強化細節管理在產房風險管理效果分析

鞏蓮芳

【摘要】目的：探討強化細節管理在產房風險管理效果。方法：選取2017年1月至2018年6月我院200例產婦患者作為研究對象，隨機分為研究組（n=100）與對照組（n=100），對照組給予常規干預，研究組患者在對照組的基礎上給予強化細節管理，并分析兩組新生兒窒息率、產后出血率、護理糾紛發生率及護理滿意度。結果：研究組新生兒窒息率、產后出血率及護理糾紛發生率明顯低于對照組（P <0.05）;研究組護理滿意度為95.00%，對照組護理滿意度為74.00%（P <0.05）。結論：在產房風險管理中應用強化細節管理方法，能夠有效降低風險，提高護理質量，緩解護患關系，具有顯著臨床優勢。

【關鍵詞】強化細節管理;產房風險管理;臨床效果

【中圖分類號】R249【文獻標志碼】A【文章編號】1005-0019（2019）04-238-01

引言：

風險管理是將在一定風險的環境中采用相應的方法將風險減至最低的管理過程。產科產房的工作節奏較快，對各方面的要求較高，任務相對較重，醫護人員在產房工作中必須始終保持精神高度緊張的狀態，因此，產科工作環境存在較多不安全的因素，稍有不慎就會出現糾紛。為了能夠有效規避產科風險，降低醫療事故糾紛，必須采取科學合理的管理方法。為進一步探討強化細節管理在產房風險管理效果，選取2017年1月至2018年6月我院收治的200例產婦患者作為研究對象，現報告如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

選取2017年1月至2018年6月我院收治的200例產婦患者作為研究對象，隨機分為研究組（n=100）與對照組（n=100）。經統計學分析研究組與對照組的在年齡、孕周等臨床資料無顯著差異（P>0.05），本次研究具有可比性。詳細情況見表1。

1.2方法

對照組給予常規干預，研究組患者在對照組的基礎上給予強化細節管理，其主要措施如下。

1.2.1加強培訓

有經驗豐富的醫護人員對醫生、護士進行定期培訓，定期開展安全意識與法制教育，同時，對產科醫護人員進行工作細節培訓，增強醫護人員對于細節護理的意識，有效避免工作中的風險。此外，還要重視強化細節管理措施的制定，醫護人員要對產婦進行全面的評估，客觀分析產婦的高風險因素，密切觀察產程。

1.2.2細化健康教育

產房工作要細化健康教育，強化與家屬的溝通，對于處于不良情緒的產婦進行針對性心理干預，同時向產婦及其家屬進行積極的健康教育，尤其要重視高危產婦特殊時間段的護理，一旦遇到問題及時通知醫生并采取處理措施。在工作中要及時發現環境中所存在的風險因素，合理進行規避。

1.2.3重視細節管理

醫護人員要重視分娩過程中可能出現的問題，從小處入手，密切觀察產婦在分娩過程中的細微變化，注重護理流程，避免因為小細節、小隱患導致的醫療糾紛。同時在分娩的過程中，醫護人員要耐心回答產婦的問題，指導呼吸減痛方法，采用分散注意力的方法減少疼痛。此外，要重視產婦風險登記記錄，由醫護人員對可能存在的風險進行登記，注重細節性語言，及時填寫相應文書。

1.3觀察指標[4]

①：新生兒窒息率、產后出血率、護理糾紛發生率。

②：護理滿意度：十分滿意、滿意、一般、差。護理滿意度=（十分滿意+滿意）/總例數×100%。

1.4統計學處理

相關數據均采用SPSS20.0進行分析，P<0.05代表差異顯著。

2結果

2.1兩組新生兒窒息率、產后出血率及護理糾紛發生率比較

研究組新生兒窒息率、產后出血率及護理糾紛發生率明顯低于對照組（P <0.05），見表2.

2.2兩組患者護理滿意度比較

研究組護理滿意度為95.00%，對照組護理滿意度為74.00%（P <0.05），見表3.

與對照組相比，*P<0.05.

3討論

由于產房環境中存在較多不確定的危險因素，因此，產房風險較高，目前，臨床上對于產房風險管理工作進展不佳，在一定程度上影響到產婦及新生兒的健康。

在進行產房風險管理過程中強化細節管理，通過對醫護人員進行培訓、安全意識提高等方法，讓醫護人員重視細節思維，將細節管理落實到工作中的方方面面。通過強化細節管理，加強健康宣教，對產婦進行整體評估，并針對性進行干預，進一步提高產房的醫療水平。本次研究結果顯示，研究組新生兒窒息率、產后出血率及護理糾紛發生率明顯低于對照組（P <0.05）;研究組護理滿意度為95.00%，對照組護理滿意度為74.00%（P <0.05），進一步說明強化細節管理在產房風險管理中應用效果顯著。

綜上所述，在產房風險管理中應用強化細節管理方法，能夠有效降低風險，提高護理質量，緩解護患關系，臨床優勢明顯。

參考文獻

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