電信企業財務管理存在的問題及對策

王晉英

提高電信企業的財務管理質量，有利于其財務管理的精細和合理，增強企業的經濟收益和綜合實力，對于目前競爭激烈環境中的電信企業發展具有重要意義。

一、在財務管理方面的問題

1.業務廣，資金回收難

電信企業的資金經常會比較難收回，期數短，且收費形式特殊，即根據業務分類來進行收費。例如，固話和網費是按照不同繳費形式，固話一般按月繳費，而網費一般是以小時為單位收取費用的，一般來講，這些業務的資金回收是比較快速的，但是因為業務比較廣泛，建立的業務點比較多導致任務量巨大，因此對于業務的合理有序的管理，需要正確的市場分析，更需要企業背后的資源整合及配置來影響最終的業務進度。

2.財務關系復雜

財務管理是一個企業發展的關鍵部分，一般電信企業的財務管理可以劃分為內外兩種情況：第一、外部財務管理機構，如企業可能出現有并購或收購，權利爭奪有限時，這時外部機構需要進行干預，以調查和監督企業的財務狀況；第二，內部財務管理，主要指企業的內部管理人員和相關負責人之間的財務管理結構，如董事會、管理層和負責人等主要用于闡明管理層之間的財務權力劃分。

3.資金投入大

電信企業屬于高科技行業，其發展的迅速，對于研發和人員等各方面的資金投入都非常巨大。

4.企業財務人員崗位職責不清晰

目前階段，許多企業都對財務人員的具體的工作職責沒有詳細定義，這導致財務人員的工作缺乏明確性，就會出現問題無人負責的情況，影響企業工作的正常運作，還會對企業的人員考核問題造成各種影響，最終會對為企業持續發展造成不利因素。

5.考核機制不完善

績效考核中一個非常重要的原則是公平公正性，這需要企業的財務管理人員進行評估時，必須公布評估過程，與評估監督者及時有效地溝通。通過對財務人員的關注增加，企業的領導者可以知道企業的財務和工作實際需求，根據其具體需求給予相應的支持；而且，管理層對員工的反饋和支持對他們都是一種激勵，可以在之后的工作中更好更努力的完成公司指標。然而，目前企業的考核評價機制并不完善，多數企業的評價無法做到公平公正，主要在于評價制度的標準模糊不清，而且考核的指標比較片面，很難對員工的實際工作能力和最終效果作出準確的評估。對于種種問題的出現，最終導致的是考核機制的不公平性，違背了考核的原則，使企業員工無法做到團結一致。

二、電信企業財務管理問題的對策

1.加強市場預測與決策能力

隨著互聯網的不斷發展，電信行業數量也在增加，企業之間的激烈競爭加速了企業內部對于管理方面的改革創新，我國的電信企業想要能夠在當前激烈的大環境中有一席之地，企業的財務人員是最重要的助力，需要為公司的發展出謀劃策，同時要預測市場發展的前景，合理安排經濟活動。

2.加強企業的監督管理

電信企業應設立相關的財務監督部門，來加強企業財務管理工作。經濟比較發達的國家基本上都建立了專業審計委員會負責監督企業的管理。目前，在適用所有上市企業的《綜合企業治理條例》中要求：所有上市企業必須在董事會下設立審計委員會。委員會履行的職責包括：審查外部審計的范圍和結果，審查外部審計的成本效益，審查外部審計師的獨立性和客觀性，審查外部審計師提供的非審計相關事宜；審查企業的臨時財務信息和財務報告，審查企業的內部審計報告和內部審計職能，審查企業的董事會內部控制聲明，應董事會要求參與企業重大事項的討論等等。所以企業都可以通過這些特定的機制來保障企業的利益，另一方面，它也能起到很好的監督作用。

3.使用科學的ERP 系統

企業ERP 系統是一個共享和傳輸其資源的過程，可以通過信息系統傳遞信息，從而使企業資源得到合理、科學的優化和共享。從本質上講，電信企業ERP 系統是一套完整的信息系統，也是一種工具，將是企業物流、資金流和信息流的綜合管理信息系統。

4.完善財務人員崗位說明

崗位分析是企業的所有崗位職能的前提，可以為績效考核提供可靠的評估指引。如果企業想要對財務人員進行有效的評估考核并產生令人滿意的結果，則必須分析財務崗位的職能，起草詳細的職務說明書，明確財務崗位的工作要點、工作職責、工作要求等，讓財務人員清楚地了解自己的工作職責，使財務的工作更加標準化和精細，可以有效避免財務人員工作中的被動，同樣也可以作為企業輪換工作的指導，節省熟悉崗位的時間，提高企業管理水平。在工作分析過程中注重企業的發展實際情況，對財務人員進行全面考察，盡可能調查以收集更多相關財務人員的表現評估參考資料，最終以提高企業的財務管理工作。

5.及時溝通和反饋績效考核結果

績效考核的工作需要精細化處理，為了保證結果的有效性，所以其過程需要不斷地進行溝通。這種溝通從績效開始時就會有，例如每周會議和每月總結會議等，通過會議著重對于財務人員考核方面的問題進行反饋，通過有針對性的對接下來的工作更好的開展。企業通過例會的有效溝通，可以對公司近況發展有清晰的了解，并針對問題討論給出解決辦法，這對于公司的發展是至關重要的，也有利于財務人員及時總結和完善自己的工作。

6.健全財務人員管理體系

為了實現對財務人員的績效考核，從而最終實現財務管理，就需要企業不斷進行相關制度的改革和完善，對于相關人員的管理要通過合理的監管體系來進行整合。為了企業實現最終的目標，要學會利用已有的資源來進行工作。因此，企業應加強管理模式的轉變，建立相應的管理系統，為企業財務管理作出正確指導，最終使企業可以更好的發展。

結束語

總之，電信企業需要不斷的優化財務管理，只有優化通過合理的管理體系規范引導，才能實現財務管理工作的有效化，加強企業員工的財務安全意識培養，使企業員工從心底形成對財務工作的重視，逐步提高企業各項經濟活動的運行質量，最終實現增強企業競爭力的目的。