可視化調度通信系統在煤炭企業中的建設與應用

王振宇

(山西焦煤集團公司 調度信息中心， 山西 太原 030021)

生產指揮調度中心是煤炭企業安全生產調度信息樞紐，是日常安全生產的組織、指揮和調節機構，要求能實時收集現場信息，準確向領導匯報，清晰下達調度指令，做好上傳下達，傳統單一的調度電話系統已難滿足使用要求，無法支持多種業務的工作需求，不能有效實現煤炭企業的管理調控。為充分發揮應急調度指揮功能，可以結合先進的網絡信息系統，在安全可靠、經濟、合理的前提下，利用先進技術建立一套迅速響應、安全可靠、方便操作的可視化調度系統是現代煤炭企業的發展需求。

1 系統概述

可視化調度通信系統，可滿足煤炭企業應急通信及可視化調度的需求。該系統是調度工作配套系統，系統以提高調度管理水平為最終目標，實現數據共享。系統與工業視頻監控系統、高清視頻會議系統互聯互通，工業視頻圖像、高清視頻會議的音視頻可以推送至可視化應急調度通信系統，可視化應急調度通信系統也可以將相關圖像推送至高清視頻會議系統；系統還可借助智能移動終端的音視頻功能，實現可視通話及圖片、視頻實時上傳和按需分發至相關部門或人員。

2 系統功能

可視化調度通信系統能夠實現調度指揮中心各分系統及信息資源的接入、集中管理、統一調用和智能化聯動，構建具備預警、預案、呈現、通信、會商、指揮、發布、追溯等8大功能模塊的融合平臺。可視化調度通信系統融合平臺圖見圖1.

圖1 可視化調度通信系統融合平臺圖

架構符合“云、管、端”架構，即一個系統平臺通過眾多“管道網絡”(電信網、專網、互聯網、移動互聯網等)，連通“管道網絡”下掛的終端。

系統平臺通過融合各種通信終端，可以為用戶提供業務，包括融合通信服務、多媒體服務、大數據服務；同時“一個平臺+一個操作臺”的用戶操作模式充分考慮了用戶體驗，調度員通過各種類型的相關業務調度臺即可實現對終端的調度功能。調度臺支持媒體的融合調度，即語音、圖片、視頻、數據的調度。可視化調度通信系統功能圖見圖2.

通過以上融合云平臺的搭建，可為企業提供一個具備“遠程看、遠程說、遠程聽”全方位指揮手段的指揮中心，提高指揮調度的管理效率和智慧應用。

3 系統技術支撐

可視化調度通信系統以軟交換架構為基礎，主要分為終端接入層、數據交換層、通信控制層和業務層。系統采用模塊化、可配置、可裁剪的設計理念，方便用戶實現靈活配置和分布式部署。系統終端接入程序采用SIP協議，提供環路中繼實現與公網互聯互通，同時提供視頻監控接入接口及視頻輸出接口，實現在調度臺上直觀地對手機終端、公網固話等融合指揮調度，并與調度大屏顯示系統、音響擴聲系統等無縫整合，提供集語音、數據、視頻于一體的多媒體指揮調度業務。可視化調度通信系統程序結構圖見圖3.

圖2 可視化調度通信系統功能圖

4 系統數據庫結構

1) 系統所有的數據通過超級管理員配置。機構可配置子機構，機構可有多個調度組，調度組存儲操作員。操作員綁定一個系統權限組，系統權限組中設置有該操作員可操作的功能、可顯示的數據(可設置其他機構的顯示權限)、增刪改本機構的權限。一個系統權限組可對應多個操作員，而一個操作員只能對應一個系統權限組。同一調度組下的操作員相互間共享會議資源。

2) 調度主要的數據類型有4種：機構、調度組、操作員和職員。

機構：存儲該機構的所有信息，包括調度組(可以有多個)、該機構下的所有職員以及該機構的會場等信息。機構下可以配置子機構，父子機構只有數據的從屬關系，沒有調度的分級關系。當系統權限組包含此機構時，此機構下的所有子機構也會同步顯示。

調度組：從屬于某個機構下，存儲該機構的操作員(一個機構可以有多個調度組)。

操作員：設置有優先級，分級調度根據操作員的優先級實現。

職員：存儲用戶信息，從屬于機構，默認號碼全局唯一，兩個職員間不能相同。

系統權限組：操作權限、視頻分組、顯示哪些機構和是否有權限增刪改本機構數據。

權限：功能鍵的權限。

語音文件：全局，所有操作員都能查看。

圖3 可視化調度通信系統程序結構圖

語音提示音：操作員私有，把語音文件設置為私有提示音。

黑名單：全局，用戶呼入的時候使用。

5 系統組成

可視化調度通信系統由視頻監控系統、視頻會議系統、語音通信系統、調度大屏、綜合可視化調度臺等系統組成，配備可視化指揮調度交換機、會議服務器、通信服務器、視頻監控服務器、錄音錄像服務器、語音及視頻輸出輸入網關、各種終端等設備。可視化調度通信系統拓撲圖見圖4.

6 系統應用

1) 系統通過各類音視頻接入、輸出網關，將系統中的音視頻及數據信息與煤炭企業音視頻呈現和輸出設備進行融合，有效增強煤炭企業調度中心與現場處置的指揮調度和可視化互動能力，顯著提升遠程應急指揮的指導水平和管控水平。

2) 視頻接入調度指揮臺可以顯示視頻監控信號，充分利用現有的視頻監控圖像資源，實時監控現場安全生產運行情況并進行動態跟蹤，可實現點對點指揮、點對多點指揮、多組指揮，同時在生產調度、會議時可以隨時調用任何圖像，共享到所有參加會議的分部調度臺上。

3) 綜合調度指揮將各裝置的視頻監控圖像結合起來，當調度中心調度員在調度臺上點擊呼叫工作臺調度用戶時，該用戶所負責監控圖像同時可顯示在調度臺界面上，使管理人員不僅通過語音交流了解情況，也更客觀地從監控圖像中獲取信息。

4) 系統解決了常規終端與手機終端無法互通，各種無線系統管理維護復雜，現有平臺與傳統有線通信系統無法有效互動，指揮調度以語音調度為主、無法實現語音、數據、視頻等多媒體融合的問題。

7 結 語

可視化調度通信系統在煤炭企業中的建設與應用，有效彌補了傳統調度指揮系統功能單一、操控不夠直觀等缺陷，在“一個平臺、一個操作臺”組網架構下提供實際應用所需的調度功能。同時，使普通智能手機具備集群對講，多媒體調度功能在移動網絡下，能夠實現語音對講等。在智能手機、無線對講、固話之間建立橋梁，并實現現場與調度指揮中心的音視頻聯動及協作，不僅擴展了指揮調度的輻射范圍，也提高了工作效率，尤其是在煤炭企業發生突發事件時，該系統對煤炭企業的安全生產、應急指揮及處置會起到更大的作用。

圖4 可視化調度通信系統拓撲圖