“雙一流”建設背景下的高校圖書館服務工作

侯小紅 太原理工大學圖書館

一、前言

為了提升中國高等教育的綜合實力和國際競爭力，中國共產黨中央委員會、中華人民共和國國務院作出了建設世界一流大學和一流學科，簡稱“雙一流”建設的重大戰略決策。2017年10月18日，習近平同志在黨的十九大報告中指出了要加快一流大學和一流學科建設。

創建世界一流大學和一流學科其實就是要提升我國高等教育的綜合實力和國際競爭力。在當前全面建成小康社會的決勝關鍵時期，高等教育對國家的重要性比以往任何時候都更加迫切。為了學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和落實黨的十九大精神，高等學校應以高等教育“雙一流”建設為風向標積極應對高等教育改革，推動高等學校未來發展。而為了加快一流大學和一流學科的建設，高等學校要把黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想融入貫徹到高等學校的全部工作中去，融入到學校全面立德樹人的全過程，融入到高?！半p一流”建設的全過程，融入到高等教育綜合改革的全過程。

二、圖書館與“雙一流”建設

《普通高等學校圖書館規程》總則中規定了“高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化建設的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設的重要基地。圖書館的建設和發展應與學校的建設和發展相適應，其水平是學?？傮w水平的重要標志”。圖書館作為高等學校教育中一個不可缺少的部門，是學校的重要組成部分，與高校的關系非常密切。它不僅是學校的文獻信息資源中心，也是高等學校精神文明建設的重要陣地，一直被認為是高?！叭笾е敝缓汀按髮W的心臟”。

黨的十九大報告中要求加快“雙一流”建設，這不僅是高等教育未來發展的主旋律，也是高校圖書館事業發展的新動力。2016年到現在，中國高校圖書館界的專家學者們就圍繞圖書館的資源建設、學科服務、圖書館創新知識服務等主題探討高校圖書館如何助推高校的“雙一流”建設。圖書館面臨著新的機遇和新的挑戰：國內教育形勢和高等教育改革的客觀需要、外在條件的不斷變化、教學教改環境新的需求、師生對圖書館個性化服務的渴求和借鑒國外高等教育的經驗等已成為圖書館業內專家學者的共識。“沒有第一流的圖書館，辦不成第一流大學”。“一本好書照亮一個人生，一座圖書館照亮一所大學”。圖書館如何集聚優質資源，如何構建特色鮮明、種類齊全、結構合理的文獻資源保障體系，創造一流的服務，打造一流的圖書館，適應高校“雙一流”建設，為高?！半p一流”建設提供強有力的信息保障與服務支撐成為了當下重要的研究課題。

三、適應高?！半p一流”建設的圖書館服務的主要工作

高校的發展與圖書館的建設相互促進、相互協調。圖書館作為高校的核心部分，其信息技術設備是否完善、文獻資源購置是否合理、信息服務水平的高低，都會對“雙一流”的建設有很大影響作用。高校圖書館為了支撐和推進高?！半p一流”建設應從以下幾方面著手展開服務工作。

(一)加強圖書館人才隊伍建設

人才永遠是最重要、最活躍和最具潛力可挖的資源。習近平總書記也指出：辦好中國的事情，關鍵在黨，關鍵在人，關鍵在人才；要把創新作為引領發展的第一動力，把人才作為支撐發展的第一資源。習近平總書記的人才工作思想，為高校做好人才工作提供了根本遵循。建設世界一流大學和一流學科，核心就是建設一支世界一流的人才隊伍。

圖書館文獻資源的科學化購置建設、信息服務領域的創新拓展、資源和專業服務的優勢發揮、現代化技術服務方式的改進、參與學校人才培養工作等等同樣離不開有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的圖書館人才隊伍。圖書館人才隊伍是圖書館生存和發展的核心資源。著名的印度圖書館學家阮岡納贊曾說過：“一個圖書館成敗的關鍵在于圖書館工作者”。所以圖書館不僅要從思想上重視學校的“雙一流”建設，而且要在實際的工作中，根據學?！半p一流”建設的實際情況完善好圖書館人才隊伍的結構建設：引進和配置一流學科和重點學科方面的專業優秀人才；重視圖書信息、圖書管理等圖書館學方面的專業領域人才；培養計算機技術、文獻檢索和科技查新等圖書館開展方面的業務骨干等適應學?！半p一流”建設的新形勢，強化圖書館高層次、多學科人才的支撐引領作用，配合推動實施人才強校戰略，堅持以人才工作引領圖書館乃至學校的創新發展，大力推進高校“雙一流”建設。

