電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

李 麗

大連商業(yè)學(xué)校 遼寧 大連 116033

電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)兩者的關(guān)系就是解決問(wèn)題的兩種方法和手段,其基本目的都是相同的。電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái),再延伸出電子商務(wù)平臺(tái)的一種網(wǎng)絡(luò)形式。

隨著電子商務(wù)的各種平臺(tái)越來(lái)越發(fā)達(dá),就出現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備上以及家居物品、公共設(shè)施上開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)渠道,可以讓人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就實(shí)現(xiàn)了查看網(wǎng)絡(luò)信息、購(gòu)買(mǎi)、支付以及售后的模式,也就形成了物聯(lián)網(wǎng)。是人們對(duì)生活越來(lái)越精細(xì)化的一種升級(jí);也可能在以后,會(huì)形成更多更便捷的網(wǎng)絡(luò)使用與購(gòu)物模式。

一、電子商務(wù)概述

1、電子商務(wù)是“電子”和“商務(wù)”的有機(jī)結(jié)合。

電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,從電子技術(shù)方面看,是如何使用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為商務(wù)活動(dòng)服務(wù),從商務(wù)活動(dòng)方面看,是如何使用計(jì)算機(jī),把它作為工具,完成和實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)。也就是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為商務(wù)提供了更大的環(huán)境,是商務(wù)活動(dòng)的工具和載體。

2、電子商務(wù)的定義：

不同機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)有不同的定義：

世界貿(mào)易組織(WTO)的定義：通過(guò)電子的渠道進(jìn)行的生產(chǎn)、分配、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、貨物和服務(wù)的銷(xiāo)售、配送,主體及他們之間的商業(yè)交易。

聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)組織(UNCTAD)的定義：電子商務(wù)是發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間,企業(yè)和消費(fèi)者之間的商業(yè)交易。

全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)電子商務(wù)工作組的定義：電子商務(wù)是運(yùn)用電子通訊作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買(mǎi)和結(jié)算。

綜上所述,電子商務(wù)是以電子技術(shù)基礎(chǔ)的以計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為工具而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),它包括一般商務(wù)活動(dòng)的全部?jī)?nèi)容,商務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)的靈魂。

二、物聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

1、物聯(lián)網(wǎng)概念

物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of things,縮寫(xiě)Io T)是互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)電信網(wǎng)等信息的承載體,是讓所有能行使獨(dú)立功能的普通物體實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò),其概念是在1999年提出的。通俗地講,物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”,是將各種信息傳感設(shè)備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把物品與物品結(jié)合。

2009年8月,溫家寶總理在無(wú)錫提出了“感知中國(guó)”,無(wú)錫率先建立了“感知中國(guó)”研究中心。物聯(lián)網(wǎng)被正式列為國(guó)家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一,寫(xiě)入了十一屆全國(guó)人大三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中,物聯(lián)網(wǎng)至此在中國(guó)受到了全社會(huì)極大的關(guān)注。

2、支持物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)

(1)傳感器技術(shù)：是計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的關(guān)鍵技術(shù)。人們與外界溝通要借助于人的感覺(jué)器官,而單靠人們自己的感官,在進(jìn)一步研究大自然的現(xiàn)象和規(guī)律上就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,為了解決這個(gè)問(wèn)題,就需要運(yùn)用電子的傳感器,它就像是人類(lèi)五官的延長(zhǎng),又稱(chēng)為“電五官”。

(2)RFID(射頻識(shí)別)標(biāo)簽：是一種通信技術(shù),它可以在無(wú)需識(shí)別系統(tǒng)與設(shè)定目標(biāo)之間是否建立機(jī)械或者光學(xué)的接觸的情況下通過(guò)無(wú)線(xiàn)電訊號(hào)識(shí)別設(shè)定目標(biāo)并讀寫(xiě)出相關(guān)數(shù)據(jù)。RFID在自動(dòng)識(shí)別、物流管理方面有著廣闊的應(yīng)用前景。RFID技術(shù)最早起源于英國(guó),在第二次世界大戰(zhàn)中被用于辨別敵我飛機(jī)身份。Walmart零售業(yè)的應(yīng)用RFID 技術(shù)更是推動(dòng)了RFID在全世界的熱潮。

