鄭州城市形象的構建與傳播研究

蔣俊佩 鄭州航空工業管理學院

2013年3月7日，經國務院批準成立了鄭州航空港經濟綜合實驗區，這也是中國首個以航空經濟為引領的戰略舉措，鄭州被賦予了促進河南融入全球一體化，實現帶動區域經濟轉型和發展的歷史使命。這一舉措為鄭州的發展帶來了巨大的發展潛力，但是，鄭州在全國的競爭力仍然不高，究其原因，作為區域軟實力的區域形象競爭力尚不夠強也是其影響因素之一。

一、媒介環境下的鄭州城市形象

如今，在以媒介信息為主導的新媒體環境下，我們對于事物的認識往往是通過信息傳播給我們塑造的媒介環境來完成的。

那么，對鄭州城市形象的梳理，我們主要從經濟、文化、歷史、政治、生態等要點進行考察，對媒介環境下鄭州的經濟形象、文化形象、鄭州形象、生態環境形象進行傳播分析。

(一)鄭州城市形象之經濟形象

20世紀初，鐵路搭建起鄭州發展的筋骨，使鄭州成為我國兩大鐵路動脈隴海線和京廣線的交匯城市。20世紀80年代末90年代初的“中原商戰”中，鄭州被歷史賦予了新興商貿之都的色彩，“商都”成為了當時人們認識鄭州的一個經濟形象，也成為了鄭州在發展史上的一個代名詞與象征性形象。

現如今，隨著“中部崛起”戰略、“中原經濟區”戰略以及鄭州航空經濟區戰略的實施，鄭州的經濟發展不斷邁上新的臺階，這一切皆為鄭州的經濟形象及其傳播注入了新的生機與活力。

(二)黃帝故里拜祖大典中的鄭州文化形象

鄭州是一個擁有上千年歷史文化的城市。鄭州是中原文明的重要發祥地之一，也是中華人文始祖——軒轅黃帝的故里，在我國古代文明中，曾五次為都、八代為州，被稱為“中國八大古都”之一。如今的鄭州也擁有眾多記載鄭州上千年發展史的歷史文化遺存。

此外，黃帝故里拜祖大典也備受媒體和各界人士矚目，對展示鄭州悠久的歷史文化底蘊，對外塑造和傳播鄭州城市的文化形象，對內形成市內大眾的文化自豪感與精神凝聚力具有重要的作用和意義。

(三)鄭州城市形象之政治形象

鄭州干部隊伍的市政形象和依法治市的水平在一定程度上影響了鄭州外在政治形象的塑造。鄭州市政府及政府各級官員的對外形象是其鄭州形象的集中表現，依法治市的水平也是塑造鄭州外在形象的重要環節。

通過大眾傳播，我們曾認識了焦裕祿、任長霞等政治堅定、愛崗敬業的黨員干部，這些優秀的黨員干部為鄭州政治形象樹立了良好的擬態環境，為鄭州建立積極的政治形象產生了良性的效應。

同時，從媒體揭露報道的逯軍、房妹等事件，我們也看到了鄭州政治形象面臨的一些危機。

(四)綠博會推動下的鄭州生態環境形象

綠博會是推進生態文明的一個重要平臺，受到國內外的廣泛關注，也被全國許多城市所看重。鄭州成功舉辦全國綠化領域綜合性盛會，對促進鄭州城市建設、國土綠化和生態文明具有重要作用，對于提高城市綜合實力和競爭力具有深遠的意義。綠博會不僅給市內人民留下一個值得永久保存的園林精品，更重要的是其對于提高城市品位，增加城市知名度和美譽度具有重要的現實意義。

二、鄭州城市形象的定位分析

美國著名的市場營銷和廣告專家艾爾·里斯與杰克·特勞特將定位法引入了訊息戰略。

那么，綜合以上對于鄭州城市形象的傳播分析，同時結合鄭州的區域特色與發展潛力，主要從以下方面對其城市定位進行分析。

一方面，對于鄭州城市形象的定位，需要體現古老的歷史文化資源所賦予鄭州的獨特魅力。鄭州，一座坐落于奔流不息的黃河邊的城市，可以從鄭州的歷史文化角度出發，挖掘鄭州作為“中國八大古都”之一、中原文明的重要發祥地、軒轅黃帝的故里、擁有上千年歷史文化遺存的古老而悠久的獨特魅力。此外，鄭州還有中華功夫之源的稱號，具有最為獨特與古老的少林文化，并且大眾對其的知名度和期望值都很高。

