電子商務法2019年正式實施新亮點關系到做買賣

《中華人民共和國電子商務法》（以下簡稱《電子商務法》）于2019年1月1日起正式實施，這也是我國電商領域首部綜合性法律。這部法律將會帶來哪些改變和影響？

一、將微商、代購、網絡直播納入電商經營者范疇

從平臺購物到朋友圈購物，再到直播購物，我們的網購渠道愈來愈多。《電子商務法》明確，微商、代購、網絡直播也納入電子商務經營者范疇，受該法制約。

《電子商務法》第九條規定：本法所稱電子商務經營者，是指通過互聯網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。

二、電商平臺不得刪除消費者評價

很多消費者明明購買了質量有問題的產品，真實的評價卻在評論區“消失”了。這種情況今后將會改善。《電子商務法》明確，不得刪除評價。

《電子商務法》第三十九條規定：電子商務平臺經營者應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規則，為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。

三、禁止“默認勾選”，應顯著提示搭售

默認同意獲取個人信息、買機票搭個“專車”接送……這樣的消費場景曾無數次上演。這些互聯網平臺的貓膩——“默認勾選”將成為歷史，消費頁面應讓消費者知情，并主動勾選“同意”。

《電子商務法》第十九條規定：電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。

四、押金退還不得設置不合理條件

明示押金退還方式和程序，押金退還不得設置不合理條件，符合退還規定的押金要及時退還……未來，押金退還的程序會更加明確，消費者的權益會得到更好保障。

《電子商務法》第二十一條規定：電子商務經營者按照約定向消費者收取押金的，應當明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設置不合理條件。消費者申請退還押金，符合押金退還條件的，電子商務經營者應當及時退還。

五、平臺不能強制商家“二選一”

為在電商促銷季里獲得更大的流量，有平臺會對商家強制 “二選一”， 《電子商務法》施行后，這一行為被禁止。

《電子商務法》第二十二條規定：電子商務經營者因其技術優勢、用戶數量、對相關行業的控制能力以及其他經營者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。

六、強化經營者舉證責任

未來，消費者和商家出現消費紛爭，平臺應積極配合消費者舉證，并提供必要的便利以維護消費者的權益。

《電子商務法》第六十二條規定：在電子商務爭議處理中，電子商務經營者應當提供原始合同和交易記錄。因電子商務經營者丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料，致使人民法院、仲裁機構或者有關機關無法查明事實的，電子商務經營者應當承擔相應的法律責任。

七、平臺經營者未盡義務應依法擔責

若經營者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，平臺需要依法擔責。

《電子商務法》第三十八條規定：電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。

（資料來源：新華網）