信息化融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施

李忠學

信息化融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施

李忠學

（山西大學商務學院管理學院山西太原030031）

旅游業(yè)逐漸成為受社會各界關(guān)注和重視的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，而其中農(nóng)村旅游業(yè)是近年來的旅游熱門經(jīng)濟增長點所在。結(jié)合當前社會的信息化趨勢，如何將信息時代和大數(shù)據(jù)的便捷融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展道路，促進農(nóng)村旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展成為信息時代下的經(jīng)濟發(fā)展問題之一。文章闡述了信息化融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施。

信息化視角；農(nóng)村；旅游業(yè)；產(chǎn)業(yè)分析

隨著社會經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，在人民對美好生活的追求日益熱切的今天，旅游業(yè)逐步成為我國的經(jīng)濟支柱之一。與此同時，根據(jù)社會的科技發(fā)展現(xiàn)狀和時代潮流，秉承著“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的原則，將信息化的科技成果融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使之更具時代性和進步性，煥發(fā)出更大的經(jīng)濟動能。農(nóng)村旅游業(yè)作為近年來興起的一種旅游產(chǎn)業(yè)鏈深受大眾歡迎，但由于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟水平較低、發(fā)展較為落后，需要更先進的科學技術(shù)作為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的支撐。因此，探究如何在信息化時代發(fā)展農(nóng)村旅游業(yè)是很有必要的。

1 農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了很長的一段時間，但隨著社會的持續(xù)發(fā)展，人們對消費需求的質(zhì)量不斷提升，科學信息技術(shù)也在不斷的猛發(fā)展。如何在新時期運用信息化技術(shù)和成果發(fā)展農(nóng)村旅游業(yè)，是這一時期需要重新思考的農(nóng)村旅游發(fā)展新問題。探究這一問題，要基于農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來分析。

1.1 缺乏規(guī)范的市場管理

缺乏規(guī)范的市場管理是旅游產(chǎn)業(yè)所存在的普遍問題。一方面，農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尚未形成較大規(guī)模和普遍規(guī)律，一些發(fā)達城市的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟較落后地區(qū)的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程是不一致的。另一方面，受到各種假期長短程度不一的影響，以及不同城市之間的消費人群對農(nóng)村旅游的需求數(shù)量、質(zhì)量的差異，短時間內(nèi)難以形成較為規(guī)范的市場管理系統(tǒng)。

因此，當前的農(nóng)村旅游業(yè)中一些“宰客”現(xiàn)象屢見不鮮。由于是在較為偏僻的農(nóng)村地區(qū)，對旅游紀念品、農(nóng)副產(chǎn)品等可以用于旅游產(chǎn)品售賣的物品沒有準確的標價，容易出現(xiàn)水漲船高的隨意標價、標高價的宰客行為。除此之外，“野導游”、“黑導游”和黑車等現(xiàn)象也屢禁不止，這些缺乏執(zhí)業(yè)證的從業(yè)人員沒有系統(tǒng)的部門管理和工作規(guī)范，容易給游客的生命財產(chǎn)造成危害。

1.2 缺乏合理的旅游景區(qū)開發(fā)規(guī)劃

近年來，雖然農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快，但大多是消費者自發(fā)的自駕游和旅游愛好者自發(fā)興起的一種“農(nóng)家樂”式的旅游活動。也就是說，大都屬于消費者對于農(nóng)村旅游需求的自發(fā)性行為。一般來說，農(nóng)村旅游的主要內(nèi)容是對農(nóng)村生活的體驗，如著名的篁嶺曬秋，和其他一些種稻割麥、摘新鮮水果等等的實際農(nóng)家生活體驗。以及對一些農(nóng)村自然景觀，如麥田、青山、瓦房等農(nóng)村特有自然景觀和人文建筑的游覽。除此之外，還可能是一些歷史文化名村中的歷史遺跡吸引游客前往游覽。

然而，無論是哪一種旅游景觀的開發(fā)與保護都需要科學合理的開發(fā)設計，以保證這些景觀的可持續(xù)發(fā)展，這正是目前的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)所缺乏的。原因之一在于，我國的村鎮(zhèn)較多，可供游覽的農(nóng)村景觀也較多，如果事先對所有村鎮(zhèn)進行旅游規(guī)劃線路設計和開發(fā)，在經(jīng)濟支出和人力物力的耗費考慮上都是不現(xiàn)實的。因此往往采取后補性的規(guī)劃開發(fā)，致使一些村鎮(zhèn)游客接待能力較弱的現(xiàn)象出現(xiàn)，同時旅游的集群效益不強、缺乏特色也是較突出的局限性。

1.3 游覽方式較為落后

隨著社會科技的發(fā)展，VR技術(shù)已經(jīng)運用到了許多方面。在一些海洋館、博物館等游覽館中，一些難以再現(xiàn)或美麗的景觀可以通過VR的視覺效果體驗呈現(xiàn)給游覽者。而在當前的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，對季節(jié)、天氣和觀景角度的要求較高，如果時間或位置不合適，游覽者或許難以游覽到心儀景觀，從而抱憾而歸。