(二)改變圖書館信息服務方式

“以人為本，讀者第一，服務至上”永遠是圖書館的理念和宗旨。為適應高校“雙一流”建設，圖書館要充分掌握高校“雙一流”建設的指導思想、總體目標、建設任務，認真學習“雙一流”建設專題會議的精神，研究落實雙一流建設專家組的指導意見，配合學校“雙一流”建設做出新的、階段性的服務部署和要求。這些都是圖書館調整服務方式的策略和方向?！半p一流”建設背景下不僅要做好圖書館的廣泛化的基礎服務工作，還要對一流學科和重點學科建設人才的個性化、專深化的信息需求做好針對性地服務工作?！半p一流”建設時期師生不僅需要書刊、報紙這些資源，還需要數據和數字智能分析工具等一些資源。不僅僅需要提供文獻服務，還需要數據服務以及技術服務等。圖書館在實際的工作中要根據學?！半p一流”建設的實際情況適時調整自身的服務模式，積極拓展信息服務領域：服務對象上消除門檻；服務空間上擴大范圍；服務時間上調整安排；服務設施上設立多種利用現代先進技術的服務通道；服務手段上采集多種方面的資源；服務內容上開展各種類型的服務，嵌入教學和科研過程，根據需求積極探索開展新服務。

(三)完善圖書館館藏信息資源

高校圖書館最重要、最明確的職能就是存儲文獻資源。高校圖書館資源建設情況如今也是教育部本科教學評估的指標之一，為了配合本科教學評估達標，高校使勁采購紙質和電子資源，以求在數量上能取勝。而如今在“雙一流”建設目標下，圖書館不僅要做好基礎性和一般學科文獻資源的購置工作，而且要滿足一流學科和重點學科建設的需求來優化資源配置。以一流學科和重點學科建設為導向，以一流學科和重點學科建設團隊讀者需求為中心、以一流學科和重點學科資源利用率和文獻保障率為主要目的在高校“雙一流”建設服務的需求中實現資源的精準采購、有效采訪、有機整合、高效利用，為一流學科建設提供完善、全面、適應需求的文獻資源保障工作，服務于教學科研和學科建設，服務于高校一流學科人才的培養。

(四)開拓圖書館主動參與學科服務

學科服務已經成為圖書館服務的一項重要內容。學科館員制度在我國已實施近十年，但從一些高校的實踐情況來看，學科服務的效果不是太理想。究其原因有可能是圖書館沒有明確設置圖書館學科館員的工作內容和工作職責，學科館員對自己學科服務的內容也不是太了解，而讀者呢，對圖書館學科服務內容也不太熟悉，對學科館員的服務能力、服務水平和服務質量也比較懷疑。所以當今為配合高校“雙一流”建設，在學科服務需求上，圖書館員要充分了解哪些學科是高校的一流學科，國家重點學科，省重點學科、學校的優勢學科和ESI 1%學科，與高?！半p一流”建設辦公室和學科建設辦公室隨時保持密切聯系。根據高?！半p一流”建設的目標和學科布局，重點保證這些學科及交叉領域方向對文獻資源的需求和學科服務。而作為的圖書館高層要健全學科服務管理機制、明確學科館員的分工和職責，同時改變學科服務管理模式。還要加強對圖書館員的培訓和學習，從一流學科和重點學科的信息需求上培訓學科館員，不僅要具有相關學科的專業知識、熟悉高校教學科研情況和圖書館的所有館藏、還要提高學科館員的信息挖掘能力，文獻檢索能力、信息服務能力來滿足高校雙一流建設對學科服務人才的需求。

四、結束語

配合高校積極探索雙一流建設之路，主動參與高校雙一流建設，努力成為高等教育改革發展的推動者和參與者，更好地為社會主義現代化建設服務、為高?！半p一流”建設服務是圖書館的當務之急。圖書館的工作雖然是平凡的，但是平凡的工作中也能體現出在高?！半p一流”建設中圖書館人不平凡的價值。所以圖書館人在高校“雙一流”建設服務工作中要用心用腦用力、精耕細作發現，為加快高校雙一流建設添磚加瓦，積極助推高校"雙一流"建設的發展。