借助ERP系統實施加強企業信息化建設

王智鯤

摘 要：ERP（企業資源計劃）系統基于先進的企業管理理念，作為集信息和控制于一體的系統應用，為企業內部控制提供了輔助決策工具和平臺。在當代社會中，ERP系統借助先進信息技術和管理思想有機融合，逐漸成為企業信息化建設的重要環節，并成為企業賴以發展的基石。在新經濟時代，大部分的企業在信息化建設過程中都非常重視ERP系統的使用。在本文中，就以ERP系統為出發點，分析了其在企業信息化建設中的具體應用情況。

關鍵詞：ERP;信息化建設

對于企業的發展來說，信息化建設至關重要，完善的信息化體系在保證企業穩健經營、有序發展及流程數據真實完整等方面具有著重要的作用。只有做好信息化建設，才能有效提高企業經營效益，促進企業經營戰略目標實現。近年來，在市場經濟體制不斷完善的背景下，如何才能夠健全企業的信息化體系，成為大多數企業關注的問題。而ERP系統的應用普及和成熟，為企業信息化工作的順利開展提供了保障。

一、ERP系統在企業信息化中的具體應用

1.關于ERP系統集成化平臺的應用

通過ERP系統應用，能夠將企業內部業務環節合理地轉化成一種環環相扣、緊密相連的供應鏈，其中包含著信息流、資金流以及物流。在ERP的環境下，在生產、供應以及銷售等各個環節，都可以進行全方面的控制，包括對人力、物力以及財力的控制，從而實現財務處理、業務處理的一體化。在業務處理方面，能夠保證各種數據都可以得到正確、及時地傳遞，保證各個不同的部門都能夠及時得到相應的信息;在財務管控方面，則能夠促進財務部門和業務部門的及時有效溝通，實現業財融合;從內部控制角度來看，信息化平臺的實現，不僅能夠加大監控的力度，有效規避經營風險，而且可以通過流程固化，實現企業規范經營、業務有序運轉。

2.關于ERP系統在優化業務流程中的應用

在ERP的環境下，企業的信息化控制一般以貫穿ERP系統的業務流程為主線來覆蓋企業的全部經營活動。換句話說，針對企業信息化的完善，其實就是需要針對業務流程進行再建和執行，內部控制也需要完全根據業務流程的順序來完成。因此，在ERP開始具體實施之前，企業就必須將內部的業務流程進行重組，而業務流程的重組質量，也在很大程度上決定了企業的信息化水平。首先，企業應該將原本的“串行工作流程”合理地改變成“并行工作流程”，將原本的“滯后控制”方式改變成“實時控制”方式，將原本的“局部控制”轉變成“全局控制”。在實際情況中，企業若是能夠將ERP系統在業務流程當中進行應用，那么就能夠使得相關的組織結構變得扁平化，從而減少控制監督工作人員的安排，為企業節省內部控制費用。另外，企業也可以利用ERP系統來固化業務流程，從而加大企業內部控制的執行力度。從實質上來說，ERP系統具有一個非常強大的優勢，那么就是其在實際工作中“只講程序、不認關系”。同時，ERP系統在企業信息化中的應用，能夠充分地減輕企業領導者的壓力，使他們能夠將更多的時間都放在企業的決策方面，從而不斷地完善企業內部管理。

3.關于ERP系統中信息與溝通平臺的應用

對于企業來說，ERP系統的應用，其基本功能就是能夠將企業業務所涉及到的所有資源都進行整合，并且明確企業內部每一位員工在內部控制中所應該承擔的責任，然后再通過ERP系統中的信息和溝通平臺來使得每一位員工都能夠方便、及時地獲取他們在工作當中所需要的信息，并且及時交換信息。也正是由于ERP系統具有這種順暢的信息溝通功能，所以其在企業內部控制中也具有著很強的優化力度。而且，在ERP系統中，其本身就蘊含了很多的先進信息溝通工具，通過這些工具，ERP系統就能夠自動從數據庫中收集企業內部的相關業務數據，并且針對這些數據進行分析和處理，從而得出對企業管理人員、業務人員有用的信息。

