績效導向的企業人力資源管理模式探討

張麗梅

受到外在經濟市場環境變化以及管理模式創新等諸多方面的影響，人力資源管理的理論方向與實踐問題還沒有得出較為統一的意見與結論。我國企業的新生類型與發展模式與國外的其他企業有著很大的差別，在這一背景下企業規模大小不一、企業類型復雜多樣的實際情況，給人力資源管理的相關工作帶來了前所未有的影響，相關企業管理人員以及相關工作人員需從多個方面針對該問題展開研究分析，從而確保企業能夠得到長足的發展。從目前國外先進的人力資源管理研究中也可以看到，相關學者對于該問題的處理思路大相徑庭，適合所有企業開展的人力資源管理模式是不存在的，因此，企業管理人員應以企業現有情況為基礎，運用更加科學的管理方式促進人力資源管理工作的全面開展。

一、高績效導向理論支撐

企業的高效運轉與企業規模的不斷擴大離不開內在環境的支持與外在環境的刺激，由于外在市場環境具有眾多不可控因素，因而廣大企業管理人員紛紛在企業組織結構與人力資源管理系統的建設等方面開展建設工作，以期通過科學的管理手段以及高效的人力資源管理系統使企業得到更大的成長。國內外的專家學者一直在對企業組織的發展與建設進行相關研究，通過深入的剖析與研究分析出，高效的人力資源管理模式可以在一定程度上影響企業內部各項工作的開展進度與運營方向，使企業朝著穩定、健康的方向不斷發展，并促進企業實際利潤的不斷增長。以績效為導向的人力資源實踐模式更注重企業內在環境、人員使用以及其他各個環節的相互配合，使諸多要素進行有效的配合從而達到預期的管理效果。企業運用這一手段可以實現企業內部工作的高效化，推動產品的創新以及內部良性競爭環境的實現，從而促進企業銷售額的穩定增長。由此可見，完整的管理系統、高效化的管理手段可以使企業內部的人力資源管理體系更加科學化，使企業可以運用科學的管理具備高瞻遠矚的管理思想，使企業得到更好的發展。

二、現階段企業績效管理中存在的問題

1.對績效管理缺乏深入的了解。企業實施績效考核的目的是為了促進企業內部高效的運轉，運用績效管理不斷完善企業內部的工作流程與工作內容，從而促進企業的長足發展。績效管理所起到的作用對企業的發展至關重要，然而現實情況是企業管理人員以及各個崗位的工作人員卻未能將績效管理工作落實到位，部分員工認為只要能夠完成績效考評就萬事大吉，卻未能將績效管理工作當作一項完整的管理活動認真對待。績效管理是一項完整的管理活動，需要從計劃的最初階段、考評的全過程以及溝通效果、改進策略等方面加以調整。企業管理人員以及相關主要負責人只有認真分析企業的戰略規劃，在切實可行的前提下將目標進行逐一分解并展開相關評價，才能在企業日常的管理活動中凸顯績效管理的重要性，將企業員工的工作主動性充分調動起來，從而達到理想的管理效果。正是由于企業管理人員與內部工作人員對于績效管理認識的欠缺，導致內部管理工作不暢，績效目標無法得以實現。

2.績效指標缺乏科學性規劃，考評內容流于表面。績效指標涵蓋的內容以及方向對于企業內部績效工作的順利實施以及最終效果有著較大的影響，績效指標的考評過程涉及的內容較多，也是一個較難把控的管理問題。企業內部不同的職能部門和崗位共同支撐著企業的運轉與發展，在設置考核標準的過程中應根據不同崗位、不同職能的的工作內容，在認真分析工作性質的基礎上建立合理的考核機制，使績效評價能夠與工作內容密切相關，從而確保目標設定既符合工作現狀又具有一定的挑戰性。在實施考評制度的過程中，雖然管理人員制定制度的初衷是好的，然而在開展的過程中卻容易受到人為因素的影響而產生偏差，最終導致績效考評制度流于表面，績效考評的可信度大打折扣。

三、企業提升績效的人力資源管理實踐策略

1.提升管理效能，豐富管理體系。首先，高績效人力資源管理系統的建立需要與企業的長期發展戰略、管理目標、管理體制等相關項目相吻合，才能實現最佳的管理效果。由于外在市場環境時刻處于不斷變化的形勢中，企業管理人員應運用敏銳的觀察分析能力認真分辨外部格局的改變，并在深入了解企業戰略變化的前提下積極調整管理體制，使現有的管理系統能夠與企業的發展相適應，促進企業內部各部門進行高績效人力資源管理的主動性，從而構建合理、完善的人力資源系統。要盡可能地避免績效考核數據不明確的情況，使考核中的績效指標實現多維度、多數據的分析，最大可能地將考核的實效性體現出來；其次，明晰績效管理的目的。企業內部高層管理者與決策者應做好企業發展的把控工作，明確開展績效管理的最終目標與預計結果，從而實現較佳的管理效果。績效考核只是企業發展、科學運營過程中的一項重要環節，最終的發展方向是為了通過績效激勵實現良好的激勵效果，促進企業內部各項工作的高效化；最后，在考核結果方面，企業內部人力資源管理人員應多與員工進行溝通與交流，以便使員工正視績效考核的最終目的，通過相關結果使員工找到自身的發展方向與業務專長不斷提升自我，得到更好的成長，實現最佳的管理效果。

2.將績效導向與企業文化相融合，增強培訓深度。企業文化是企業經營發展的一部分，良好的企業文化可以在無形之中影響員工朝著既定發展目標不斷前進，使企業內部產生積極向上的力量。將績效導向與企業文化相融合可以使內部工作人員的工作目標與企業目標相協調，并秉持良好的價值觀念與工作態度開展相關工作，這種積極向上的工作態度與工作氛圍，會對企業的績效產生較大的影響，從而實現良好的運營效果。因此，廣大管理人員在開展相關工作的過程中，為了使績效管理系統的工作效果得以實現，將企業巨大的潛力挖掘出來就應將企業文化與績效管理進行有機結合，形成一種適合企業自身發展的高績效的企業文化，使企業內部產生更多發展的動力。除此之外，企業內部各項工作的有序開展與科學實施都需要專業化人才的有效支撐，只有在人員專業能力、工作理念以及綜合素養等方面進行積極的調整與優化，才能確保績效管理的有效實施。因此，企業管理人員應不斷加大績效管理的培訓范圍，使處于不同崗位、不同層次的工作人員都可以在培訓學習的過程中有所收獲，有所提升，將績效管理的實效性落到實處，使企業可以在激烈的外部分競爭環境中占有一席之地。

企業要發展離不開科學的人力資源管理模式的支撐與實施，而績效管理則是企業打破原有經營桎梏，促進企業內部經濟利潤穩步增長的重要保障。績效管理涉及的內容與項目較為復雜，廣大企業管理人員應深入挖掘，通過科學規劃制定合理的考核方法促進企業員工工作積極性的提升，促進企業長遠戰略目標的進一步實現。