賀飛 攸縣廣播電視臺
“融媒體中心平臺”的建設既是硬件基礎和技術平臺,也是一套軟件應用平臺,應具備指揮調(diào)度、新媒體系統(tǒng)、采編中心、技術平臺等系統(tǒng)。
指揮調(diào)度中心是融媒體中心采編發(fā)網(wǎng)絡的核心層,負責對中心所有渠道宣傳任務統(tǒng)籌、重大選題策劃、采編力量指揮。按照中心功能定位,建立總編協(xié)調(diào)制度、部門溝通制度、崗位值班制度、采前策劃制度、線索通報制度、效果反饋制度等,確保中心采編發(fā)網(wǎng)絡緊密結合、無縫銜接。通過指揮中心與融媒體記者采編各個部門調(diào)度,實現(xiàn)對“播、報、視、網(wǎng)”媒體的集中高效指揮和采編調(diào)度。還可以利用指揮中心系統(tǒng),對社區(qū)突發(fā)事件及時分解處理,使管理服務更加快速高效;可以對每名社區(qū)工作人員實行實時軌跡監(jiān)控,納入干部績效考核體系。
此外,可通過交互式大屏展現(xiàn)系統(tǒng)將用戶關心的生產(chǎn),發(fā)布類數(shù)據(jù)直觀的表現(xiàn)出來,用于全局統(tǒng)籌指揮調(diào)度。
指揮調(diào)度系統(tǒng)分為如下幾大功能:
1.選題任務和新聞生產(chǎn)的項目管理。
2.人員與資源調(diào)度指揮。
3.新聞線索信息匯聚。
4.熱點發(fā)現(xiàn)、傳播路徑與效果的反饋。
5.融媒會議可以幫助快速建立融媒會議模式,有效提升會議效率和會議信息傳達。
6.平臺的“微信式”溝通能力方便融媒體中心實時信息溝通,提高溝通效率。
7.策劃單跟蹤為各個責任提供相應選題進度、產(chǎn)出物跟蹤,可以實時監(jiān)督、協(xié)調(diào)相應內(nèi)容生產(chǎn)。
8.信息、視頻和網(wǎng)絡流信號等數(shù)據(jù)可通過大屏系統(tǒng)和全能機上屏進行可視化展現(xiàn)。
通過移動App,讓媒介信息傳播擁有文字、聲音、圖像、視頻等多種表現(xiàn)手段,整合集新聞發(fā)布、黨務政務、理論宣講、輿論監(jiān)督、生活資訊、便民服務、交流互動等功能服務結構,打造出一個官方性質(zhì)的地區(qū)綜合掌上媒體門戶。
平臺可實現(xiàn)與政府相關部門實現(xiàn)對接,接入諸如民生、政務等公共服務功能,通過手機客戶端進行資訊發(fā)布和群眾辦事服務,提高辦事效率,改善各地的政務服務水平。
平臺需要具備面向社交媒體微博及微信公眾號運營的公眾矩陣運營平臺,做到面向社交媒體發(fā)布的內(nèi)容可管可控,可追溯發(fā)布人員,做到新媒體發(fā)稿同步審核。
新媒體業(yè)務平臺還需要具備面向移動互聯(lián)網(wǎng)活動營銷的移動營銷業(yè)務支撐能力,通過移動互聯(lián)網(wǎng)開展各類地方商業(yè)營銷活動,加強新媒體支撐下面向本地商家服務能力,從而實現(xiàn)傳統(tǒng)廣告之外新的盈利模式。
負責對指揮調(diào)度中心指令的傳達執(zhí)行和需求反饋。技術支持部門必須統(tǒng)籌管理創(chuàng)意設計、專業(yè)技術、應用開發(fā)等專業(yè)技術人員調(diào)度。
