新時代下高校輔導(dǎo)員工作新模式探討

扎吾列·卡德拉洪 新疆工程學(xué)院

當前，我國已經(jīng)進入了信息化的時代，計算機技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，給社會很多行業(yè)和領(lǐng)域帶來了翻天覆地的變化。而高校作為我國高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要場所，需要積極樹立現(xiàn)代的教育理念，緊跟時代的發(fā)展步伐，在信息化時代里，培養(yǎng)學(xué)生信息化意識，以便將來他們能夠更快的適應(yīng)社會，迎接更多的發(fā)展挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員要積極運用信息技術(shù)，擴展管理思路，創(chuàng)新管理方法和模式，使得自己的管理工作更具高效性和實效性，有利推動高校學(xué)生管理工作的快速發(fā)展。

一、新時代背景下高校輔導(dǎo)員工作中存在的突出問題分析

(一)大學(xué)生的德育教育過分依賴大數(shù)據(jù)

隨著時代的發(fā)展，我們進入到了信息化時代。很多高校的輔導(dǎo)員過分追求新鮮和創(chuàng)新，過分依賴大數(shù)據(jù)。對于大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，我們不能否認和無視，但是，大數(shù)據(jù)也不是萬能的，也不是完全正確的，其中也摻雜著一些錯誤的、消極的，甚至是反動的信息，數(shù)據(jù)的分析也可能存在偏差、錯誤，很容易對學(xué)生造成一定的誤導(dǎo)性；而有的數(shù)據(jù)還會侵犯學(xué)生的合法權(quán)益，造成一定的傷害。大數(shù)據(jù)的全程記憶，往往對人們造成社會控制，形成分配信息權(quán)利的不平等性，使得信息獲取的貧富差距加大。

(二)輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和管理能力有待提升

在新時代背景下，大數(shù)據(jù)的運用，使得高校輔導(dǎo)員的管理工作，不管是在時間上還是在空間上，都得到了極大的拓展，同時對管理工作的要求也提升了，管理工作的難度加大了。隨著國家“擴招”政策的持續(xù)實施，更多的學(xué)生進入了大學(xué)校園深造，這就給輔導(dǎo)員的工作帶來巨大壓力，輔導(dǎo)員所帶學(xué)生超員的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮。高校輔導(dǎo)員數(shù)量不變的前提下，輔導(dǎo)員要管理更多的學(xué)生，他們的工作量急劇增大，超負荷工作已經(jīng)成為常態(tài)。這就使得輔導(dǎo)員沒有時間來學(xué)習(xí)，提升自我。很多輔導(dǎo)員的工作模式是“出現(xiàn)問題在解決”，但是事前的預(yù)防和教育工作不到位，極大的影響了管理工作的效率和效果。

(三)輔導(dǎo)員的數(shù)字化運用能力需要加強

目前，很多高校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平非常有限，重視不夠，資金投入也明顯不足。這樣就使得信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)難以滿足高校教育發(fā)展的需要。有的高校即便信息化建設(shè)不錯，但是在投入內(nèi)容上，也存在著“重視硬件，輕視軟件”或者是“重建設(shè)，輕視應(yīng)用”的現(xiàn)象。另外，對應(yīng)用人員缺乏必要的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使得應(yīng)用人員對設(shè)備的使用效率較低，不能充分發(fā)揮效能，難以體驗出優(yōu)勢力量。有些高校輔導(dǎo)員對信息化設(shè)備應(yīng)用能力較低，直接影響著管理工作的高效開展，一定程度上阻礙著數(shù)字化校園建設(shè)，影響高校的發(fā)展進程。

二、新時代背景下高校輔導(dǎo)員工作新模式分析

(一)積極樹立現(xiàn)代教育的理念

其一，創(chuàng)新工作思維。學(xué)生的德育教育是輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容之一。在傳統(tǒng)的德育教育中，主要采用說教的形式，學(xué)生是德育教育的承受著和接受者，德育者被賦予了崇高的榮譽光環(huán)，很少對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進行重視和關(guān)注。在信息化時代里，輔導(dǎo)員可以充分運用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，利用德育工作的成果、行為表現(xiàn)和成長規(guī)律，觀察學(xué)生道德的復(fù)雜行為模式，尊重德育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為學(xué)生提供合理的、恰當?shù)牡掠逃瑒?chuàng)新德育的模式和方法，有針對性的開展德育教育[1]。

其二，創(chuàng)新工作模式。在傳統(tǒng)的德育工作模式下，學(xué)生是德育工作的對象，學(xué)生需要接受統(tǒng)一的德育教育方法，缺乏個性化的教學(xué)方法。德育教育是整個社會的責任，不能只重視學(xué)校教育，而忽略了社會和家庭的教育功能。在信息化社會里，輔導(dǎo)員要利用大數(shù)據(jù)及時掌握學(xué)生的思想波動，重視學(xué)生所需，在全面分析后，選擇合適的方式加以干預(yù)。例如，可以依據(jù)學(xué)生選修課程的差異，掌握學(xué)生的興趣愛好；依據(jù)學(xué)生的社交軟件上的發(fā)文，來把握學(xué)生的思想變化等。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單一教育形式，主要以德育理論課和黨團活動開展教育的模式，而是要積極構(gòu)建學(xué)校、社會、家庭相互協(xié)作的德育教育體系，通過創(chuàng)建的信息平臺，可以方便遠距離的學(xué)生家長與學(xué)校的交流，可以方便不同地域?qū)W生家長能夠及時的掌握學(xué)生在校的生活情況、學(xué)習(xí)情況及表現(xiàn)狀況等。

