張宏志 劉書池 孫成聰
摘要:本文主要分析了盤錦濕地資源旅游品牌現狀以及實施品牌建設的重要意義,進而提出盤錦濕地資源旅游品牌建設需要采取加強品牌營銷、打造維護生態環境的綠色文藝品牌、明確旅游服務的特色定位等主要措施。
關鍵詞:濕地資源;旅游;品牌建設
一、盤錦濕地資源旅游品牌現狀
在2002年,濕地資源被看作是一種旅游資源得到普遍認可之后,濕地資源旅游逐漸地在中國開展起來,尤其在黨的十九大習近平總書記提出的生態文明理念思想指引下,中國濕地資源旅游也隨之得以迅速發展。遼寧盤錦濕地是全球保存最完好的濕地資源之一,被聯合國載入世界重要濕地名錄中,盤錦濕地擁有“中國濕地之都”、“中國最美的濕地”、“美麗新遼寧的最好模本”等品牌殊榮。盤錦濕地資源現在已經彰顯出巨大的旅游品牌效應,它不但給當地發展贏得可觀的效益,而且它的水天潔凈,海河相融,抽油機與鳥類為伴,丹頂鶴與紅海灘相映,蘆葦蕩廣袤百萬畝,讓人感受到如癡如畫的美麗景色。盤錦濕地資源體現出了原生文明與現代文明有機地結合,這說明盤錦濕地資源稱得上是自然與人類和諧相處的典型范例。盤錦市為濕地旅游的發展制定了有力的政策保障,盤錦市在“十二五”規劃中提出了向海發展、全面轉型的戰略。最公平的公共產品、最普惠的民生福祉表現在良好的生態環境,順應自然、保護自然、尊重自然的生態文明思想理念,成為盤錦“濕地旅游品牌”的亮點。目前,盤錦濕地資源旅游品牌以“紅海灘風景區”最為突出,而其余的旅游景區的品牌并沒有得到很好的建設,反映出濕地資源旅游品牌數量不夠豐富。
二、盤錦濕地資源旅游品牌建設的意義
(一)引導濕地資源旅游業良性發展
地方旅游產業或某個旅游景點有了品牌之后,通過做好宣傳,讓人們熟悉知曉,這會提高其品牌知名度。廣大游客慕名而來觀光游玩,游客會認可濕地資源旅游景區特點,客流量隨之明顯增加,品牌擴散效應逐漸顯現出來,吸引更多的游客前來觀光旅游,為濕地資源旅游景區未來發展奠定了堅實的經濟基礎。去年,紅海灘風景廊道的照片在國慶節期間兩次登上國家旅游局的官方網站顯著位置,頻繁在中央電視臺新聞節目中出現;今年,紅海灘接待游客量已經超過了百萬人次之多,旅游收入過億元人民幣,跨進了國家大型景區的行列。濕地資源旅游景點品牌知名度的提高,給景區帶來了可觀的經濟收入,這勢必會促進景點不斷地提高其服務質量,挖掘并創新新的旅游服務產品,樹立起良好的旅游品牌形象,這又反過來進一步提升了其品牌知名度,形成良性循環的發展態勢。
(二)有利于帶動盤錦地區經濟的發展
借助“第三屆中國·盤錦國際濕地旅游周”活動契機,盤錦市誠邀了近1500名投資方以及各界貴賓來參加這次活動,實現了320億美元的協議總金額,成功簽約項目50多個。這些有力地推動了盤錦地區特色的濕地資源旅游業快速發展,促進當地剩余勞動力就業,紅海灘景區每年提供500多個就業崗位,附近形成了較為完備的濕地資源旅游相配套的住宿、餐飲等服務產業集群,帶動相關從業人員將近4萬人。旅游業發展成為了盤錦市地區經濟發展的戰略目標,旅游業的產業地位從2010年開始由先導產業轉變為支柱產業,力爭到2020年旅游業產值實現占盤錦市GDP的15%以上。盤錦市旅游業主要集中在濕地資源為主的旅游業,這說明在盤錦區域經濟發展過程中濕地資源旅游品牌建設是重中之重。
(三)促進旅游服務質量的提升
