21世紀的數字居民

蔣樹文

我們已成為數字居民

隨著信息技術的高速發展，以網絡、手機為代表的信息技術逐漸普及到各家各戶，影響著我們的學習、工作。當今社會，除非你住在原始森林，恐怕沒有人可以真正離開手機一個月。網絡技術的迅猛發展對人類社會的發展影響巨大，尤其是對于出生在信息科技高度發達的00后，移動數據已深深地影響著他們價值觀的形成、能力提高、個性和思維方式，因而這一代人被稱為“數字居民”。

數字居民的生活和前幾代人大有不同，信息技術是他們日常生活的重頭戲。比如，70后喜歡寫日記，日記本還是帶鎖的;80后喜歡寫博客，新浪博客，SOHU博客，喜歡寫什么就寫什么，反正沒人認識;90后寫博客？太落后了吧？現在是站長時代，去雅虎站長天下直接做站長了。70后出去旅游，會在景點留一張紀念照，然后去照相館沖洗膠卷，小心翼翼的把膠卷保存好;80后出去旅游，數碼相機電子版照片可以在人人網上傳分享;90后出去旅游，使用手機拍照，隨時隨地在微信朋友圈分享高清大圖，外加即時地點定位。

信息技術的普及已經對數字居民的工作生活有明顯的啟發和影響。各類云空間的使用，實現了異地多人編輯文件和即時修改批復;郵件行程共享實現了上下級同步任務進度。這些工作方式不僅突破了空間限制，而且提高了效率，增加了樂趣;智能教育的普及，已實現在線輔導，學生可以一邊寫作業，一邊學習網絡教程，還可以線上與老師交流。

而另一方面，人們的生活方式更加豐富多彩，社會交往方式也發生了變化。以即時通訊為代表的移動社交網絡，已經成為與現實社會交往同樣重要的社交方式。移動社交網絡及其相關APP軟件平臺的快速發展，開啟了線上線下社交并行的移動網絡社交時代。可以說在數字時代，數字居民與外界聯系越來越便利。生活方面，我們正在創造一個“全新的過去”，數字居民正在利用他們新發現的科技來恢復他們過去的愛好。拿網絡游戲Bingo為例，這類網絡游戲的出現已經證明，如果需要振興一些舊的東西，需要將科技與其相結合。

網絡重塑了數字居民的大腦

十幾年來，科學家一直在關注著新一代數字居民的心理發育狀況，是否會和沒有在移動數據背景下長大的幾代人不同。研究發現，在電子科技環境下成長的“原生居民”，經常使用“雙屏幕”，早已習慣于運用信息科技實現多重任務。可以說，一個人的生活方式越是數字化，他們就越能同時關注多個來源，并斷斷續續地關注很多地方。

我們經常聽到一些關于科技如何破壞我們大腦的負面消息，一項研究發現，如今人類的平均注意力持續時間比金魚還短，而這一切與智能手機的使用密不可分。一位受訪者同意這一觀點，他說：“我發現，每天坐在屏幕前，不停地在任務、視力和能量問題之間切換，這使得我很難集中精力，在在線和離線環境下與他人聯系。我的耐心也越來越差，因為我習慣了不必等待信息。”

另一個受訪者也說道：“在過去的兩年里，我的上網時間增加到每天10個多小時，這種影響是有害的。我對書籍、電影、長篇文章甚至30分鐘的電視節目等的關注廣度大大減少。我的人際溝通能力很差，很難保持復雜的想法。我的創造力受到打擊，如果我離開網絡久一點，就會變得非常喜怒無常。”

腦部專家注意到，網絡已經重新塑造了我們思考問題以及搜索信息的方式，但它又是怎樣來影響“數字居民”的大腦呢？神經科學專家和人類關系學家研究表明，“數字居民”因大量接觸電子科技技術，他們的大腦生來不同。比如，相比閱讀印刷材料，閱覽網頁時，他們的大腦表現得更加活躍;同時，數字居民對互聯網的態度更積極，對互聯網的焦慮得分更低，使用網絡、電子郵件和社交媒體的頻率更高。另外，“數字居民”的大腦關于社交活動、朋友關系和其他日常活動的思維方式也有明顯的不同。例如，長期沉溺于移動社交網絡的青少年更易產生現實人際孤獨感和疏離感。移動社交網絡中的弱連接破壞了青少年現實社會交往能力的發展，以“曬”為中心的社會不但沒能提高青少年的自尊，反而加劇了青少年之間的攀比心理。

數字居民的未來

在未來，數字居民面臨著諸多挑戰。新媒體時代的來臨，使移動社交媒體替代了傳統面對面交流的社交方式，造成了青少年過度依賴社交媒體而淡漠現實人際交往，以至于促使現實社交技能缺失。由社交能力缺失引發的社交焦慮，又會加劇青少年使用移動社交媒體的時間和頻率。

盡管年輕一代使用手機和電腦通常是為了基本的學業或社交目的，但他們可能不具備從事計算機科學、市場營銷、商業和醫療保健等以技術為基礎的職業所需的技能。2015年，一項由國際研究人員聯合開展的研究表明，學生對數字信息搜索能力往往很高，但數字信息的應用能力卻很低。例如，數字居民可能知道如何使用社交媒體進行社交互動，但不知道如何為媒體組織制作內容或為公司打造品牌。

盡管有挑戰，數字居民還是被認為有積極的未來。他們沒有明顯的認知缺陷，因為他們可以同時處理多項任務，并快速地完成個人和工作任務。相反，他們學得更多，也更善于找到深層次問題的答案，部分原因是他們能夠有效地搜索，并通過互聯網獲取集體智慧。綜上所述，數字居民學習行為和認知的變化一般會產生積極的結果。

世界越來越小，人類的可能性越來越大。數字科技有效地改變了工作場所，遠程工作越來越多，工作與生活的平衡變得越來越有可能。很快，數字居民將成為社會主流勞動力，他們擁有不斷擴展的技能和知識。同時，隨著信息消除了時空的隔閡，人類之間的差異也越來越小，這意味著未來人類可以更容易地在全球層面上相互聯系，在前進的過程中超越文化差異。

數字居民更傾向于進步，總是在尋求新的方法來解決老問題。他們有能力第一時間掌握信息，并有能力做出進一步探索的可能性。黛比·多諾萬是一位來自美國加州的網絡博客作者，她描述了自己的經歷：“我已經刻意將自己的大腦重新連接起來，并且我可以通過刻意獲得的數字技能來管理一個更復雜、更有價值的生活環境。”