匯豐人壽保險有限公司2018年概況

匯豐人壽保險有限公司(HSBC Life Insurance Company Limited)由匯豐保險(亞洲)有限公司和國民信托有限公司合資成立，雙方各占50%股權，公司注冊資本為10.25億元人民幣，總部設于上海，目前在北京、廣東、天津以及深圳設有分公司。公司主要營銷渠道為銀行保險渠道，主要合作銀行為匯豐銀行及恒生銀行。匯豐人壽為個人客戶提供全面的保險產品與服務，覆蓋家庭保障、退休養老、子女教育、財富傳承、財富管理和增值等五大財富需求。 2018年，公司原保險保費收入14.2億元，較2017年同比增長20%，各項關鍵業務指標穩步提升。擴展分支機構是公司擴大業務規模的重要途徑。2018年，公司積極響應國家京津冀協同發展戰略，于2018年6月在天津成立分公司。2018年11月，深圳分公司正式開業。深圳分公司的開業，進一步加強了公司在粵港澳大灣區的分銷網絡，完成了公司在一線城市的機構布局。公司還將繼續積極物色具備業務發展潛力的區位設立分支機構，爭取為更多的客戶提供優質的保險服務。 除積極拓展分支機構外，公司管理層還進行了多項舉措夯實公司長期競爭力。從系統建設、品牌推廣、微信服務創新三大方面，不斷提升公司的總體運營能力。

一、 系統建設

2018年，公司進一步推進了核心系統現代化項目落地，經過公司團隊不懈努力，核心系統于2019年1月成功切換，極大地提高了公司基礎系統服務能力和運營效率，提升了客戶的滿意度，是公司系統運營建設的一個里程碑。

二、 品牌推廣

“ A Promise is a promise (承諾之后才是承諾的開始)”是匯豐保險全新的品牌定位，2018年公司積極開展品牌推廣活動，積極參與分享承諾故事、網絡自媒體留言互動等多種活動，弘揚積極向上、勇于擔當的企業文化精神， 傳播正能量。

三、 微信服務創新

2018年初，公司的官方微信平臺成功建立。客戶可以通過微信平臺，了解產品信息、公司新聞、人才招聘、增值服務信息等精彩內容。與此同時，通過線上文章推送和“匯聚咨訊”欄目，增強和客戶的溝通互動，進一步了解客戶的需求, 從而精準化地提升客戶滿意度。 國內保險深度和密度尚處于較低水平，未來發展空間巨大，伴隨著國內家庭和個人財富的增長、人口老齡化的演進，公司相信保險保障觀念將日益深入人心，居民對保險服務之需求亦將隨之不斷增長。匯豐人壽對中國保險市場未來發展充滿信心，并將繼續把握中國保險市場的發展機遇，以客戶需求為導向、創新服務為動力，不斷增強自身服務能力、提高運營效率、提供優質的客戶服務體驗，致力于為客戶提供全方位保險產品與服務。

匯豐人壽保險有限公司損益表(2018)