期待“互聯網+ 調解”成勞動者維權利器

文/ 楊玉龍

新聞事件：北京作為“互聯網+調解”試點單位之一，選擇海淀和大興兩個區推廣全國勞動人事爭議在線調解服務平臺。近日，北京首例在線申請調解的勞動爭議得到成功化解。

“互聯網+調解”服務平臺以提供在線申請、在線分配調解組織和調解員、在線審核，以及出具調解協議書等服務，實現“馬上辦、網上辦、就近辦”。

從勞動者的角度來看，“互聯網+調解”有不少好處，比如，一定程度上可以避免與涉事用工單位直接產生沖突，提高化解勞動爭議糾紛的質效；可以起到普法作用，避免一些勞動者不理性乃至極端維權現象的出現，對維護勞動關系和諧穩定具有積極意義；可以減少多次跑腿和對簿公堂的麻煩，節省人力、物力等維權成本。

從先行試點情況來看，積極效應顯而易見。比如，北京已于3月1日正式啟用了全國勞動人事爭議在線調解服務平臺。當事人提出調解申請，平臺管理員收到申請后，按照調解組織的管轄范圍，及時將案件分配至相關街道勞動人事爭議調解中心，并立即啟動調解程序，使得勞動爭議得到成功化解。

推動互聯網與調解仲裁工作的深度融合，加快服務方式與業務的創新變革，不斷開拓新模式、新領域，迎合了互聯網時代勞動者維權的多元化需求，也為未來相關部門的維權服務工作提供了借鑒。期待這一創新舉措成為勞動者維權的利器。（據《工人日報》）※