工程施工班組長異質性特征與崗位勝任力的影響機制研究

李文華，彭立敏，張東興

工程施工班組長異質性特征與崗位勝任力的影響機制研究

李文華1，彭立敏1，張東興2

(1. 中南大學 土木工程學院，湖南 長沙 410075；2. 湖南省高速公路集團有限公司，湖南 長沙 410008)

基于施工班組長是鏈接“兩層分離”組織績效的紐帶，對工程項目實施起到重要的承上啟下的作用。通過對施工班組長異質性特征進行分析，探索不同異質性對班組長崗位勝任力的影響。研究發現：班組長崗位勝任力受學歷的影響出現斷層，學歷最高的和學歷最低的班組長崗位勝任力高，而中間學歷的班組長崗位勝任力比較低；不管是專業技術能力、團隊管理能力還是整體崗位勝任力，勞務派遣的班組長的上述能力都比其他勞務性質的班組長更強；擔任班組長不同年限的崗位勝任力存在明顯差異性，擔任班組長時間越長，其崗位勝任力越強。

工程施工班組長；崗位勝任力；異質性特征；差異性分析

勞務用工改革迫切需要快速提升施工班組長職業能力，施工班組長處于“兵頭將尾”的關鍵位置，其績效表現由崗位勝任力決定，且與施工企業效益息息相關[1]。通常，施工總承包單位都有自己的管理體系，但分包項目因分包給其他單位而缺乏對作業人員的管理和約束[2]。管理制度和相應措施往往只能貫徹到施工班組長，而不能很好地落實到流動率高的一線作業人員。若作業人員沒有接受較好的技能培訓，安全意識薄弱，則會使施工質量與安全難以得到有效保障[3]。班組是安全生產的最前沿，是安全生產的第一道防線，其作用非常重要。當前一線作業人員綜合素質參差不齊、技能培訓缺乏責任主體和資金投入缺乏保障等問題突出[4]。大部分一線作業人員都是由農業生產直接轉變建筑施工，文化程度低，其接受能力、學習能力不強，容易造成工作隨意性大，安全質量意識淡薄；同時技術水平低，團隊合作意識不足，容易造成組織紀律性不強[5]。不同特征的班組長對施工技術的運用以及班組團隊的管理具有不同程度的影響，甚至直接影響工程項目的施工效果[6]。因此，工程施工班組長的勝任力值得關注。此外，已有研究證明勝任力還與專業技術能力、團隊協作能力等產生關聯[7]。個人特質的差異會形成不同的意識水平，對工作效率和績效水平都會產生影響[8]。目前，已有學者從個體特質、工作安全意識[9]和工作能力[10]等方面分析其對領導干部勝任力的影響。相對而言，對于工程施工單位施工班組長勝任力影響因素的研究并不多。因此，本研究希望通過分析在當前勞務用工體制下，班組長的勝任力是否受到個體異質性特征得影響；不同特征背景的班組長其技術水平是否具有差異，并影響其崗位勝任力。通過研究分析班組長的異質性特征、技術水平以及班組長崗位勝任力的關系，以豐富建筑行業施工班組長勝任力的研究，提供參考和借鑒。

1 工程施工人員現狀

工程建設是建筑行業作業難度較高、素質要求較高的工程項目。由于工程的高強度和高風險性，所以一線作業人員不僅保持較高的安全意識、大局意識，還需要提高工作效率和質量，這對一線員工的身體素質和心理素質要求都很高。而很多工程項目的一線員工的薪資水平都是按照時間或計件而定的，這就可能使得一些員工為了獲取更多薪資而做出有違職業道德的事。目前，我國建筑工人還存在著以血緣、地緣關系進行職業流動和區域流動的特征，群體行為活動比較明顯，容易形成“小團體”現象，因此，組員關系將會對影響工作氛圍[11]。