2 信息化融入農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)負責的措施

2.1 建立便捷的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)管理網(wǎng)絡信息系統(tǒng)

針對當前的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)管理不到位、秩序較為混亂的市場亂象，通過信息化技術(shù)和計算機網(wǎng)絡建立一個完善的網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)是較為可行的方法。

一方面，在建立初期可以根據(jù)該地區(qū)較為熱門的旅游村落進行旅游從業(yè)人員、旅游餐飲門店和其他有關(guān)商鋪的信息登記，完成當?shù)剞r(nóng)村的旅游業(yè)人事信息和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)信息登記，便于日后的市場管理。另一方面，可以將該地區(qū)的自然旅游資源在該管理系統(tǒng)中也進行詳細登記，為后續(xù)的開發(fā)準備工作和保護工作奠定基礎(chǔ)。

出于對游客人身安全和財產(chǎn)安全的考慮，詳細的信息登記既可以提高農(nóng)村旅游業(yè)的準入門檻，很大程度上削減“黑導游”、“黑司機”的市場不良行為出現(xiàn)。減少了可能由于導游惡意與購物商鋪聯(lián)手宰客的強制購物行為，以及黑車司機或無證旅游船只擅自營業(yè)所導致的危機游客生命安全的事故發(fā)生概率。

與此同時，對自然資源的登記管理有利于相關(guān)部門熟悉和掌握該地區(qū)村落的自然情況。在后續(xù)進行旅游業(yè)開發(fā)，如景點公園搭建、酒店建造等增強游客吸引力和接待游客能力的建筑時提供便利。而一些村落中的自然景觀，如河流、山川甚至是其他一些珍奇卻易被破壞的景象，在進行了資源信息登記和管理后更能進行系統(tǒng)的人為保護，如建立可游覽的生態(tài)自然保護區(qū)或動物棲息地，保護自然資源和生物資源，促進當?shù)剞r(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 制定科學合理的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃

制定科學合理的農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是信息化視角下更精確、有效、便捷的促進農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。

首先，根據(jù)成熟的計算機技術(shù)可以更精確地計算出該地區(qū)的歷年經(jīng)濟發(fā)展狀況，分析帶動當?shù)芈糜螛I(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要產(chǎn)業(yè)來源，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果在日后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中著重開發(fā)。除此之外，更精確的數(shù)據(jù)有利于地面建筑的設計和建設，為村落提供更多的人文景觀，或者依靠數(shù)據(jù)分析更好地保護自然生態(tài)環(huán)境等等以此吸引更多的游客前來參觀游覽。同時，依靠信息化時代下的大數(shù)據(jù)，對不同地區(qū)的游客進行不同的需求分析，以此發(fā)展消費人群針對性的特色旅游產(chǎn)業(yè)鏈也是農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的一個方法。

在信息化的促進下，不僅是農(nóng)村旅游的開發(fā)者、經(jīng)營者被動地等待游客的到來。運用一些手機軟件，全國各地的游客可以自主選擇目的地、民宿和客棧等旅游產(chǎn)品，而農(nóng)村的旅游業(yè)者只需要在相應平臺上傳自己的旅游產(chǎn)品即可。信息化擴大了農(nóng)村旅游業(yè)中旅游產(chǎn)品銷售的時間和空間，給消費者和經(jīng)營者都帶來了很大的便利。

2.3 運用信息技術(shù)開發(fā)先進游覽方式

前文已經(jīng)提到，在信息技術(shù)的運用下，一些發(fā)達城市已經(jīng)在博物館、珍稀景區(qū)實現(xiàn)了VR技術(shù)等高科技的游覽方式，給游客的游覽減少了來自自然環(huán)境的限制。因此，在農(nóng)村旅游業(yè)的發(fā)展中也可以采用這種高科技手段。

例如，參觀廣西桂林市龍勝縣的龍脊梯田時，最美的景色在秋天的稻谷成熟時，游客喜歡游覽金黃色的梯田。而一年四季都有全國各地的游客前往村落參觀游覽，如果在村落中運用了VR的信息技術(shù)，那么無論在哪個季節(jié)游客都能夠觀看到心儀的梯田景色。

3 小結(jié)

在社會經(jīng)濟和科技不斷發(fā)展的現(xiàn)今，農(nóng)村旅游業(yè)已然成為熱門產(chǎn)業(yè)。但為了農(nóng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，以及更好的產(chǎn)業(yè)升級調(diào)整，合理地運用信息化技術(shù)為其助力是很有必要的。尤其是運用信息化技術(shù)幫助農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)建立更規(guī)范的市場秩序、提高農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)和保護的質(zhì)量、增添多種形式的高科技游覽方式等等。促進農(nóng)村旅游業(yè)更快、更好地發(fā)展。

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李忠學(1979- )，男，副教授，研究方向：旅游管理。

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2095-1205(2019)07-73-02

10.3969/j.issn.2095-1205.2019.07.45