另一方面，鄭州不僅是一座古城，也是一座正在揚帆起航的新城。特別是隨著鄭州航空港經濟綜合實驗區的建設，在這個以航空經濟為引領的戰略舉措下，勇擔鄭州國家中心城市建設的“引領”責任、發揮河南對外開放“龍頭”作用，全面融入“一帶一路”建設，讓鄭州這張名片更加靚麗的新形象也在揚帆起航。所以，鄭州的城市定位形象，除了展現古老的歷史文化資源所賦予這座城市的“古都”概念外，還應展現出揚帆起航、與未來同行的發展潛力，一個充滿活力的“新”形象。

所以，對于鄭州城市形象的定位主要從兩方面出發，一是古老而悠久，體現古老的歷史文化資源所賦予鄭州的獨特魅力；二是年輕而朝氣，體現新的歷史使命下鄭州與時代同行、發展再出發的雄偉抱負。在城市形象的傳播上圍繞這一定位，傳播鄭州古老而年輕、富有歷史也充滿生機與朝氣的現代化的城市形象。

三、鄭州城市形象的傳播分析

(一)維護城市形象，積極面對傳播中的負面因素

從早期的“妖魔化”的河南形象，到媒體揭露報道的逯軍、房妹等貪污腐化事件，我們也看到了鄭州城市形象面臨的一些危機。這些危機通過媒體傳播，會直接影響到鄭州城市形象的美譽度，成為鄭州城市形象構建中的負面因素。

在城市形象的構建中，應積極面對傳播中的負面因素，否則容易形成人們認知中的“刻板印象”，刻板印象會讓人們對某個事物或物體形成一種概括且固定的看法，并且容易產生“以偏概全”的心理效應，認為與這個事物相關的其它部分或者整體都具有同一特征。

在鄭州城市形象的構建與塑造中，這種印象也會影響人們對于鄭州城市形象的判斷與認知，從而產生不利于鄭州城市形象的消極評價。所以，在城市形象的構建與維護，需要積極面對傳播中的負面因素，避免產生不利于城市形象傳播的負面的“刻板印象”。

(二)借助娛樂傳播，制作生動有趣的傳播信息

所謂城市形象，指能夠激發人們思想感情活動的城市形態和特征，對城市內在實力、外顯活力和發展前景的展現，一般包括政治、經濟、文化、生態以及市容市貌、市民素質、社會秩序、歷史文化等諸多方面。

所以，在區域形象的傳播中，以往最常見的內容與信息就是城市形象宣傳片，主要是從區域的自然環境、地理優勢、經濟環境、歷史風貌、風俗習慣等方面展現區域特色。

然而，在快節奏的娛樂化傳播背景下，單純的城市宣傳資料片不能較好的吸引大家的注意、激發起大家對于城市的好感，相反，生動有趣、具有傳播性的內容更符合人們對于信息的要求。制作生動有趣、富有娛樂性的傳播信息，在城市形象的傳播中加入娛樂化的元素，這樣更能提高傳播的效率，以及人們對于城市形象的好感。

(三)利用新的傳播方式，加強傳播的交互性

隨著信息技術的發展，如今我們所處的時代，是一個正在被數字網絡媒體重塑的時代，數字媒體改變了媒介的面貌，傳播模式發生了巨大變遷，打破了大眾傳媒單一的線性傳播，大眾也能發出自己的聲音，擁有屬于自己的“麥克風”。具有參與感和交互性的新傳播方式不斷涌現，所以，在這樣一個新時代，除了借助傳統的四大媒介外，還應利用好各種短視頻APP、H5，以及擁有龐大用戶群的微博、微信等新的傳播方式。

在鄭州城市形象的構建與傳播中靈活利用微博、微信的傳播優勢進行話題設置與討論，同時還可以利用短視頻、H5等方式傳播與鄭州城市形象相關的內容。

四、結語

我們對于事物的認識往往是通過各種傳播媒介給我們塑造的媒介環境來完成的，那么，對鄭州城市形象的考察，我們主要也從媒介環境下的經濟、文化、歷史、政治、生態等要點進行分析。如今的媒介環境是一個“人人都擁有麥克風”的新時代，所以，在城市形象的塑造上，除了運用大眾傳播外，還應靈活運用各種新的傳播方式。