外科護理工作中的安全隱患分析及防范措施

耿燕

【摘 要】目的：著重針對外科護理工作中的安全隱患分析及防范措施進行深入細致的分析和探究。方法：選取2016年1月到2018年1月這個時間段，在我們醫院外科病室參與護理工作的50護理人員作為我們這次研究的研究對象，按照工齡的長度來進行劃分，分成兩個組別，分別是對照組和觀察組，兩組各有25名護理人員。對照組護理人員是工齡為三年以下的，而觀察組的護理人員是三年以上的工齡，然后以問卷調查的形式，針對患者對于護理人員的護理滿意程度進行相應的調查和分析。結果：在具體的護理工作中，觀察組護理人員的工作失誤和不規范行為出現的頻次要比對照組的護理人員有很大程度的減少，兩者比較差異比較明顯，具備相應的統計學意義，（P<0.05）。結論：對外科護理工作而言，針對外科護理工作中的安全隱患進行深入的分析，并切實有效的采取與之相對應的護理防范措施，能夠在很大程度上有效提升護理效果，使患者的護理滿意程度有效提升，使外科護理工作中的風險隱患以及護理糾紛事件有效降低，這樣的方法療效顯著，值得臨床深入應用和大力推廣。

【關鍵詞】外科護理工作；安全隱患；防范措施

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2019）05--01

從醫學的角度來講，在外科進行就醫的患者，大多數都是病情特別突然，出現一般性外傷或者緊急的意外傷害事故等都是比較多的。當前，患者和家屬對護理質量的要求越來越高，特別是對護理工作中的安全隱患的關注程度日益增強，在具體的護理工作中，相關環節特別復雜，并且護理任務特別重，極其容易出現某種程度上的護患矛盾，進而導致醫患糾紛的出現。針對這樣的情況，我們這次研究選取2016年1月到2018年1月這個時間段，在我們醫院外科病室參與護理工作的50護理人員作為我們這次研究的研究對象，著重針對外科護理工作中的安全隱患分析及防范措施進行深入細致的分析和探究，現在把相關的研究內容和結果報告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年1月到2018年1月這個時間段，在我們醫院外科病室參與護理工作的50護理人員作為我們這次研究的研究對象，按照工齡的長度來進行劃分，分成兩個組別，分別是對照組和觀察組，兩組各有25名護理人員。對照組護理人員是工齡為三年以下的，而觀察組的護理人員是三年以上的工齡。兩組研究對象都是女性，年齡范圍在22-32歲之間，平均年齡是24.35歲，他們在年齡、學歷以及職稱等方面的比較，并沒有明顯的差異，沒有相應的統計學意義，（P>0.05），有著可比性。

1.2 調查方法

選取2016年1月到2018年1月這個時間段，我們醫院外科所收治的外科住院患者作為研究對象，以問卷調查的形式，針對患者對于護理人員的護理滿意程度進行相應的調查和分析。在調查的過程中所涉及的具體內容主要包括護理人員在護理工作中的失誤和相關的不規范行為等。調查通過匿名的方式來展開，這樣能夠有效確保結果的精準度和客觀性。

1.3 統計學分析

我們這次研究的相關數據，全部都有針對性的選擇用SPSS20.0統計學軟件對其進行分析和處理，以P<0.05代表兩者比較有明顯差異，有統計學意義。

2 結果

在具體的護理工作中，觀察組護理人員的工作失誤和不規范行為出現的頻次要比對照組的護理人員有很大程度的減少，觀察組患者要比對照組患者在護理滿意程度和護理效果方面有十分明顯的提升，以上內容兩者比較差異比較明顯，具備相應的統計學意義，（P<0.05）。

3 討論

3.1 外科護理工作中出現安全隱患的主要原因

3.1.1 護理人員和患者缺乏有效的溝通

通常情況下，因為外科的護理工作十分繁重，相關的護理人員無暇顧及所有患者，所以可能在某種程度上使護理人員和患者缺乏有效的溝通，或者護理人員針對患者和家屬的提問不夠耐心細致，在回答疑問方面，態度不是特別耐心細致，不能及時有效的滿足患者和家屬的合理要求，這很可能直接造成護患之間的矛盾。

3.1.2 護理人員職業素養和專業技能不強

護理人員在護理工作中沒有高度責任感和使命感，職業素養有待提升，專業素質方面有待進一步提升，不能為患者切實有效的提供相對應的服務，對于相關的提問不能進行專業的解答，護理工作的具體內容不夠深入細致，缺乏相應的技巧，不夠細心、謹慎的對待工作，不能有效掌握相關的理論知識和操作技能。

3.2 外科護理工作中的防范措施

3.2.1 著重加強護患之間的溝通和交流

護理人員在具體的護理工作中，要把患者當成朋友一樣熱心耐心的進行護理，對患者的心理需求和具體需要要深入了解，對患者進行心理護理，著重把握患者的具體病情，在交流時，要從根本上有效了解患者和家屬的意見或者建議，針對相關方面的工作，有針對性的進行調整和改善，在根本上取得患者和家屬的信任。在進行治療之前，要深入細致的宣導相關疾病治療的方法、過程和目的，特別是相關的注意事項，讓患者能夠放松心情，積極配合，有效提升患者的依從性，這樣能夠有效提升治療效果。

3.2.2 進一步加強護理人員的職業技能和綜合素質

要從根本上對護理人員進行職業培訓，針對職業技能和綜合素質進行綜合上性教育，確保護理人員的整體水平實現質的提升。在護理人員入職之前，就要進行全面系統的培訓，特別是對于操作技能、相關理論知識和具體技巧都要進行深入的培訓，在培訓之后要進行嚴格的考核和評價。同時，有針對性的組織高職稱、高資歷的主管護士，對于新進的護士進行宣導和培訓，每周定期進行相應的業務考核。護理人員自身在理論知識學習的過程中，更要著重關注臨床實踐的經驗積累，養成良好的工作習慣，確保從根本上滿足患者和家屬相關方面更具體的護理需求。

4 結語

綜上所述，在具體的外科護理過程中，針對相關的安全隱患進行深入的分析，并采取與之相對應的護理防范措施，可以切實有效提升護理效果，使患者的護理滿意程度有很大程度的提升，使外科護理工作中的風險隱患以及護理糾紛事件有效降低，這樣的方法療效十分顯著，值得臨床應用和推廣。

參考文獻

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