在流動性大且“兩層分離”勞務用工管理模式下，建筑行業從業農民工接受職業技能培訓的比例偏低。很多工程單位為了獲取更多利益，不會花大量的人力物力去培訓員工，而是招聘一些學歷不高、技能水平不強的農民工，在高強度、高密度的緊張環境下，很多一線員工經常會因為心理素質不過硬或者危險意識不足而進行冒險行為。特別是流動性較大的建筑工人因工作地點、環境的不斷變動，施工單位沒有提供技能培訓的義務，建筑工人個人提升技能水平的主動性不強，也缺乏富有實效的安全教育和實踐經歷，這導致在作業時缺乏規范操作的能力，造成建筑勞務人員的技術水平整體不高，給工程質量埋下了安全隱患[12]。很多工程施工單位的員工良莠不齊，背景復雜，這給工程管理帶來了很大的難度。此時，一般作業班組的班組長的勝任力就越發重要。

2 班組長異質性與勝任力的關系

工程施工班組長的能力可能會受其教育水平、工作年限以及勞務合同性質等因素影響。當具有較高的教育水平時，其對事物的認識水平和學習能力會產生一定差異，其專業技能和處理事物的能力可能會呈現不同。因此，本文提出以下假設。

假設H1：不同教育水平的施工班組長，其崗位勝任力具有一定差異性；

班組長要想持久的保持進步，必須注重自我能力的培養，很多公司也非常重視員工的成長性和發展潛力[13]。孫繼德，王新成[14]對建筑工人分析發現技能成為不同特征群體的共同選擇。班組長工作時間不同，其接受的崗位培訓和技能提升可能會有所不同，并且工作時間越長其與其他成員的關系越融洽，團隊管理可能相對更加容易。

假設H2：班組長崗位工作年限不同，其班組長崗位勝任力具有一定的差異性；

一線員工的勞務用工合同的性質不同，可能會一定程度上影響員工工作的積極性，進而影響其技術的學習和應用能力，也會根據自己的用工合同性質產生不同的群體融合度，對團隊管理和工作產生不同的影響。

假設H3：不同勞務合同性質的班組長，其班組長崗位勝任力具有一定的差異性；

根據上述分析和假設，本研究構建異質性特征、班組長能力與崗位勝任力之間的關系如圖1 所示。

圖1 崗位勝任力影響因素模型

3 實證分析

3.1 樣本數據基本情況

本文的研究對象是施工班組長的崗位勝任力情況，由于當前施工班組成員全部參加過培訓具有一定的在線填寫能力，所以筆者通過在線管理平臺向施工班組長隨機發放問卷進行調查，共發放260份問卷，回收248份，回收率95.38%。通過數據清洗篩選共計31份無效問卷。最后，獲得有效問卷217份，有效問卷回收率為83.46%。樣本基本情況如表1所示。

3.2 班組長異質性特征班組長能力的差異性分析

3.2.1 方差分析

為分析當前勞務用工體制下，工程施工班組長崗位勝任力是否受到個體異質性特征的影響，不同特征背景的班組長其技術水平是否具有差異，并影響其崗位勝任力，本研究通過方差分析研究班組長的異質性特征與班組長崗位勝任力的關系。

表1 調查對象的基本情況表

方差分析(Analysis of variance)主要是為了檢驗2種項目的均值是否具有差異。單因素方差分析會將總變異分解為組間變異和組內變異，先分別測量組內和組外的信息，然后再計算總變異情況。假設有個樣本并且有組，它們的離均差平方和可以表示為：

3.2.2 受教育程度對班組長能力的差異性分析

受教育程度對班組長能力的差異性分析結果如表2所示，可以發現大專學歷的班組長其專業技術能力大于小學、初中和高中，說明大專學歷接受的技能型學習能夠提升班組長的技術水平。小學、初中和高中學歷都屬于應試教育，注重培養思維能力，注重知識學習。而當進入大專或大學階段，尤其是大專，學校的培養更加偏向于技術能力的培養和學習，更有針對性。因此，該分析結果符合實際情況。

