廢舊家電逆向物流存在問題及對策研究

(北京物資學院物流學院 北京 101149)

近年來，電子產品的更新換代速度越來越快。根據工信部2015年提供的數據來看，我國計算機、彩電等主要電子產品的年產量超過20億臺，電子產品年報廢量已超過2億臺，重量超過500萬噸[1]。此外，由于現階段我國相關制度還不完善，發(fā)達國家的很多廢舊電器非法流入我國市場。

然而在實際的廢舊家電回收中存在著大量問題，比如政府政策不完善、回收渠道單一、公眾環(huán)保意識薄弱等等。因此，廢舊家電逆向物流的健康發(fā)展可以提高資源的利用率、節(jié)約社會資源以及為環(huán)境保護做出應有的貢獻，所以如何解決廢舊家電逆向物流發(fā)展中的問題是非常重要的。

一、廢舊家電逆向物流概述

當今科學技術水平穩(wěn)步提升，消費者購買觀念漸漸改變，導致大量廢舊家電產品的產生。目前，中國手機、電腦、彩電等主要電子產品年產量超過20億臺，主要電子電器產品的年報廢量超過2億臺，重量超過500萬噸，已經成為世界上最大的電子產品制造商和廢棄者[2]。廢舊家電逆向物流的主要對象是人們家中不用的舊家電，目的是避免大量的廢舊家電處置不當對環(huán)境造成嚴重污染。

(一)廢舊家電逆向物流的成因分析

1.經濟利益。廢舊家電產品中含有一些可以重復使用的資源，通過回收利用，將有價值的零部件拆卸重新進行生產組裝，可以降低企業(yè)生產成本，達到資源利用最大化的目的。尤其在電器和汽車等行業(yè)表現突出。

2.法律法規(guī)。政府對廢舊家電的回收問題高度重視，頒布了許多相關的法律法規(guī)明確了廢舊家電回收的責任和義務。比如《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》已經2008年8月20日國務院第23次常務會議通過，自2011年1月1日起施行[3]。

3.環(huán)境保護。廢舊家電產品中含有大量的汞、鉛等有害化學物質，若處置不當會對自然環(huán)境乃至人類本身造成重要危害。在當今社會中，人與自然的關系日益緊張，通過廢舊物品有效回收，既可以最大程度利用資源，還可以減少對環(huán)境的危害，達到人與自然和諧相處。

4.科學技術。廢舊的物品不僅僅指失去了實用價值的物品，還包括一部分過時、陳舊的產品。隨著科學技術越來越發(fā)達，電子產品更新換代的速度越來越快，生命周期縮短，因此產生的廢舊物品大幅增加，這也促進了廢舊物品逆向物流的發(fā)展。

5.消費者需求。消費者需求的轉變也影響著產品的生命周期。比如空調，家電制造商是隨著用戶的需求來開發(fā)空調，變頻空調更加省電節(jié)能、噪音低，提高了使用的舒適度。

二、廢舊家電逆向物流存在的問題

(一)逆向物流管理體制不完善。雖然目前我國家電業(yè)發(fā)展成熟，但是我國家電企業(yè)逆向物流網絡的建立并不完善。面對混亂的局面，沒有行之有效的管理方法，缺乏有關部門的統一管理。此外，政府對于廢舊家電的回收沒有實施針對性、有效性的指導，結果就是我國的廢舊家電回收處于無序分散的局面。

(二)回收體系不完善。首先，我國大部分地區(qū)特別是經濟欠發(fā)達地區(qū)的回收處理水平比較低，而廢舊家電對回收處理技術要求比較高，導致的結果就是廢舊家電隨意處理。其次，現在大部分的廢舊家電大多被小販回收，回收地點和時間不固定，也沒用確定的標準。最后，正規(guī)回收點數量不足，難以覆蓋所有的居民區(qū)，致使廢舊家電回收十分不便利。

(三)觀念意識不強。由于我國逆向物流研究起步晚，企業(yè)對逆向物流的發(fā)展不重視，意識不到逆向物流給企業(yè)帶來的巨大效益。其次，人們的環(huán)保意識不強，認為廢家電用時間久了報廢了就沒有任何用處了，也就沒有回收的必要性，隨意將廢舊家電賤賣給街邊商販或廢品收購站，沒有考慮到這些商販對廢舊電器的處理能力，是否會對環(huán)境造成危害。

(四)缺乏健全的法律保障體系。盡管近些年我國有關部門已經頒布了許多相關的法律法規(guī)來為廢舊物品的回收做保障，但是在實際的操作過程中仍會出現許多問題，這就需要政府針對出現的新問題及時出臺針對性的政策來應對。否則就會出現廢舊家電回收行業(yè)無法可依的局面，都會導致廢舊家電回收行業(yè)的無序和雜亂。

(五)買賣雙方之間信息不對稱。非對稱信息是指市場上買方與賣方所掌握的信息是不對稱的。在廢舊家電回收市場中，賣方處以弱勢地位，許多消費者并不知道這些廢舊家電在小商販手中的去向，小商販掌握定價的話語權，消費者不太容易討價還價，廢舊家電的價格相對很低，再加上正規(guī)回收渠道的不完善，如果不出售扔在家里占地方，都迫使消費者只能將廢舊家電賣給小商販。

三、廢舊家電逆向物流發(fā)展的策略

(一)政府層面。建立正規(guī)回收渠道的建設。政府應規(guī)定相關主題的回收責任，例如明確家電生產商、大型家電零售商提供上門回收的售后服務責任，設計距離合理、數量合理、規(guī)模合理的回收網點；鼓勵民間資本進入，參與回收網絡建設。廢舊家電回收網絡的建設需要大量的資本，一般的企業(yè)難以維持。通過鼓勵民間資本進入，一方面可以減少部分企業(yè)的負擔，完善家電回收網絡的建設，另一方面可以打破壟斷，通過競爭降低成本，提升服務[4]。

(二)企業(yè)層面。建立完善的逆向物流網絡體系。呼吁企業(yè)建立正規(guī)完善的廢舊家電回收組織，加強管理力度，學習國外先進的管理制度和組織機構，提高我國廢舊家電逆向物流的發(fā)展水平；建立先進的逆向物流信息管理系統。企業(yè)建立先進信息系統可以提高信息的傳遞速度，提高物流活動的效率和反應速度，大大降低物流成本。

(三)公眾層面。廢舊家電的回收不只能靠政府和企業(yè)的支撐，還需要公眾進行支撐參與。公眾應該樹立環(huán)保意識，認識到廢舊家電產品逆向物流的重要性，要加強自己的綠色環(huán)保意識，樹立正確的環(huán)境觀、消費觀。最后，公眾要督促家電制造商的回收運營，對政府的政策實施進行監(jiān)督，盡到自己的義務。

四、結束語

本文從逆向物流形成原因出發(fā)，介紹逆向物流的概念，闡述了廢舊家電逆向物流發(fā)展緩慢的原因，并給出的解決問題的辦法。但是目前，逆向物流仍未得到大部分企業(yè)的重視，因此之后研究的重點是如何提高企業(yè)對逆向物流的重視度,以及如何激勵企業(yè)進行逆向物流活動。