陳園園 南國都市報社
互聯網時代下,很多事物都是瞬息萬變的,而傳統媒體要適應當前社會發展的腳步,就需要以更加包容的態度加入到合作團隊中,與新興的媒體公司開展多層面的業務合作,在此基礎上完成有效的轉型。
在新舊媒體合作中,話語權通常都把握在較強的一方手里,而這里所說的強勢,實際就是建立在資源、技術、體制、運作模式等優勢的基礎上的。以共享原則為核心展開合作,其實就是將共贏作為根本目標,以此實現彼此之間的妥協與配合。而怎樣在合作過程中達到互利共贏的目的,找出自身所具備的優勢,并將發展目標和底線明確落實到位,這便是需要考慮的首要問題。
具體的操作要點,第一點則是數據積累權屬。對于將來的媒體競爭力而言,數據便是其重要組成元素,需對動態化、結構化以及非結構化的數據展開詳細分析,借此挖掘出客戶的行為習慣和現實需求,從而獲取高精確度的客戶信息,得知客戶的個性化傾向,找到新業務的發展路徑。不論是對于內容制作而言,還是對營銷傳遞來說,這些都屬于不可或缺的資源信息。而在傳統媒體中,建設核心數據庫更是一條打破常規的捷徑,有助于轉變以往的經營理念及生產方式。
第二點是資源整合權屬,以網絡為基礎的社群是將來的媒體運作中心,而資源整合權也就是O2O 活動的關系運營權。除了要處理好技術性問題以外,還應當完善以互聯網為核心的社群關系運營。要將傳統媒體既有的受眾關系轉換成為互聯網層面的社群關系,那就要強化關系運營能力,把組織管理權牢牢握在手里,提高品牌公信力與專業水準,圍繞網絡社群展開科學規劃與設置。
第三點是核心運營權屬,即在跨界行走的時候,需要在開放化的平臺中設定明確戰略目標及最終要求。當前的混搭競爭和同業競爭已顯示出許多不同之處,在把價值鏈上的各大合作方吸引到自己這邊時,需要找準自身所處的位置,體現出自己在核心戰略當中所具備的獨特優勢,這一點是相當關鍵的。作為傳統媒體,便應當以此為基礎,構建專業的項目團隊,完善合作與接洽的有關工作。而外包的內容僅僅局限于非核心類業務,真正的核心業務以及活動等,都需要憑借創新能力、復合能力以及跨界組織能力來完成。
第四點是產品規劃權屬。當有了團隊及動態化數據之后,就需要重點探究如何開發產品,怎樣的產品才算是優質產品。這些問題牽涉到具體的規劃目標、運營導向、機制等,均是可以決定成敗的關鍵要素。除此之外,還可以采用外包或是外部團隊合作開發的形式,由媒體進行主導與控制,并讓轉型過程中的傳統媒體建立“智庫”團隊,開創新的發展模式。
當前淘寶所采用的形式,就是傳統媒體和電商結合的形式,與報業展開了第二次大規模合作,旨在利用報紙的區域化特點展開業務推廣,試探無線支付與O2O的發展前景,進而強化消費者的移動消費習慣。通過這樣的方式,阿里巴巴能夠把報紙的閱讀受眾轉變成為淘寶移動端客戶,充分挖掘潛在客戶資源。而“碼上淘”便是一種帶有凈化性質的活動,可以讓商家及商品都處在透明的監督之下。依照有關協議,阿里巴巴需要為合作媒體開放自己的商品資源,確保讀者能夠在報紙版面上看見商品的“淘寶碼”。讀者只需要用手機掃一掃二維碼,便能夠立即完成下單、付款等一系列購物流程,之后坐等商品送到家即可。在這一整個過程中,阿里巴巴要先行投資,當讀者掃描二維碼后,阿里巴巴就要支付一定金額給媒體。這種合作方式有其獨到的特色,可以快速方便地打開購物渠道,直接連接到商品和服務,同時實現O2O 交易閉環。但要注意的是,報紙的受眾群體大多年齡較大,要真正實現“碼上淘”與報紙媒體的結合,還需要作出更多努力。
騰訊地方站作為集多項功能于一體的綜合門戶型網站,一直以來都將“第一城市門戶”作為自身的發展目標。而該門戶網站同時也是一種商業性網站,難以獨立完成新聞異地采編的業務。所以,騰訊地方站便與當地的傳統媒體簽署了新聞轉載的有關協議,確保自己能擁有相對穩定的新聞來源。在傳統紙媒發展受阻的境況下,騰訊地方站這樣的操作方式對于報業集團來說具有較大的吸引力。其主要的合作方式便是由地方報業集團和騰訊網合資,建立一個全新的企業,并讓其負責運營和管理地方站,且各個地方站之間維持著相互獨立又相互支撐的關系。當地方站切實推行后,產生了可觀的商業、區域、生活服務等方面的價值,促使騰訊地方站整體運營收入大量增加,影響力也隨之擴大。其主要具備了先進的經營模式與地域性分眾化傳播特點,讓當地記者每月都必須為騰訊地方站提供一定數量的即時新聞,并抵御住了移動互聯網的沖擊,構成了互聯網傳播、平面媒體傳播以及即時通訊傳播的整合模式。
將傳統媒體與新媒體相結合,是傳統媒體實現改革與轉型所必須要采用的一種手段,其能夠有效解決人員、資金、技術等多方面的問題。而在合作過程當中,傳統媒體也應當要明確知曉自身的合作原則與底線,盡量把主動權掌握在手中。在關注用戶真實體驗的同時,也要不斷探索更加適合的發展途徑。