旅游產業要保持興旺發展的最重要一點就是要具備高水平的旅游服務質量,旅游服務質量的提升取決于其品牌建設過程中形成的品牌知名度,因為較高的品牌知名度需要接受社會各方的監督,監督的直接結果就是促進景區其不斷地提升服務質量。現在游客對旅游服務質量的要求也會隨之越來越高,這對旅游景區提供服務的工作人員也提出了高要求的服務質量。例如盤錦紅海灘景區對服務工作人員制定了嚴格服務標準,如在景區內,遇到游客準備要下到紅海灘里拍照留念時,要求工作人員及時對游客進行耐心勸告,提醒游客不能踩踏翅堿蓬,要保護紅海灘生態環境,同時適當宣傳與翅堿蓬有關科學常識,工作人員高水平的服務質量使游客得到深刻教育,有效地保護了濕地資源。
三、盤錦濕地資源旅游品牌建設主要措施
(一)加強品牌營銷
盤錦濕地資源在中國,乃至世界上都具有極其重要的生態價值與旅游價值,必須要加強宣傳其國際旅游品牌的力度。當今科技飛速發展,形成了電子信息化時代的到來,如微信、微博各種網絡宣傳模式等應運而生,其宣傳力度遠遠超越了傳統信息傳播模式。盤錦濕地資源旅游品牌可以借助現代化的網絡傳播平臺來對自己的旅游品牌做宣傳,實現比較有影響力的傳播品牌信息效應。以線下和線上并行來宣傳濕地資源旅游品牌,在盡可能大的區域范圍內提高其品牌知名度。要做好與濕地資源旅游相關的配套旅游服務項目,重點是住宿、旅游路線服務設計、餐飲、旅游消費指南等軟件與硬件設施。品牌建設是一個龐大的系統工程,不能急于求成,可以在盤錦濕地資源旅游品牌建設過程中,采取分階段、分步驟、有計劃地完成,可以依據實際情況,從時間上劃分為長期、中期與短期三種類型,分別制定各類型的品牌營銷對策,保證品牌建設合理、有序、保質保量地完成。
(二)打造維護生態環境的綠色文藝品牌
打造綠色品牌是樹立維護盤錦濕地資源生態環境的有效方式,這點可以體現在實施開展文藝產業發展,因為文藝產業具有無限的生命力和活力的特性,具有“綠色”特性。以紅海灘為例,其綠葦不但是濕地是綠色品牌,也是獨特的、成長中的文化品牌。另外,景區里的蘆花一直以來象征著詩情畫意,眾多名篇經典來歌頌蘆葦,而紅海灘里的綠葦落錯生長,既給很多的藝術屆人士帶來很多的創意靈感,又在人們的視覺上展示出了壯美奇景。為此紅海灘可以進一步加強與世界各國開展繪畫、友誼賽事、歌舞等各種形式的藝術活動交流,確保盤錦濕地資源生態環境得到保護和可持續利用。
(三)明確旅游服務的特色定位
旅游品牌建設核心問題需要明確旅游服務的特色定位。旅游景點進行定位的類型常見的有紅色旅游、人文以及歷史情懷、自然風光等等。任何一個區域旅游業或任何一個旅游景區都會有屬于自己的特色旅游定位,而且與眾不同,這也是其能夠長期存在的一個前提條件。旅游服務的特色定位體現在不同區域旅游產業或旅游景點所具有的特色,最終形成屬于自己的旅游品牌。正確合理的旅游服務的特色定位對于盤錦濕地資源旅游品牌建設具有戰略指導意義。盤錦濕地資源旅游品牌建設必須要明確珍貴濕地資源這一旅游特色定位,也就是說其旅游服務的特色定位為旅游景點是不可替代的獨特濕地資源為基礎的核心旅游競爭力。例如可以強調呼吸最干凈的空氣,體會人間最美的氣息、品嘗最好吃的河蟹和最香甜的稻米等獨特的優勢來定位盤錦濕地資源旅游服務。
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