融媒體時代西藏公共氣象服務的發展現狀與思考

方樂群 李春艷 次仁德吉 央吉次仁 丹增扎巴 西藏自治區氣象災害防御技術中心

公共氣象服務通過廣播電視、短信、語音外呼等傳統手段服務著老百姓，特別是在近幾年，微博、微信、APP 客戶端等移動媒體得到快速發展，同時公共氣象服務信息借助移動媒體平臺進行傳播，這是氣象服務信息在傳播方式上的重大改變和技術迭代，在傳播成效、影響程度方面得到了巨大的提高，數字化生產、快捷化傳播、即時性互動，使得氣象媒體迎來了全面的深刻變革與輿論生態的巨大變化。在自媒體、新媒體的激烈競爭和挑戰下，公共氣象服務信息的傳播正面臨著前所未有的改變。在融媒體時代，如何實現氣象服務信息傳播在傳統媒體與新媒體之間的融合發展，是我們融媒體氣象服務人員需要思索的問題。

一、融媒體的概念和特性

“融媒體”就是對互聯網載體進行充分利用，將廣播、電視、報紙、互聯網、手機等存在共同點和互補性的不同媒體通過人力、內容、宣傳等方面的整合，以更好地實現“資源通融、內容兼容、宣傳共融、利益共融”的新型媒體。和傳統媒體相比，融媒體使得信息傳播速度快、表現形式更加豐富多樣、傳播范圍廣、選擇性和互動性強。其中“融合”，主要表現在氣象服務信息生產、人員配置和傳播渠道方面的融合，達到“一次采集、多種生成、多元發布”的融媒體工作流程，實現多崗位同步工作和數條稿件同時生產的工作狀態，使得老百姓的個性化多樣化服務需要得到充分滿足。在 5G移動通信技術的快速發展下，信息化服務將得到更大范圍的普及，公共氣象服務水平顯著提高，在移動互聯網與融媒體發展成果上，廣大老百姓將取得更多的獲得感。

(一)融合

從傳統文字、圖片、音頻、視頻逐漸過渡到網絡視頻直播、Flash 動畫、Html5、靈境技術、VR 全景等技術的融合，氣象媒體在內容的表達形式上發生著質的提升。傳統媒體和新媒體把互聯網平臺作為傳播媒介進行著深度融合，并將各自的優勢充分展現出來。在融媒體時代，氣象服務信息的傳播半徑得到進一步拓展，同時為廣大人民群眾提供了個性化多元化的信息服務。

(二)傳播

在移動網絡的作用下，每個移動互聯設備的使用者變成為了氣象信息的傳播者與提供者。結合氣象信息的時間特性，在突發災害性天氣出現的過程中，如臺風、暴雨雪、冰雹等，廣大人民群眾、媒體發布平臺以及國家有關部門都會時刻密切關注著災害性天氣的發展演變過程與出現的原因，及時向公眾傳播對應的氣象防災減災方法，讓老百姓因災害性天氣造成的危害和損失降到最低。

(三)融洽

在融媒體時代，新的傳受關系會出現，廣大受眾和媒體之間的關系會帶來重組，受眾、媒體可以對媒體和媒體體驗進行自我選擇。對于氣象服務信息傳播人員來講，應依據受眾的生活需求、瀏覽習慣，不斷拓展氣象服務信息的傳播途徑，積極營建健全融洽的傳受關系。

在受眾的生活需求、瀏覽習慣等方面，氣象服務信息傳播人員應多維度全方位考慮，并不斷拓展氣象服務信息的傳播途徑，給新的傳授關系營造一個健康融洽的傳播環境。

二、西藏公共氣象服務的發展現狀與問題

西藏災害防御技術中心現有的融媒體發布中心，目前每天均通過傳統的電視向公眾提供5 套(含藏、漢語)以氣象預報服務為主的電視節目，也通過網絡(微博、微信、網站)向公眾提供以文字、圖片形式為主的氣象服務信息，它們構成了我區對公眾氣象服務的主要方式和渠道，也發揮了較好的作用。但在信息、網絡快速發展的今天，傳統媒體點對點的氣象服務已不再滿足公眾的需求，融媒體因其裂變式傳播效應，能極大的提高公共氣象服務效果及覆蓋面、受眾人群，增強公共氣象服務的互動性、個性化。截至到2018年，西藏手機用戶已高達312.30 萬戶，普及率達90.83%，不亞于東部發達省份，西藏地區已完全具備發展融媒體的基本條件。我區氣象部門在圍繞“大數據、云計算、移動互聯網、智慧氣象”等方面如何大力發展以融媒體為核心的移動互聯網智慧氣象服務是我們亟待解決和探索的問題。同時在資源、工作機制等無有效融合、作用發揮不夠、公共氣象服務效果有待提高的問題。

三、融媒體時代西藏公共氣象服務的發展思考

充分利用氣象災害防御技術中心現有的資源，借鑒先進省份的經驗及做法，以原有氣象影視中心與氣象公眾服務科的資源為基礎，充分融合氣象影視及現有的公眾服務網絡資源，并不斷拓展新服務渠道，初步建立一套西藏氣象服務的融媒體系統，初步形成西藏氣象服務融媒體工作機制，為下一步全面擴展西藏氣象服務融媒體建設奠定基礎。

(一)加強傳統媒體與新媒體資源整合力度。初步運用氣象大數據分析，綜合采集公眾、行業氣象服務、各類生活指數等多方面氣象信息，多次加工、多元生成，形成以氣象數據分析為基礎，又符合公眾瀏覽需求，適用于融媒體渠道發布的產品。在氣象災害防御技術中心前期建設的媒體資源庫基礎上進一步擴展融媒體資源庫，形成適用于氣象融媒體傳播所需的圖像、視頻、聲音、動畫、文字等內容。

(二)創建以實景演播和虛擬演播相結合的融媒體氣象服務影視節目。節目總體風格以生動活潑、貼近百姓生活以及游客旅行指南為主；內容將根據實時的服務重點靈活多變，即可以是常規的天氣、實況信息，也可為交通、旅游等公眾生活提示信息，還可為災害性天氣實況、熱點播報等；表現形式多樣，可錄播、直播、訪談等；發布渠道將充分利用現有的微信、微博、抖音短視頻等有較大影響力的平臺進行發布；有創意性的形成生活氣象服務模板、重要天氣服務模板、重大氣象保障模板、交通氣象服務模板、旅游氣象服務模板等，模板均采用模塊化設計，可根據實際情況進行內容填充。

(三)梳理并建立融媒體工作流程與工作機制。對于氣象融媒體服務生產，要達到高質量的生產并且保持持續的穩定，應針對氣象融媒體生產流程建立各環節的工作機制，如若我們做到了這樣，就會達到標準化、精細化的融媒體工作要求，氣象服務產品質量將會得到保證，工作效率自然也會有所提高。

將以融媒體氣象服務產品為抓手，結合西藏工作實際，初步建立和形成西藏氣象服務融媒體工作機制，形成有融媒體氣象服務產品、有工作人員、有表現資源、有發布渠道的工作流程。

四、結束語

在融媒體時代，老百姓對氣象服務的需求越來越高，對于我們氣象融媒體來說，西藏公共氣象服務要利用媒體融合方面的資源優勢以及技術便利，緊貼西藏實際，結合老百姓生活習慣，整合氣象資源和多元化開發，提高氣象服務信息的到達率與接受率，從而促進氣象融媒體的可持續發展。