表2 受教育程度對班組長能力的差異性分析

注：*. 平均值差值的顯著性水平為0.05。

在團隊管理能力方面，初中和大專學歷的班組長差異顯著，并且大專學歷的班組長團隊管理能力比初中學歷的班組長團隊管理能力要強。而在整體的班組長崗位勝任力方面，大專學歷的班組長崗位勝任力明顯高于高中、初中以及小學學歷的班組長。說明大專期間的整體技能教育幫助班組長提高崗位勝任力。但是，在小學、初中和高中3個樣本群體中，小學學歷的班組長其崗位勝任力反而比初中和高中的要高，而初中和高中之間并沒有差異。這說明班組長受學歷的影響出現斷層，學歷最高的和學歷最低的班組長崗位勝任力高，而中間學歷的班組長崗位能力比較低。可能的解釋是高學歷其技能水平、學習能力和團隊意識等能力整體高出其他學歷的班組長，而小學水平的班組長，它們認知到自己的學歷不足，只能勤勤懇懇的工作來提高自己的能力，或者由于自己的自我低起點認識激發它們用工學習，最終因為辛勤的付出和努力的學習最終獲得大家的認可。而處于中間學歷的班組長相對小學學歷的班組長，它們又有優越感，輕視工作，最終沒有獲得很好的能力。因此，假設H1成立。

3.2.3 擔任班組長工作時間對班組長能力的差異性分析

擔任班組長工作時間對班組長能力的差異性分析結果如表3所示。從擔任班組長時間方面來看，時間越久，其崗位勝任力越強，擔任班組長不同年限的崗位勝任力存在明顯差異性。因此，可以認為班組長在擔任本職工作過程中，其崗位勝任力是不斷增加的。因此，假設H2成立，班組長崗位能力會隨著工作年限的增加而增加。

表3 擔任班組長工作時間對班組長能力的差異性分析

16~20 a3 a以下.401 27*0.1930.0390.0210.7825＞1 3~5 a.380 43*0.1480.0110.0880.6735＞2 6~10 a.502 06*0.1290.0000.2470.7575＞3 11~15 a0.2210.1310.092?0.0360.478 21 a以上?0.0840.2340.720?0.5450.377 21 a以上3 a以下0.4850.2580.061?0.0230.993 3~5 a.464 29*0.2260.0410.0180.9106＞2 6~10 a.585 91*0.2140.0070.1631.0086＞3 11~15 a0.3050.2150.158?0.1190.729 16~20 a0.0840.2340.720?0.3770.545

注：*. 平均值差值的顯著性水平為0.05。

3.2.4 勞務合同性質對班組長能力的差異性分析

勞務合同性質對班組長能力的差異性分析結果如表4所示。在勞務合同方面，通過分析發現，勞動派遣的班組長其技術能力大于勞務分包的班組長。勞務派遣公司必須取得人力資源部門核發的勞務派遣經營的許可證。可見，相對分包形式的班組長，具有勞務合同的班組長其工作更穩定，接受學習和培訓的機會也更加多，并且與周圍同時相處的時間也會相對較長，有利于班組長技術能力的提升。因此，假設H3成立。團隊管理方面，勞務派遣的班組長其崗位勝任能大于臨時工、勞務分包以及合同工，說明勞務派遣這一形式的班組長更加注重團隊協作能力和管理能力的培養。而在班組長勝任能力方面，勞動派遣的班組長其崗位勝任力也顯著大于合同工和勞務分包的班組長。實際情況中，總承包單位有部分員工擔任班組長，這部分員工的能力會比其他性質的班組長能力強。可能的解釋是合同工性質的班組長其具有較強的崗位勝任能力，但因為合同工的優越性產生輕視，沒能充分體現能力；并且相對樣本數據而言，總承包單位自有班組長占比較小。目前，施工總承包單位基本上只接受技術人員勞務派遣，限制甚至終止一線作業人員勞務派遣，所以派遣工為了獲取認可和績效而充分發揮崗位勝任能力。