(3)嵌入式系統(tǒng)技術(shù)：是一種完全嵌入受控器件內(nèi)部,為特定應(yīng)用而設(shè)計(jì)的專(zhuān)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。現(xiàn)在,這種以嵌入式系統(tǒng)為特征的智能終端產(chǎn)品隨處可見(jiàn);小到我們身邊的手表、微波爐,大到航天航空的衛(wèi)星定位系統(tǒng)。嵌入式系統(tǒng)正悄然改變著人們的生活,推動(dòng)著工業(yè)生產(chǎn)及國(guó)防工業(yè)的飛速發(fā)展。

三、電子商務(wù)中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

1、電子商務(wù)中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的重要作用

電子商務(wù)是從傳統(tǒng)的零售行業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。傳統(tǒng)的電子商務(wù)存在著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后、產(chǎn)品質(zhì)量難以保證、支付安全欠佳、物流配送不及時(shí)、售后服務(wù)不給力等問(wèn)題,嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。如果實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)各環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,通過(guò)傳感器傳輸、RFID 標(biāo)簽和嵌入式系統(tǒng)的綜合管理這樣的物物相連,將大大提高電子商務(wù)活動(dòng)的工作效率,降低運(yùn)營(yíng)資金,提高了客戶(hù)體驗(yàn),使電子商務(wù)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展紀(jì)元。

2、電子商務(wù)中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用案例分析

(1)“電子菜單”。電子菜單是基于物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)為餐飲企業(yè)量身打造的智能管理系統(tǒng),打破了傳 統(tǒng)的紙質(zhì)菜單方式,為餐飲企業(yè)節(jié)省人力,開(kāi)源節(jié)流,提升了餐飲企業(yè)的管理水平和店面形象。除了點(diǎn)菜之外,電子菜單利用現(xiàn)代電子技術(shù)對(duì)信息收集和信息處理,有效地實(shí)現(xiàn)了餐飲企業(yè)的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、菜品制作、銷(xiāo)售,把一家餐飲企業(yè)的所有重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵技術(shù)都結(jié)合起來(lái),這就形成了簡(jiǎn)單的餐飲物聯(lián)網(wǎng)。

(2)“智能家居”。隨著人們的生活水平不斷上升,互聯(lián)網(wǎng)及通訊技術(shù)的不斷發(fā)展,智能家居越來(lái)越深入人們的生活。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正讓科技走進(jìn)我們的生活,尤其是家庭生活,把看似繁瑣的事情,都能夠通過(guò)這些物聯(lián)網(wǎng)家居設(shè)備變得輕松。

來(lái)自皮尤研究中心(Pew Research Center)最新的數(shù)據(jù)顯示,在不久的將來(lái)(2025年),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將遠(yuǎn)處無(wú)處不在,你很難再找到?jīng)]有連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備,哪怕是一個(gè)最普通的手機(jī)充電器。

四、電子商務(wù)中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)

首先,由國(guó)家制定相關(guān)的政策支持物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,來(lái)滿(mǎn)足物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的開(kāi)放的架構(gòu)。其次,各個(gè)電子商務(wù)企業(yè)就建立長(zhǎng)期的可調(diào)整的電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),能滿(mǎn)足各種層次的用戶(hù)需求,擺脫單一的幾種模式,要具有抵御各種網(wǎng)絡(luò)突發(fā)狀態(tài)和干擾的能力。

結(jié)束語(yǔ)

綜合上所述,“物聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的來(lái)臨,給人們的日常生活代來(lái)了翻天覆地的變化。但是,要全面推行還有很多問(wèn)題需要克服。所以,電子商務(wù)中的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面實(shí)現(xiàn),可能還需要很長(zhǎng)的時(shí)間。