電網企業與媒體融合互動機制的研究探索

●肖毅強 龍海芳 向建軍

習近平總書記在2019 年1月25 日主持中共中央政治局第十二次集體學習時強調，“要推動媒體融合向縱深發展，做大做強主流輿論，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎，為實現‘兩個一百年’奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢提供強大精神力量和輿論支持”。廣西電網有限責任公司（簡稱廣西電網公司）作為央企，是黨和國家最可信賴的依靠力量，要堅決貫徹落實習近平總書記和黨中央的決策部署，積極研究自身與媒體融合、通過宣傳工作為央企改革發展保駕護航、為實現中國夢貢獻央企力量的路徑方法。本文以廣西電網公司為例，就電網企業如何與媒體融合互動進行探索研究。

一、電網企業與媒體融合互動的重要意義

（一）是堅持“央企姓黨”，鞏固和發展黨的執政基礎的必然要求

央企作為中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎，是我們黨執政興國的重要支柱和依靠力量。始終堅持“央企姓黨”、確保央企正確的改革發展方向，確保國家長治久安，必須發揮新聞輿論強有力的引導和保障作用。黨的十九屆四中全會表決通過的《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度 推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》指出，要加強宣傳教育，引導全黨全社會充分認識中國特色社會主義制度的本質特征和優越性，堅定制度自信。推動電網企業與媒體融合互動，是宣傳中國特色社會主義制度優越性的有力舉措，是以強有力的輿論力量，推動央企又好又快發展、不斷鞏固和發展黨的執政基礎的必然要求。

（二）是推進分工協作，整合社會優勢資源的必由之路

要實現中華民族的偉大復興，必須以豐實的精神文明和物質文明建設成果為基礎。而社會的分工協作，有利于大大縮短平均社會勞動時間，最大限度釋放生產力，緩解人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。電網企業借助媒體專業能力來實現企業宣傳工作目標，打破了資源的壁壘，提高了宣傳工作的效能，有助于電網企業集中資源為社會創造更多的物質財富。而媒體通過與電網企業的互動，能夠更直接、全面客觀地掌握新聞事實，公正深刻地報道央企在社會經濟發展中的履職擔當，更有利于推動社會精神文明的建設，把牢正確輿論導向。在社會和央企發生深刻變革的當下，推進電網企業與媒體融合互動，是電網企業與媒體雙贏之舉，是深化改革提高資源配置效率的必由之路。

（三）是實現高質量發展，建設壯美廣西的必然選擇

在慶祝新中國成立70 周年，廣西貫徹落實習近平總書記題詞精神建設壯美廣西的當下，廣西電網公司更要踐行好“人民電業為人民”的企業宗旨，清醒把握時代賦予的“三大使命”（堅決履行與農投集團合作發展的歷史使命，堅決履行優質電力營商環境的政治使命，堅決履行創建一流電網企業的戰略使命），爭取良好內外部輿論環境，以企業的高質量發展在服務地方經濟發展大局中彰顯擔當、在加快改革發展步伐中展現作為。

二、電網企業與媒體融合互動需要把握的關鍵

習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出，做好輿論引導工作，一定要把握好時、度、效。這一論述充分體現了馬克思主義新聞觀的本質要求，揭示了新聞傳播的內在規律，也為電網企業與媒體的融合互動指明了方向和路徑。

（一）把握好“時”，把準輿論引導的最佳時機

同樣的宣傳內容在不同的時機推出，可能會產生不同的社會效果。把握宣傳時機方面，電網企業與媒體需充分溝通，協同聯動，只有選準、抓住適當的時機，才能有效利用新聞資源，充分表達權威意見，有效回應公眾對新聞事件的重大關切。在新興媒體迅猛發展的自媒體時代，對輿論引導的時效性提出了更高要求。電網企業應與媒體無縫融合，做到關鍵時刻不失語、重大問題不缺位，牢牢把握輿論引導的主動權、主導權。

（二）把握好“度”，拿捏好宣傳報道的立場和分寸

適度，是保證新聞真實性、權威性的一個重要標準，也是一項把握報道平衡的藝術。適時適度的輿論引導，可以起到平衡矛盾、消除沖突的“制衡器”和“減壓閥”的作用。反之，輿論引導出了偏差，會導致誤解，電網企業的信譽和形象會受到不利影響。電網企業和媒體要在綜合考量新聞價值和社會影響的前提下，站穩人民立場，掌握好輿論引導的分寸火候，公正客觀有度又不失真實地揭示事件真相。

（三）把握好“效”，推動輿論引導效果最大化

電網企業要堅持全局視野、百姓視角，借助媒體的專業力量，追求輿論引導效果的最大化。電網企業要通過與媒體的融合，跳出自說自話的宣傳習慣，將電網企業的中心工作與新聞故事結合起來，突出重大活動宣傳報道的思想內涵，在“企業想說”和“大眾愛讀”間找到平衡，確保取得最佳輿論引導效果。