表4 勞務合同性質對班組長能力的差異性分析

團隊管理能力臨時工勞務派遣?.257 95*0.1170.028?0.488?0.028 勞務分包?0.0970.1010.337?0.2960.102勞務派遣>臨時工、勞務派遣>勞務分包、勞務派遣>合同工 合同工?0.0840.1170.474?0.3140.146 勞務派遣臨時工.257 95*0.1170.0280.0280.488 勞務分包.160 81*0.0620.0100.0390.283 合同工.174 24*0.0850.0420.0060.342 勞務分包臨時工0.0970.1010.337?0.1020.296 勞務派遣?.160 81*0.0620.010?0.283?0.039 合同工0.0130.0620.829?0.1090.135 合同工臨時工0.0840.1170.474?0.1460.314 勞務派遣?.174 24*0.0850.042?0.342?0.006 勞務分包?0.0130.0620.829?0.1350.109 崗位勝任力臨時工勞務派遣?0.2610.3210.417?0.8950.372 勞務分包0.3530.2780.206?0.1950.901 合同工0.2840.3210.378?0.3490.917 勞務派遣臨時工0.2610.3210.417?0.3720.895 勞務分包.614 11*0.1710.0000.2780.950勞務派遣>勞務分包、勞務派遣>合同工 合同工.545 45*0.2350.0210.0831.008 勞務分包臨時工?0.3530.2780.206?0.9010.195 勞務派遣?.614 11*0.1710.000?0.950?0.278 合同工?0.0690.1710.688?0.4050.268 合同工臨時工?0.2840.3210.378?0.9170.349 勞務派遣?.545 45*0.2350.021?1.008?0.083 勞務分包0.0690.1710.688?0.2680.405

注：*. 平均值差值的顯著性水平為0.05。

4 結論

1)大專學歷的班組長其專業技術能力大于小學、初中和高中，說明大專學歷接受的技能型學習能夠提升班組長的技術水平。初中和大專學歷的班組長差異顯著，并且大專學歷的班組長團隊管理能力比初中學歷的班組長團隊管理能力要強。

2) 不管是專業技術能力、團隊管理能力還是整體崗位勝任力，勞務派遣的班組長的上述能力都比其他勞務性質的班組長能力更強。

3) 擔任班組長不同年限的崗位勝任力存在明顯差異性，擔任班組長時間越長，其班組長崗位勝任力越強。企業在選擇班組長人選時可以側重選取公司派遣的大專學歷員工，這樣更有利于班組長崗位工作的完成。并且，班組長在擔任本職工作過程中，其崗位能力是不斷增加的，可以保障崗位勝任力逐年增加。

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Analysis on the mechanism of the heterogeneity of project construction team leaders affecting post competence

LI Wenhua1, PENG Limin1, ZHANG Dongxing2

(1. School of Civil Engineering, Central South University, Changsha 410075, China; 2. Hunan Expressway Group Co., Ltd, Changsha 410008, China)

The construction team leader is the link between the “two-tier separation” organizational performance, plays a connecting role, and plays a special role in the implementation of the project. The construction team leader shows a heterogeneous trend. This study analyzed the heterogeneity characteristics of the front-line construction team leader and explored the influence of different heterogeneity on the team leader’s post competency. The results show that: the competency of team leaders is affected by their educational background, and the highest and lowest level are higher, while the middle level is lower. Whether it is professional and technical ability, team management ability or overall post competency, the above-mentioned ability of team leaders dispatched by labor service is stronger than that of other team leaders of labor service nature. There are obvious differences in the post competence of team leader in different years. The longer the team leader is, the stronger the post competence of team leader is.

the header of engineering construction team; post competency; heterogeneity characteristics; variance analysis

U459.2

A

1672 ? 7029(2019)07? 1857 ? 08

10.19713/j.cnki.43?1423/u.2019.07.033

2019?04?01

2017年度湖南省交通運輸廳科技進步與創新計劃資助項目(201726)1

李文華(1980?)，男，山西霍州人，博士研究生，從事土木工程管理研究與應用工作；E?mail：837272487@qq.com

(編輯 蔣學東)