二、ERP系統實施在信息化建設過程中存在的問題

1.對信息化認識還存在不足

企業信息化工作是典型的“一把手”工程，企業高層領導往往對于ERP系統的認識程度不夠，僅僅只是將其當作是簡單的管理軟件技術來應用，將其認為是管理信息系統，并沒有將其放在企業的戰略管理高度上，沒有認識到ERP系統的應用是針對企業傳統內部管理的改革和創新，是一種先進的現代化管理方法。也正是因為在這方面的認識存在問題，所以導致企業在ERP系統的應用過程中遇到了很多困難。

2.人力資源還比較欠缺

在實際情況中，ERP系統的引入，對于企業的人力資源來說，也提出了更高的要求。在ERP環境下，企業內部的人才開始面臨著更高的標準。即各企業往往會更加需要既懂管理，又懂IT技術、統計等多種知識的復合型人才。因此，在這個時候，企業就會在人才使用方面就面臨著很大的瓶頸，從而加大ERP系統的實施難度。

3.在基礎數據的準確方面存在問題

數據基于企業信息化建設，不管是對于軟件的應用來說，還是對于項目的實施而言，都具有著非常重大的意義。任何一個數據發生錯誤，都有可能導致企業決策的崩盤。由于某些企業還存在粗放型的管理模式，所以很多產品的標準也與實際的市場存在著脫節的現象。盡管企業在引入ERP系統之前準備了一些數據，但是這些數據在完整性和準確性方面卻始終無法達到標準要求，從而阻礙了ERP系統的實施進程。

三、借助ERP系統加強企業信息化建設的相關措施

1.企業高層領導要積極地深化信息化建設理念

信息化是一種企業文化，是一種全員參與的文化。信息化項目建設本質上是企業管理變革的過程，是“一把手”工程，各級領導的參與是項目成功的保障。因此，企業的領導就必須要積極地深化信息化建設理念，將企業的信息化戰略與企業的實際發展戰略有效地結合起來，將信息化建設與企業的管理制度進行有效地結合，從公司發展、治理的高度來發展企業財務信息化。在企業最高層領導方面，也可以在政策上基于一定的支持，比如項目實施機構要有股份公司領導專任或兼任，定期或不定期，通過口頭或書面形式向領導層匯報工作成果。另外，企業也可以設立專門的部門或者是機構來強化ERP系統的建設，同時關注決策系統建設，提高信息系統支持決策的能力。

2.在進行業務流程重組時要主要抓住重點

在異常激烈的市場競爭下，企業若是想要得到好的發展，那么就必須要加強過程控制，根據企業的發展戰略來針對企業原本的業務流程進行有效地重組。根據大量的實踐經驗可以得知，只有將ERP系統與企業的業務流程保持適應，企業才能夠獲得最好的效益。但是，從當前的情況來看，由于某些企業還存在著比較粗放的管理模式，若是進行全面、徹底的業務流程充足，那么就很有可能導致企業的方方面面都受到影響，推行的難度比較大，而且還面臨著比較大的風險，會牽扯到各個方面的利益。也正是因為這樣，所以導致很多企業在這方面望而卻步。但是，在內部控制的建設過程中，企業就需要分清楚事務的輕重緩急，選取關鍵的環節，確定好關鍵的控制點和目標，不追求一下子就進行全面的業務流程改造，而是采用先急后緩的方式有步驟地來建設整個體系。換句話說，企業在進行業務流程重組時，應該抓住重點，力求靈活、適用。

3.項目實施中要有效管理變革風險

企業ERP項目實施，往往需要對企業的整體管理和流程控制進行優化，而且還要在試點企業推行標準化流程，這一過程將涉及到試點企業，部門與部門之間的利益，同時也與人員的素質和觀念更新息息相關，將充滿阻力和困難。這就決定了項目實施過程中應重點強調項目中的變革管理，并借鑒實施上相對成熟的變革管理方法，同時高層領導應對項目組人員進行授權，以保證在變革管理過程中的力度。一方面制定詳細的變革管理計劃，對變革管理可能碰到的問題提前做周密的安排和處理，避免由于變革引起的混亂和激烈反對，另一方面加強各層面培訓，提高人員素質和對新系統、新流程、新崗位的認識，將管理變革造成的項目風險降至最低。

總而言之，對于企業來說，ERP系統建設事關全局、責任重大、意義深遠，企業內部戰略協同、思想一致是成敗的關鍵，實施過程中應注意做到全員參與、再創流程、持續改進，力爭實現資源共享、信息集成、效率提高、風險降低、業務增值的管控目標，最終達到ERP系統為人服務、為經營服務、為管理服務。

參考文獻：

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