基于心理契約視域的新時代輔導員職業化

周蕾 孔淑華

[摘要]隨著我國高等教育的不斷發展，高校輔導員的工作變得越來越重要。心理契約是連接高校與輔導員共同事業目標的紐帶，將心理契約引入新時代輔導員職業化發展當中，無論對于輔導員自身的工作以及發展，還是對于新時代輔導員隊伍的建設都有重要的意義。本文通過對心理契約與新時代輔導員職業化進行分析，并論述了心理契約在新時代輔導員職業化當中的應用。

[關鍵詞]心理契約;新時代輔導員;職業化

心理契約的廣義含義是組織與成員之間存在的一系列無形、隱性和無法記錄的期望。這是一種心理上的期望，在組織的各個層面以及成員之間的任何時候都沒有得到廣泛的正式定義。在大學教育中，學校和輔導員之間也有心理契約，盡管學校處于領先地位，但是兩者之間相互認同和期待，同時也成了輔導員認真完成教學任務的充分條件。輔導員作為大學生管理和指導教育的支柱，輔導員的專業化是大學教育發展的必然趨勢。

一、基于心理契約視角的新時期輔導員專業化的必要性

（一）輔導員專業建設中的心理契約特征

近年來，我國的高等教育已經從最初的精英教育轉變為大眾教育。在高校教學中，輔導員的工作是非常重要的一部分。它不僅僅是建立一支專注于學生發展和提高學生學習效率的專業顧問團隊。從另一個角度來說就是讓輔導員在工作當中，可以找到工作的樂趣并且實現自身的價值，在自我實現中不斷提升和發展，在進行學生工作時可以非常積極、投人。而且，輔導員不僅僅是為了工作而工作，而是用心地、認真地投入工作，用真誠和真心去教育和引導學生。同時也說明了只有輔導員的心理得到滿足，才能夠更好、更用心地投入學生工作中。它還表明，在輔導員的專業建設中，心理契約具有一種特征，即希望獲得與工作相匹配的社會地位。在此功能的鼓勵和指導下，輔導員可以更積極地參與工作。

（二）心理契約是輔導員與高校教育事業的橋梁

大學和輔導員之間有心理契約。同時，心理契約是輔導員與大學教育之間的橋梁。大學與輔導員之間的關系是員工與組織之間的關系，而這種相互期望同樣決定員工即輔導員的工作態度與行為。因此，在大學和輔導員之間，心理契約是非常重要的，它也是兩者之間的橋梁。

二、基于心理契約視角的新時期輔導員職業化問題

雖然心理契約對于新時期輔導員的專業化非常重要，但輔導員的專業化仍存在許多間題。這些存在的問題在一定程度上影響了輔導員的工作態度和職業發展。

（一）輔導員心理契約不符合

高校輔導員工作比較辛苦，內容較為復雜，并且服務的對象多，大多數輔導員在開始工作時對工作沒有深入的了解。高強度以及長時效的工作使輔導員普遍感到心理不平衡，并且會使他們有一種付出多回報少的感覺，這在很大程度上使輔導員不能夠真正用心地投入學生的工作當中，同時使輔導員的心理契約沒有得到滿足。

（二）高校和輔導員之間的心理契約界限不明顯

心理契約是一種潛在的交換關系，是在正式契約之外的存在相互期望的關系，而在基于心理契約的新時代輔導員職業化當中，高校和輔導員之間沒有明確的心理契約，這使得工作更加困難。同時，它也限制了新時期輔導員的專業建設。

三、完善心理契約，促進輔導員隊伍的專業化

（一）建立明確的心理契約

心理契約是一種潛在的交換形式。在我國高校中，普通的輔導員與教師存在著工作性質的差異，在很大程度上，輔導員對于工作的心理態度會受到它影響，同時，輔導員對學校的心理期望不高，大學與輔導員之間沒有明確的心理契約。高校應建立明確的心理契約，應該密切關注輔導員的心理需求，通過與輔導員之間進行互動以及個人情感或者提升空間等來對輔導員的心理契約產生影響，這將提高輔導員工作的積極性。建立明確的心理契約，可以更好地促進新時期輔導員的專業化。

（二）高校實施心理契約激勵

在高校中，輔導員的工作任務大并且范圍相對較廣，是對學生進行思想教育的骨干力量。因此，高校應實施心理契約的激勵，使輔導員能夠感受到自我的價值;改善輔導員評估體系，使輔導員有一個工作目標。在獎勵輔導員時，不僅僅需要物質上的獎勵，而且也需要精神上的褒揚，通過各種激勵方式來增強輔導員工作的積極性和動力。

結語

綜上所述，在新時代輔導員職業化當中，心理契約作為一種注重情感交換為基礎的非正式交換方式，有著非常重要的作用和意義。建立高校與輔導員之間的和諧心理契約關系，不僅可以實現大學教育的雙贏，還可以促進新時期輔導員的專業發展。

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