加拿大政府計劃頒布新規,在加拿大受航空公司班機誤點所累或遺失行李的乘客,可能很快就有資格申請可觀的賠償。

據報道,加拿大政府是在航空公司面對越來越多的投訴后,頒布規則草案,其中一些投訴涉及一起事件,即一架班機在渥太華機場的停機坪上,停留了近6個小時。當時,飛機上的空調系統停運,機艙內還彌漫著小孩嘔吐物的惡臭。事發于2017年7月,一名乘客向緊急服務機構撥了求助電話。
交通部長加諾在渥太華國際機場行李區說:“除了在無法控制的情況下,我們將確保航空公司尊重他們的乘客,并履行他們的承諾。”
據悉,公眾能對草案提出意見,新規適用于往返加的境內和境外航班。若航班誤點或取消,航空公司得賠償乘客多達1000加元;若乘客因為航空公司將機位超額出售而下機,航空公司得賠償2400加元給乘客;若行李遺失,航空公司得賠償并退還行李托運費。