心內科優質護理中運用個體化健康教育的效果分析

梁薇

【摘 要】目的：探討心內科優質護理中運用個體化健康教育的效果。方法：選擇2017年2月至2018年8月期間收治的160例心內科患者，隨機劃分為對照組與觀察組，每組各80例，對照組運用常規護理，觀察組在優質護理中運用個體化健康教育，分析不同護理后患者護理滿意度、治療依從性情況。結果：在治療依從性上，觀察組治療依從性顯著高于對照組，組間對比差異有統計學意義（p<0.05）；在患者護理滿意度上，觀察組為96.25%，明顯高于對照組81.25%，組間對比差異有統計學意義（p<0.05）。結論：心內科優質護理中運用個體化健康教育可以有效的提升患者治療依從性，提高患者護理滿意度。

【關鍵詞】心內科；優質護理；個體化健康教育；效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0019（2019）05--01

健康教育在一定程度上可以有效的提升患者對疾病與治療的認知水平，由此提升患者的治療配合度，減少治療護理工作的阻礙，對疾病的恢復也有較好的輔助作用。健康教育屬于當下優質護理理念中不可回避的問題，針對個人情況的健康教育個體化處理則相對更為精細。本文選擇2017年2月至2018年8月期間收治的160例心內科患者，分析運用個體化健康教育后患者護理滿意度、治療依從性情況，內容如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2017年2月至2018年8月期間收治的160例心內科患者，隨機劃分為對照組與觀察組，每組各80例，對照組中，男47例，女33例；年齡最小為38歲，最大為81歲，平均為（61.4±5.3）歲；疾病情況中，心絞痛為25例，心律失常為32例，心力衰竭為14例，其他為9例；觀察組中，男45例，女35例；年齡最小為36歲，最大為82歲，平均為（62.9±4.7）歲；疾病情況中，心絞痛為22例，心律失常為34例，心力衰竭為16例，其他為8例；兩組患者在基本的年齡、性別、疾病情況等沒有明顯差異，有可比性。

1.2 方法

對照組運用常規護理，觀察組在優質護理中運用個體化健康教育，具體情況如下：

1.2.1 患者評估

要充分的做好患者評估，了解患者才能更好的提升個體化健康教育的合理性。要了解患者的文化程度、社會角色、信仰、性格、年齡、病情、病史、興趣愛好與日常習慣等[1]，由此來更好的了解患者存在的不當認知與行為，做好對應的糾正。同時也可以了解患者接受信息的習慣，了解采用合理的健康教育方式來滿足患者實際情況所需。同時也可以通過患者評估來了解患者在健康教育工作上的訴求，包括想要了解的問題、了解的形式以及其他功能服務等[2]。由此依據患者的需求提供對應的形式與內容，甚至可以做好患者在健康教育上意見的收集，為健康教育工作的提升積累豐富的經驗與辦法。尤其是患者本身來自各行各業，可以結合他們自身的生活經驗與能力為健康教育工作的開展獻言獻策。

1.2.2 健康教育方式

當下的健康教育在傳統方式上主要集中在面對面的溝通指導、健康講座、健康手冊、墻面宣傳畫面等方式[3]，這些實體的操作方式具有長久的經驗積累，同時也發揮了較好的操作價值，患者較為熟悉。但是不能停留在傳統方式之上，需要繼續利用科學技術豐富健康教育方法。例如可以利用現有科室自建或者專業醫療網站建設的健康教育電子文章與網站資源，為年輕患者或者老年患者的年輕家屬提供信息支持服務，甚至可以方便患者在網絡平臺上咨詢溝通。對于不在醫院的家屬，可以通過微信方式做溝通聯系，及時的做好家屬溝通，調動家屬在患者治療工作中的配合度。甚至可以利用現有的健康教育微電影資源來讓患者與家屬對疾病與治療有基本的認識，通過這種生動形象的指導可以更好的提升患者與家屬認知體驗的好感度。同時這些新方式也有效的減少了護理人員在健康教育工作上的壓力，提升健康教育工作效率。護理人員主要負責做資源的推薦，之后可以讓患者與家屬自行搜索了解。

1.2.3 健康教育內容

健康教育內容需要依據患者個人情況而定，一方面需要廣撒網的做好基本知識的說明，例如發放健康手冊或者其他全面的電子資料介紹；另一方面需要依據患者問題做針對性的指導，可以一對一指導。內容需要保持通俗易懂，避免過于專業化的語言導致患者理解障礙。在語言使用上需要充分考慮患者的理解能力，保持耐心的解釋。要充分考慮患者的生活習慣、病情，同時與治療規范結合，提升方案指導的針對性。

1.3 評估觀察

分析不同護理后患者護理滿意度、治療依從性情況。護理滿意度采用百分制調查表進行，評分在80分以上為一般滿意，90分以上達到很滿意標準，滿意率為80分以上者。治療依從性依據評分情況分為完全依從、部分依從與不依從。

1.4 統計學分析

將護理有關數據通過spss17.0分析，計量資料使用卡方檢驗，以p<0.05為有統計學意義。

2 結果

2.1 不同護理后患者治療依從性情況

在治療依從性上，觀察組治療依從性顯著高于對照組，組間對比差異有統計學意義（p<0.05）；

2.2 不同護理后患者護理滿意度情況

如表2所示，在患者護理滿意度上，觀察組為96.25%，明顯高于對照組81.25%，組間對比差異有統計學意義（p<0.05）。

3 討論

心內科優質護理會隨著時代的發展而不斷優化，技術的發展，理念的更新，讓優質護理的具體內容會更為多樣化、與時俱進。在優質護理中不能固步自封，個體化健康教育也需要不斷的吸納更多經驗，依據每個患者實際情況做好靈活運用，提升護理工作的價值。

參考文獻

梁淑英.人性化護理模式在心內科健康教育中應用體會[J].包頭醫學，2016，40（3）：163-164.

譚敏.分析健康教育對心內科患者治療的依從性及心理健康的影響[J].系統醫學，2017，2（14）：135-136，139.

陳穎梅.六西格瑪在心內科患者健康教育中的應用[J].飲食保健，2017，4（5）：265.