人性化護理在普外科護理中的應用

陳 靜

普外科的主要治療方法為手術治療，其診治的患者病種多、病情復雜，為確保治療工作順利開展，并提升手術療效，往往還需給予積極有效的護理干預[1]。而常規的護理模式在普外科手術患者護理中無法取得滿意的效果，人性化護理是一項“以人為本”的先進護理模式，近些年來在臨床中得到廣泛應用，受到患者一致好評[2]。本實驗選取本醫院收治的100例普外科手術患者為研究對象，就人性化護理對其應用效果分析如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機選取本醫院2017年1月-12月收治的100例普外科手術患者，按照隨機數表法將其分為研究組（50例）與對照組（50例）。研究組中男27例，女23例；年齡18～75歲，平均年齡（44.5±7.6）歲；手術類型：急性膽囊炎10例，胃潰瘍12例，膽結石14例，闌尾炎14例；文化程度：小學和文盲8例，初中19例，高中及中專13例，大學及以上10例。對照組中男30例，女20例；年齡18～78歲，平均年齡（45.3±7.9）歲；手術類型：急性膽囊炎8例，胃潰瘍14例，膽結石12例，闌尾炎16例；文化程度：小學和文盲6例，初中20例，高中及中專12例，大學及以上12例。兩組患者上述資料的差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。所有患者均自愿參與本次實驗，且簽署了知情通知書，實驗符合醫學倫理學的相關要求，排除認知功能不佳、合并多種嚴重疾病的患者。

1.2 方法

1.2.1 對照組 對照組患者接受飲食、用藥、疾病、生活等方面的常規護理。

1.2.2 研究組 研究組患者在常規護理的基礎上接受人性化護理。①環境護理：需為患者營造良好的治療環境，對病房稍加布置，使其更加舒適和溫馨，控制好室內溫濕度，確保室內空氣清新，定期更換床褥，向患者介紹病區環境，為其提供生活上的幫助。②術前護理：患者多會因擔心手術療效和安全性而產生不良情緒，并影響到治療效果和預后，護理人員需積極與患者交流，給予其心理安慰和鼓勵，盡可能提升其康復信心。需加強病房巡視，明確患者病情，積極解答其疑問，向其介紹手術方法、療效、安全性、注意事項等，使其以積極的心態配合治療。③術中護理：在患者進入病房后需與其交流，并告知術中配合要點，指導其選擇舒適的手術體位。術中需注意保護患者隱私，盡量減少其私密部位的暴露，嚴格執行無菌操作，并密切觀察其生命體征和心理狀態的變化。需選擇合適的穿刺針頭以減輕患者不適感，可選用柔軟的墊物以防出現靜脈回流。需做好體溫護理，調控好手術室溫濕度，減少肢體暴露時間，并使用保溫毯。術后為患者做好皮膚清潔工作，并清點手術器械、物品的數量，以防遺漏在患者體內。④術后護理：在患者蘇醒后詢問其身體感受，并告知其手術情況，囑咐其安心休養。加強病房巡視，做好引流護理和并發癥護理。

1.3 評價標準 ①比較兩組患者的護理質量、術后疼痛程度、住院時間。護理質量采取問卷調查的方式得出，滿分為100分，得分以高者為佳。術后疼痛程度采取VAS評分得出，得分越低則疼痛程度越輕[3]。②比較兩組患者并發癥發生率、護理滿意度。護理滿意度采取問卷調查的方式得出，滿分為100分，得分≥60分判定為滿意。

1.4 統計學方法 研究所用統計學軟件為SPSS 20.0統計軟件包，其中計數資料用例數（百分率）表示，采用χ2檢驗；計量資料使用均數±標準差（x ±s）表示，采用t檢驗，P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者護理質量評分、術后VAS評分、住院時間比較 與對照組患者相比，研究組患者護理質量評分更高，術后VAS評分更低，住院時間更短，差異均具有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理質量評分、術后VAS評分、住院時間比較（x±s）

2.2 兩組患者并發癥發生率、護理滿意度比較 研究組患者并發癥發生率低于對照組，護理滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 兩組患者并發癥發生率、護理滿意度比較 例(%)

3 討 論

普外科的主要治療方式為外科手術治療，而護理服務質量則直接關系到手術療效。人性化護理是一種新型的護理模式，秉承“以人為本”的服務理念，為患者提供優質的護理服務，以促進其早日康復[4～5]。將人性化護理模式應用于普外科手術患者的護理中可在不同階段給予其針對性、人性化、系統性的護理服務，有助于提升護理工作質量，減輕患者應激反應，確保手術順利進行，利于預防術后并發癥的發生，這一護理模式得到患者及其家屬的高度評價[6～7]。本實驗結果顯示，在對普外科手術患者實行人性化護理后，其護理質量明顯提升，疼痛程度有所降低，平均住院時間僅為（7.6±1.3）d，并發癥發生率僅為12.0%，護理滿意度高達94.0%，以上指標均優于單用常規護理的患者，組間比較差異具有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，人性化護理在普外科護理中具有積極的應用效果，適宜在臨床中推廣應用。