲望。

（2）旅游出行時間集中在休息時間，周末主要在大連周邊地區。黃金周以及寒暑假主要是長距離的旅游。

（3）大學生思想開放、性格活躍、知識水平高，主要通過網絡來了解旅游信息，不喜歡傳統的旅游方式。

（4）旅游動機主要以休閑觀光娛樂為主，喜歡自然風光，都市景觀。

（5）出行影響因素多，主要受經濟、距離和時間等因素影響，旅游費用來源少，主要是靠父母支持為主，并且旅游距離越遠，旅游人數越少。

（6）出行伙伴最多是與學校的同學一起出行，長距離出行會和父母親人一起，情侶出行在大學生旅游當中也越來越普遍。

3.2?旅游情況分析與存在問題

調查問卷中真實體現了旅順口區高校大學生旅游出行的特征，通過數據，我們分析出一些問題：

（1）大學生具有鮮明的個性，這體現在旅游動機等方面有著差異，有著自己獨特的旅游方式。此外，大學生出行考慮的因素較多，對于出行考慮時間長，傾向于消費低的旅游方式，對于旅游的成本價格很注重，消費問題是大學生出游的一個主要問題。

（2）大學生有著從眾心理，喜歡跟隨大多數人的步伐，旅行社針對大學生這一旅游群體，宣傳相對不到位，沒有針對這一群體定制出相對應的旅游產品。

（3）大學生對于旅游不重視，大多數同學都是通過網絡來了解旅游信息且大多數學生喜歡自助游，很少選擇跟團游。

（4）大學生旅游存在一定的安全隱患，包括自身安全和財產消費的安全，由于大學生剛剛成年，年齡在20歲上下，缺乏安全意識，對于社會的認識較少，家長和學校對于大學生旅游的態度相對保守，不放心年輕人獨自出行，有的學校禁止學生外出遠游。

綜上所述，通過分析大學生旅游相關情況，我們可以發現：

（1）住宿往往很少成為旅游者獨特考慮的一個因素，一般的大學生旅游者會選擇距離交通網點較近、出行方便的地方，高端的酒店、景區內的酒店以及景區周邊酒店價格也很高，不符合一般大學生的消費水平。

（2）交通的花費是大學生旅游的重點開銷，對于近距離的景區，公共交通和旅游大巴就能解決，而且費用不高，去往遠距離交通的問題是坐火車太浪費時間，花費的時間太長，飛機機票太貴，往往遠距離旅行，交通的費用就會占據旅行費用的三分之一，交通安全事故也常有發生。

（3）大學生對于飲食要求不是很高，最重要的是安全衛生，部分景區門票過高。調查發現，大學生娛樂的需求也很大，目前娛樂場所的高消費也不適合大學生，要有適合學生消費水平的娛樂場所，存在的最大問題是大學生旅游的消費方面，旅游產品價格較高，而且設計不符合大學生的審美要求，旅游產品需要創新，產品設計存在缺陷，產品設計與消費之間存在矛盾。

（4）旅行社沒有重視大學生這一旅游市場，對于大學生旅游沒有完善的規劃，沒有看到大學生旅游市場的潛力，旅游路線不適合當代的大學生。大學生充滿活力與青春，他們喜歡休閑，娛樂，旅游路線缺乏吸引力，沒有創新，不夠新穎，目前的旅行模式單一，與大學生開放的思維不限符合，路線與產品急需創新。大學生旅游的影響因素很多，這很制約大學生的出行，而且旅游動機新穎、獨特，這些問題都需要政府、旅行社、景區、學校、家長還有大學生旅游者個人共同努力解決。

4?旅順口區高校大學生旅游市場開發建議

旅順口區具有優越的旅游且高效數量眾多，旅游市場具有很大的開發潛力，研究旅順口區高效大學生的旅游偏好，可以有效地開發大學生這一市場，拓展旅游客源市場規模。針對以上研究，可提出以下建議。

4.1?針對旅游動機偏好，突出旅游開發重點

通過調查問卷與分析，可以發現大學生旅游動機是旅游觀光和觀賞風景。因此在開發的過程中，可以針對這一特點，重點開發觀光旅游產品。這樣既有利于旅游公司抓住大學生這一消費群體，為此制定相對應的旅游線路，突出旅游觀光。也有利于大學生的旅游出行，使得出行更為便利，節省旅游線路規劃等時間。此外，對于當地旅游產品的開發，大學生大都喜歡購買當地的旅游產品，因此當地旅游產品的開發應突出地域特色，做到代表本地文化的象征。

4.2?針對旅游偏好的影響因素，制定薄利多銷的產品

大學生出游最大的影響因素是學生的經濟條件，經濟來源主要是父母給的生活費用，因此在旅游產品的制定過程中，應制定薄利多銷的產品，適應大學生這一消費群體。首先，旅游產品的定價不能過高，不能超過大學生的承擔能力。其次，調查大學生的旅游偏好，針對受歡迎的旅游產品可以適度的增加價格，但還需注意大學生的消費能力。最后，大學生出行的時間較為集中，在旅游旺季可以適度的增加價格，而在旅游淡季可以減少價格，以此吸引大學生的旅游欲望。

4.3?增加旅游產品的知名度

大學生獲取信息的手段有很多，多注重網絡的獲取，基于此，可以增加網絡宣傳、App等手段，采用多種宣傳手段是必要的。比如：可以在大學生比較關注的網站、微博、公眾號等設立旅游專欄，詳細的介紹旅游產品，供大學生了解和查詢旅游產品的相關信息。針對大學生這一群體，可以增加特定的旅游線路，定期推出特價旅游產品，讓大學生感到物有所值。也能利用這一手段增加產品的知名度。

旅順口區高校大學生旅游市場潛力巨大、旅游資源豐富且高校數量眾多。但目前的旅游市場沒能得到充分的開發，針對這一現象，研究旅順口區高校大學生的旅游偏好，可以促進旅游業的發展，為當地的旅游業發展提供一定的建議和指導。

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