三、廣西電網公司與媒體融合互動的現狀分析

以廣西電網公司為例，從時、度、效三個方面分析企業與媒體融合互動現狀，有利于以問題為導向，提出針對性的推動措施。其中，在媒體的發稿量是一個敏感的參考指標，它是電網企業與媒體融合互動的具體成果，是“效”的具體體現。從“效”可以較好地總結“時”和“度”的把握情況，因此本次研究選擇從主要媒體發稿情況分析總結廣西電網公司與媒體融合互動的現狀。

（一）重點發稿情況

截至2019 年10 月，廣西電網公司今年在自治區及以上重點媒體發稿1118 篇，其中三大央媒（《人民日報》、新華社、中央電視臺）發稿89 篇，自治區級媒體（廣西電視臺、《廣西日報》）發稿356 篇，行業媒體（《中國電力報》《南方電網報》、南網新聞聯播）發稿579 篇，其他媒體（《中國青年報》《經濟日報》及其他）發稿94 篇。在南方電網公司主要考核的三大央媒發稿方面，2019 年上半年同比增長27.14%，其中搶修復電應急宣傳63 篇，占比71%；由基層供電局自行組織策劃的新聞報道12 篇，占比13.5%。

（二）調研分析

以上數據表明，2019 年以來，廣西電方電網公司在自治區及以上重點媒體發稿同比有量和質的提升，在南方電網公司主要考核的三大央媒的發稿量提升顯著。《大數據“多表合一”廣西居民享受“智慧生活”》《桂林供電局在防汛救災中踐行初心使命》《南方電網廣西電科院博士團“教育扶貧”調查》等新聞在人民日報、新華社、中央電視臺刊發，有效彰顯了廣西電網公司主動承擔政治、經濟、社會三大責任的良好形象。

通過進一步分析數據發現，在基層供電局發稿中，桂林供電局、柳州供電局、南寧供電局發稿量排名前列。通過電話訪談、實地走訪，對以上供電局、廣西電網公司新聞中心就與媒體融合互動的做法進行調研，得出五點結論：

一是建立了主動溝通的機制。以上單位無一例外與媒體建立了溝通聯系機制。比如南寧供電局每年4 月前會走訪媒體，對全年的新聞宣傳重點選題進行溝通；柳州供電局主要領導帶隊定期走訪政府宣傳管理部門，依據政府宣傳側重主動調整柳州供電局宣傳要點。有了機制的保障，電網企業與政府宣傳管理部門、媒體的互動將受到領導的重視，有利于資源的調動，并更能站在社會關注的角度，把握新聞選題的方向。

二是打造了便捷的溝通平臺。通過微信等溝通平臺，可及時高效地傳遞新聞線索，有利于抓住轉瞬即逝的報道良機。比如廣西電網公司新聞中心、南寧供電局、桂林供電局通過微信群與各媒體溝通聯系，提前發布單位重大活動信息，及時吸引媒體的注意，為及時推出新聞報道打下了良好的基礎。

三是加強了實質性的合作。媒體對新聞事件的關注具有一定的選擇性，在一些媒體機構機制允許的情況下，電網企業與之開展合作，有利于以較為固定、可預期的方式，充分利用媒體的優勢資源，提升電網企業的外宣質量。

四是豐富了聯絡互動的形式。各媒體機構本身也有宣傳報道的任務，找到好的新聞線索，既可以完成媒體自身的工作任務，也有利于企業形象的樹立，是個雙贏的過程。但由于企業宣傳人員專業能力和視野的局限，許多好的選題沒有及時被發掘推薦給媒體。豐富與媒體互動的形式，有助于外部專業媒體多角度了解電網企業實際，打破企業宣傳的思維禁錮，挖掘出有亮點的新聞報道。比如桂林供電局每年邀請媒體朋友參與該局的新聞采風活動、南寧供電局每年在社會責任日活動期間邀請媒體朋友看電網等，都收獲了較好的宣傳成果。

五是加強了宣傳的審核把關。因為專業知識的壁壘和信息的不對稱，媒體無法始終精準地描述電網企業的客觀實際，有時表述的不恰當，會讓宣傳工作起到適得其反的作用，甚至引發輿情。因此，不可忽視電網企業對新聞稿件審核把關的重要作用。廣西電網公司新聞中心、南寧供電局都與媒體保持了較好的溝通聯絡機制，在宣傳稿件正式刊發前，媒體大多都會征求企業的意見，有效確保了輿論導向的正確。

收獲成績和進步的同時，從宣傳效果來看，廣西電網公司與媒體的融合互動還存在三方面短板：一是宣傳主題過于集中在應急搶修新聞上，說明媒體對電網企業工作的認識和認可還不夠全面；二是發稿集中在行業媒體，說明對外發聲的平臺有待進一步拓展；三是廣西電網公司新聞中心是外宣發稿的主力，說明隊伍建設不夠平衡，從業人員素質能力有待提升。