其三，創(chuàng)新工作的評價機制。以前對學(xué)生的德育評價，主要是以分數(shù)的形式來展現(xiàn)。通過學(xué)生學(xué)習(xí)思想政治課程、道德品質(zhì)課程，經(jīng)過紙質(zhì)試卷的測評，從而得出每位學(xué)生的分數(shù)，以此來綜合評價學(xué)生的德育水平，缺少了對學(xué)生個體發(fā)展的重視[2]。除此之外，對學(xué)生的綜合德育評價，主要是以教師的評價為主，往往忽視了學(xué)生的自主德育和社會的隱形教育的作用。這種可觀察量化的行為依據(jù)對德育教育進行評價，缺乏全面性和科學(xué)性。在信息化時代，輔導(dǎo)員在大數(shù)據(jù)的輔助下，可以通過對學(xué)生的日常行為的觀察、對學(xué)生的各種表現(xiàn)，就可以判斷出學(xué)生的道德水平和德育教學(xué)的成果大小。構(gòu)建教師評價和學(xué)生自主評價相結(jié)合的評價及時，通過現(xiàn)代的信息交流方式，例如，微信、微博等，加強與大學(xué)生的交流和溝通，積極融合德育教育。積極構(gòu)建顯形教育和隱形教育相結(jié)合的教育模式，也就是說，一方面繼續(xù)開展思想政治教育理論課和黨團活動的德育教育，另一方面，利用信息數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)平臺等，發(fā)揮新媒體的作用，創(chuàng)新德育教育的形式。利用學(xué)生日常表現(xiàn)，例如，上網(wǎng)、評論、上課、運動等數(shù)據(jù)，全面的、動態(tài)的給予學(xué)生德育評價，促進德育教育評價的客觀性、科學(xué)性、全面性、準確性[3]。

(二)提升信息的利用效率

其一，建立信息意識。信息意識在輔導(dǎo)員開展工作中發(fā)揮著積極作用。一般來講，學(xué)生的思想發(fā)生較大的波動，不會是短時間發(fā)生的，而是經(jīng)過長時間的慢慢積累，利用大數(shù)據(jù)的分析，輔導(dǎo)員可以有所發(fā)現(xiàn)，找到產(chǎn)生思想變化的真正根源。例如，有的學(xué)生沒有打招呼，就“失蹤”了很多天，造成這種情況的原因很多，有可能是生病了，有可能為了上網(wǎng)打游戲，也有可能是參與社會實踐去了等，將異常表現(xiàn)和日常表現(xiàn)相對照，將能預(yù)測到學(xué)生發(fā)生了什么事情。因此，教師要善于觀察學(xué)生，善于從宏觀上把握學(xué)生的思想狀況，分析題目的思想狀況，針對他們的個性化問題，為他們提供個性化的指導(dǎo)和服務(wù)。

其二，加強自身的研究和判斷能力。作為一個合格的輔導(dǎo)員，要善于觀察自己的學(xué)生，對自己搜集到的信息進行歸納、研究和分析判斷，對整個事情的起因、性質(zhì)和發(fā)展影響等作出正確的評估，并能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展趨勢作出正確的預(yù)測。要達到這種狀態(tài)，輔導(dǎo)員需要具備強大的基本功[4]。在日常工作中，輔導(dǎo)員要加強理論學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己的綜合能力，能夠熟練的應(yīng)對學(xué)生的管理工作。

其三，做好網(wǎng)絡(luò)上的監(jiān)測工作。輔導(dǎo)員要做好自己的工作，就必須要做好監(jiān)測工作。經(jīng)常到網(wǎng)上去瀏覽一些社交軟件，觀察一些學(xué)生的思想動態(tài)，并依據(jù)掌握到的信息，及時的實施必要的干預(yù)，找到學(xué)生加強思想交流，對其進行必要的疏導(dǎo)，答疑解惑，緩解他們的思想壓力和負擔，避免造成嚴重后果。

其四，充分利用大數(shù)據(jù)。輔導(dǎo)員要充分運用學(xué)校的大數(shù)據(jù)，來輔助自己開展工作，以便及時的掌握學(xué)生的思想變化和一些反常行為，為及時的實施干預(yù)做好基礎(chǔ)工作，保障輔導(dǎo)員工作的高效性。

(三)進一步提升輔導(dǎo)員的工作效率

其一，利用現(xiàn)代的交流工具進行及時的溝通。輔導(dǎo)員可以利用智能手機等現(xiàn)代的交流工具，加強與學(xué)生的交流和溝通，例如建立班級微信群，及時的將學(xué)校的通知和信息在群里發(fā)布，學(xué)生能夠及時的掌握，并促進了學(xué)生的自我管理[5]。

其二，輔導(dǎo)員利用現(xiàn)代的新媒體平臺加強與學(xué)生的交流。不僅可以及時的了解學(xué)生的近況，掌握他們的思想變化，以便盡早的給予他們指導(dǎo)和引導(dǎo)，而且還便于在交流中增近彼此間的感情，為更好的開展工作奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)束語

綜上所述，新時代背景下，輔導(dǎo)員的工作對學(xué)生的大學(xué)生活產(chǎn)生著重要影響，需要加強重視。在實踐中，輔導(dǎo)員的工作還不完美，存在很多突出問題，需要加強自我學(xué)習(xí)，提高信息技術(shù)的運用能力，提升自己的綜合素質(zhì)和能力，更好的為學(xué)生服務(wù)。