采編播中心建立了策劃部、采訪部、編輯部、技術部等,每周召開一次策劃會,總結本周工作完成情況,策劃下周重點工作,每天早上召開“融媒早會”,研究、確定并通報當天重要新聞線索,策劃討論重點選題和重點報道事項,部署多媒體采訪報道與新媒體產(chǎn)品推送的有機對接,明確各平臺的內(nèi)容呈現(xiàn)要求。在全縣、市重大新聞報道中,融媒體中心都會成立報道組,根據(jù)不同媒介的傳播特質(zhì),對一次性采集信息進行定制式生產(chǎn)、多渠道傳播。采編中心是“融媒體中心”平臺中核心的軟件支撐體系,需要支持多種平臺,協(xié)同生產(chǎn)隨時隨地,在各種終端中可以無縫切換。為記者、編輯、技術人員提供內(nèi)容生產(chǎn)力工具,提供內(nèi)容生產(chǎn)能力。
1.協(xié)同生產(chǎn)系統(tǒng)
協(xié)作生產(chǎn)平臺重點銜接指揮調(diào)度平臺,將人員任務、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資源有效打通。
2.全媒體資源庫系統(tǒng)
形成協(xié)同生產(chǎn)的局面,統(tǒng)一管理“素材+成品”,實現(xiàn)“作品”的迭代式發(fā)布。
3.一次采編多元生成能力
1)社交媒體微信公眾號/微博運營可直接面向各賬號進行發(fā)布,支持多賬號管理,一鍵發(fā)布。
2)電視新聞制播系統(tǒng)
新聞文稿軟件既可應用于單獨的新聞制作網(wǎng)中,也可應用于融合新聞生產(chǎn)項目中,負責電視新聞稿件的撰寫及電視新聞生產(chǎn)流程的組織。
3)報紙等第三方平臺與融媒體多渠道業(yè)務的對接、分發(fā)和傳播。
4.專業(yè)視頻、圖片處理工具集
融合媒體生產(chǎn)系統(tǒng)需要視頻、圖片等一系列能力,這些能力為了方便與采編、指揮調(diào)度流程協(xié)作對接,也需要納入到平臺內(nèi),形成“平臺+工具”工作格局。
融媒體中心技術平臺建設需要根據(jù)業(yè)務發(fā)展狀況和融合業(yè)務能力,按發(fā)展階段建設,團隊規(guī)模,渠道融合力度不同,選擇不同建設和使用模式。
1.指揮調(diào)度與采編中心技術平臺對于有能力電視臺,覆蓋受眾規(guī)模較大,建議以私有系統(tǒng)部署形式部署建設融媒體指揮調(diào)度和采編平臺。具體技術支持體系可以按照投入力度選擇私有云平臺、虛擬化平臺或者服務器平臺等等。對于大數(shù)據(jù)、直播生產(chǎn)能力等可以利用公有云服務快速。
對于電視新聞節(jié)目內(nèi)容相對較少或者沒有電視新聞融合需求的融媒體中心,可以考慮以租賃形式快速構建云端融媒體指揮調(diào)度和采編生產(chǎn)平臺。
2.新媒體運營平臺技術平臺建設是融合媒體建設的重點,并且是業(yè)務核心發(fā)展方向。新媒體建設重點考慮面向全渠道運營能力,把微信、微博、App、網(wǎng)臺、微站全渠道運營全部打通,同時需要重點面向智慧城市、移動營銷領域重點支撐,滿足后續(xù)持續(xù)運營的需求。
新媒體建設建議一體化建設,考慮內(nèi)容管控的需求,建議采用混合云方式部署,將新媒體發(fā)布核心內(nèi)容部署在私有云或者自行管理服務器平臺,或者在公有云上具有控制權的主機平臺進行部署;同時需要彈性擴展的能力,比如CDN、云存儲等可方便在公有云上擴展。這樣保證發(fā)布內(nèi)容安全和隨時下線等控制權,同時不影響大規(guī)模并發(fā)產(chǎn)生時流量并發(fā)需求。
新媒體平臺建設初期,如果只是考慮以新聞資訊發(fā)布為主,無需太多個性化服務開展的,可以考慮租賃相關公有云SaaS服務,以入駐形式建設新媒體App平臺。