四、電網企業與媒體融合互動機制的探索

央企和媒體在宣傳方面使命目標、價值追求相同，需通過融合互動，構建“命運共同體”。結合廣西電網公司實際，可以從“五個一”機制著手，加強與媒體的融合互動。

（一）堅持一個原則

《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度 推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》指出，要堅持黨管媒體原則，堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主，唱響主旋律、弘揚正能量。作為央企，更應該將堅持“央企姓黨”貫徹到宣傳輿論工作中，確保始終從服務黨和國家大局來開展企業宣傳工作。組織上，要夯實黨管宣傳的組織基礎，明確黨組織主要負責人是宣傳輿論工作的第一責任人，確保黨組織負責人、黨務干部直接參與新聞宣傳的領導、管理工作，加強新聞宣傳員隊伍黨性教育，將優秀宣傳員培育成黨員，安排政治素質過硬的黨員從事企業宣傳工作。制度上，要將黨管宣傳作為制度規范的重要內容，從業務流程上加強宣傳報道的政治把關，指定責任領導對重大敏感宣傳進行審核把關，確保企業宣傳工作始終堅持正確輿論導向。執行上，要落實責任制，及時總結“回頭看”，將各單位堅持正確輿論導向開展宣傳工作的成效納入績效考核，加強激勵和鞭策，提升宣傳隊伍的執行力。

（二）打造一個平臺

央企和媒體融合互動，關鍵是要實現信息共享、優勢互補。企業方面，需要第一時間將重大新聞線索、素材與媒體共享，為媒體的新聞創作提供及時、夠分量的素材線索；媒體方面，需要發揮專業機構的業務和渠道優勢，堅持正確輿論導向，將好的主題宣傳與弘揚社會主義核心價值觀結合，為社會營造良好氛圍發揮新聞媒介的作用。實踐證明，通過微信群、QQ群等新媒體，打造一個信息共享平臺，可以最大限度使電網企業和媒體的需求對接，達到雙贏的效果。

（三）建立一個機制

電網企業與媒體相互了解的程度，影響著融合互動的效果；提升相互了解，可以有效解決媒體對電網企業工作的認識和認可不夠全面、新聞報道多集中在應急搶修方面的問題。而相互了解，不僅是業務層面的，更是文化價值層面的。要建立相互走訪、深度協作的機制。實踐證明，電網企業必須作為主動方，積極推動與媒體的溝通合作。要定期聯絡走訪，一方面，電網企業分管宣傳輿論的領導、業務部門負責人、宣傳管理人員要定期到媒體走訪，及時溝通彼此工作重點，實地感受媒體文化；另一方面，可結合每年社會責任日、有關節慶日等契機，邀請媒體代表到企業的生產經營場所參觀，通過互相走訪，不斷加深彼此的了解。要派員跟班學習，電網企業通過指派宣傳骨干到媒體跟班學習，讓企業深度融入媒體的日常工作，有助于加快電網企業與媒體的融合速度，并可較快提升企業宣傳骨干的專業素養，彌補新聞宣傳隊伍建設不夠平衡，從業人員素質能力不高的問題。

（四）把握一個關鍵

加強與媒體關系的粘性，有利于企業宣傳工作獲得更多媒體關注和報道。實踐證明，關系密切的媒體，會更主動報道企業的新聞，也更容易站在企業的立場觀察和報道新聞事件。要充分認識提升媒體粘性這一關鍵。有針對地與熟悉企業情況的記者溝通交流，提升記者對企業的認同，有助于鞏固電網企業與媒體長期穩定的合作關系，推動電網企業在媒體平臺實現長期和較好的宣傳效果。要注意加強與不同媒體記者的溝通，拓寬發稿面，著力解決電網企業發稿集中在行業媒體的短板。

（五）守住一個底線

電網企業與媒體互動融合的使命之一，就是要嚴控網絡輿情，守住輿論安全這個底線。黨的十九屆四中全會指出，要完善輿論監督制度，健全重大輿情和突發事件輿論引導機制。電網企業和媒體必須貫徹黨和國家對宣傳輿論工作的要求，攜手制定輿情應急預案，建立輿情管控聯動機制，充分發揮科技手段的作用，為推動地方經濟社會和諧穩定發展提供輿論保障。

五、結語

電網企業與媒體融合，是堅持“央企姓黨”、鞏固和發展黨的執政基礎的必然要求，是推進社會分工協作、整合社會優勢資源的必由之路 ，是實現電網企業高質量發展、建設壯美廣西的必然選擇。把握好時、度、效，以“五個一”機制，通過堅持黨的領導，打造信息共享的平臺，建立深度協作機制，提升相互依存度，嚴守輿情底線，電網企業和媒體能實現新聞輿論工作方面的優勢互補，為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢提供強大精神力量和輿論支持。