Gartner：云、企業軟件推動全球IT支出增加

Marc Ferranti 徐盛華

今年，企業軟件，特別是云服務和應用程序的支出預計比其他任何IT類別增長更快，并推動全球技術支出的總體增長。

如果你對數字化轉型是IT經理人的頭等大事有任何疑問，那么請看看他們正在買些什么。今年，企業軟件，特別是云服務和應用程序的支出預計比其他任何IT類別增長更快，并推動全球技術支出的總體增長。

根據市場研究咨詢公司Gartner近日發布的一份報告，該公司預測，全球在IT方面的支出將增長3.2%，達到3.77萬億美元。

預計今年企業軟件支出將比2018年增長8.5%，達到4310億美元。 企業軟件類別包括 ERP （企業資源規劃）、SCM （供應鏈管理） 、CRM （客戶關系管理）、開源、自有和云軟件。

在整個企業軟件類別中，云計算基礎架構和應用程序將占據大部分支出，今年預計總計2140億美元，比2018年增長17.5%。Gartner稱。

“我們看到的最重要的是從實體業務向數字業務的轉變，”Gartner分析師John Lovelock說。“這是支出增長的主要驅動力。”

雖然成本優化很重要，但它不是遷移到云服務和應用程序的主要原因，Lovelock 說道。“事實上，遷移到云更多的是看中其敏捷性，以需要的速度獲得需要的功能。數字業務的運行速度比實體業務快得多;超大型數據中心是唯一能夠支持數字業務所需速度的東西——在自有內部系統中很難實現。”

不過，云計算支出的增長并非全球一致。“必須說，在全球范圍內，云確實是從美國開始的，正在向全球擴散;美國目前占全球云支出的60%，”Lovelock說。除此之外，發展中國家市場缺乏超大規模的數據中心，導致了應用程序延遲，使得這些地區的云增長緩慢。他說道。

服務、數據中心的支出也有增長

在IT服務和數據中心系統上的支出也將對整體增長作出重大貢獻。 包括服務器、存儲和網絡技術在內的數據中心系統的支出將增長4.2%，達到2100億美元，而IT服務的支出將增長4.7%，達到1.03萬億美元。

盡管在設備和通信服務方面的支出也將增加，但仍落后于其他類別，Gartner說。

包括固定和移動通信服務以及統一通信技術在內的通信支出今年將增長1.3%，達到1.4萬億美元。

與此同時，包括個人電腦、平板電腦、手機和打印機在內的設備支出預計將增長1.6%，達到6790億美元。

市場上推出的手機所提供的新功能似乎沒有為用戶提供足夠的置換動力，特別是在經濟不穩定的時候，Lovelock說。

“我們正在尋找經濟混亂的跡象，”Lovelock說道。經濟前景的陰云包括英國即將退出歐盟、美中貿易緊張局勢以及全球關稅上升的可能性，這些都給商業計劃注入了不確定性。“當一家倫敦銀行不知道它在英國脫歐之后的商業模式將是什么樣時，它就很難計劃在技術上投入大筆資金。”

宏觀經濟問題是企業高管的一大關注點。Lovelock指出，杜克大學最新的CFO調查顯示，46%的受訪者認為，2019年將發生經濟衰退。

盡管如此，Gartner預測2019年IT支出增長3.2%，雖然略低于2018年3.9%的增長率，但仍相當強勁。

“從根本上講，人們為什么要在IT上花錢，他們打算用它做什么，這些都發生了巨大的變——我們賺錢的方式正在改變，”Lovelock說。

換言之，盡管地緣政治問題是給商業領袖帶來了很大壓力，但技術支出的根本驅動力——數字化轉型——仍然是推動IT的主要力量。