崔立
我們是一家以銷售為主的公司,有銷售必然有競爭。而我們最大的競爭對手,無疑就是同事之間了。
同事小郭,有點(diǎn)與眾不同。她從不和大家爭。
一次,新同事小劉跑的一家客戶,是小郭早就接洽過的。甚至小劉與對方交流時,對方明確地告訴她:哦,你們那的小郭,早就和我們有過接觸了。這等于是給小劉提了個醒。
小郭知道了這次,竟是有些反其道而行之。
小郭主動去找了那個客戶,對他說:小劉是新人,業(yè)績剛在起步階段,應(yīng)該給予她一定鼓勵。所以她想請小劉跟他們談。客戶當(dāng)然對此很不理解了,按理,誰做到的單,就該是誰拿提成,這沒人會放著有錢不賺,讓給別人啊。小郭解釋了半天,對方才勉強(qiáng)同意,說:行吧,想不到你們真還同事情深。小郭微笑地說著謝謝。
客戶是理解了,我們做同事的還是不理解。
我開玩笑地說:小郭,你這樣做可是違反了咱們銷售的操作準(zhǔn)則啊。
小郭笑笑,說,下不為例。
再一次,倒也不是小郭讓,是另一個叫大李的同事?lián)屃恕?/p>
那個客戶,小郭聯(lián)系了好幾次,從一開始的說不通,到慢慢的有些松口了。還沒等小郭再進(jìn)一步去把那單子拿下來,大李橫插一杠,去找了那個客戶,還對對方說,是小郭讓他去的。
那單子,就這樣被大李簽了下來。
事后,我們和小郭都知道了這事。
我們有些氣不過,說,大李怎么可以這樣呢,太不像話了!我們還說,這可一定要給領(lǐng)導(dǎo)反映的,這樣的行為可不能任其助長,而且,這可是個大客戶,提成一定不少呢!倒是小郭,還是很淡定,似是與她毫無關(guān)聯(lián)一般。小郭一臉平靜地說,大李要做就讓他做吧,反正客戶很多,這家給他了我可以再找別家,說不定我再談也不一定能談下來。我們真有些氣急,說,小郭,你也你,就是太過于寬容了。小郭笑笑,說,是嘛。
不過,說來也怪。
就算是小郭的單子,或是給了別人,或是被別人搶去,每次,小郭的銷售量,還是能高居公司前列。這足夠讓人感到意外,不過,我們也都知道,小郭的勤奮。在我們還沒出去的時候,小郭已經(jīng)去與客戶見面了;在我們已經(jīng)早早回家休息的時候,小郭還在賣力地與客戶交流。
不知道,是不是小郭的勤奮得到了回報。
公司在新一輪的中層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整時,小郭眾望所歸地被提為銷售一部主管。
在被宣布任命的那天,我們拉著小郭,說,小郭,今天你這頓請客看來是逃不掉了。小郭說,沒問題,你們想吃什么,盡管點(diǎn)。
那天,其實(shí)我們吃什么是假,重要的是想從小郭那兒套些話兒,她怎么就那么能寬容呢。
果然,幾杯酒下肚,小郭臉色發(fā)紅,就開始說了:其實(shí)呢,你們不知道,小的時候,我特別愛吃肉。一盤紅燒肉上來,我就愛自己占著吃。當(dāng)然,那么一大盤紅燒肉,我當(dāng)然是吃不下的,但我還是不愿意給別人分享。我是怕別人分享了,我就吃不到了。
后來,我發(fā)現(xiàn),是我錯了。因?yàn)榧t燒肉往往被我占著,家里人就不愿意燒紅燒肉了,那我一樣也吃不到。于是,我漸漸學(xué)會和家人分享,家里又經(jīng)常有紅燒肉上來了。而且,我還發(fā)現(xiàn),大家一起吃的紅燒肉,還特別的香。
跑銷售也是這樣。客戶是跑不完的,這家不做那家做,同事要做,就讓他們?nèi)プ觥6紱]關(guān)系的。就像一盤紅燒肉一樣,大家一起跑銷售,那才更香嘛。還有,就是我們要團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)了客戶才能更多的談下來,公司才有更大的發(fā)展,大家的收入相應(yīng)的也能提高啊。
我們又給小郭敬了酒,這次,是因?yàn)樾姆诜?/p>