高校郊區化進程中師生傳播現狀與策略分析
——以北京市屬高校為例

（北京工商大學，北京 100000）

高校部分郊區化往往造成教師“兩地教學”、學校與院系領導層的辦公地與學生學習生活區脫離的局面。城區校區與郊區校區的遠距離為師生之間、學生跟學校與院系領導層之間的溝通活動增添了難度，影響著各主體之間各內容層面的傳播狀況。本研究以紙質和互聯網問卷方式開展“關于北京市屬高校郊區化對師生溝通傳播效果的影響問卷調查”，探討分析高校郊區化對師生溝通傳播效果的影響因素及存在問題。

一、相關概念及背景

（一）高校郊區化的概念

高校郊區化是高校“由城市而郊區的遷移、離心及擴散運動”。它是在城市發展區域整體向郊區擴展背景下的一種趨勢，其最終目的是實現教育功能向郊區的轉移。雖然有高校用地面積和成本的壓力、高校擴招與教育改革等因素的促進作用，但是高校郊區化依舊是一個長期且循序漸進的過程。由此帶來的一般情況是，高校郊區校區的分期建設與投入使用，進而郊區新校區與城區老校區的配合使用，在高校新區發展的初、中級階段，形成了高校部分郊區化。

（二）北京市屬高校郊區化現狀

截至2018年10月，在21所北京市屬高校之中，共有9所高校處于向郊區轉移的過程中，形成部分郊區化的狀態。它們是：北京工商大學、北京工業大學、首都師范大學、首都經濟貿易大學、北京建筑大學、北京服裝學院、首都體育學院、北京第二外國語學院、北京聯合大學。總體來看，這些學校的城區老校區集中分布于海淀、朝陽和豐臺等幾個三環以內的城區，而其郊區新校區散點分布于四環以外甚至遠在六環的北京外圍城郊之地，像房山、順義、大興和通州等郊區。

目前這些學校趨向于把占主體部分的本科生往郊區校區遷移，而城區“老校區向研究生培養基地、研發創新基地和重要智庫轉型”。例如北京工商大學，每天由學校班車連接新老校區（房山區和海淀區），保證200名左右的教師的通勤。很多教師經常一天房山、海淀兩頭跑，以保證本科、研究生授課和教師會議的正常進行。

二、高校郊區化背景下師生傳播現狀調查結果

（一）師生間的人際傳播

在學生與教師之間溝通傳播的內容傾向上，由圖1可以發現，課內知識答疑是師生間溝通的最經常的主題，而生活情感類話題幾乎很少觸及。由此看來，大學校園里師生間的人際傳播內容還存在一定的不合理性，大學生尋求老師生活情感類問題的指導或老師對學生校園生活的主動關注方面缺乏積極性。這也從某種層面上印證了為什么在學生選擇與教師溝通的課余時間種類上，66.83%的學生會首選任課教師講課的課間。大學課間的10～20分鐘，是師生間能建立面對面溝通行為的最佳機會，也是教師為學生解答課上遺留課業難題的最佳時段。

另外，通過對在課余時間師生間的溝通頻率和每次溝通的持續時間長短的交叉分析（見圖2和圖3），師生間溝通的頻率和時長呈現出“高頻短時”“低頻也短時”的特點，并且總體還傾向于低頻率溝通。可以發現，師生間低頻短時的溝通傾向，更多地建立的是一種淺表的溝通形式，雙方深度溝通欠缺。

（二）師生間的組織傳播

由調查數據顯示（見圖4），從上下行信息傳播的平衡性看，不管是高校教師與學生團體之間，還是學生跟學校、院系領導層之間的信息傳達，都是平衡性不足，且52.2%和71.22%的學生認為，這種不平衡性表現在教師對學生、學校院系領導層對學生的傳達、通知多，傾聽、了解少。從這一點來說，高校內組織傳播的信息縱向流通不對稱，主要以下行傳播為主，缺少來自學生基層的信息反饋，這對于高校對學生的管理與高校各方面的建設方面，增加了管理活動的盲目性風險。

另外，在北京市屬高校郊區化大環境下，高校為建立學生與學校、院系領導層之間的信息交流，主要有五種以上的溝通渠道。調查數據顯示（見圖5），各種溝通渠道在整個郊區化的北京市屬高校之間并未得到充分推廣。最活躍的方式“教師、輔導員、教輔人員等中介傳遞”也只有46.83%的推廣度。

三、高校郊區化中師生溝通傳播存在的問題

（一）溝通的即時性偏移影響學生的優質、均衡成長

一方面，即時溝通不適合教師為學生拓展專業知識，深化學生的學術修養；另一方面，對于學生在校園生活中遇到的實踐問題、未來規劃問題，尤其是生活情感類問題，更需要師生間的深度溝通。而深度溝通的逐漸減少，讓學生越來越缺乏可以指導其合理處理人際關系、正確對待情感矛盾、及時疏導心理問題、清楚規劃未來職業生涯的引路人。這些都不利于郊區化高校大學生身心的優質、均衡與健康發展。

（二）反饋機制滯后造成新校區新教學體制建設困境

北京市屬高校部分郊區化造成高校整體教育資源與學生團體一定程度上的割裂，對高校教學管理和整體建設也帶來了不小的困難。與此同時，學校整體意見反饋機制卻沒有充分建立起來。從上文圖5結果就可以發現，只有超三成的郊區化高校會充分利用日漸發達的信息技術特別是新媒體一類來接收來自學生基層的學校各方面建設的反饋信息。所以在上述雙重因素的作用下，郊區化高校各方面建設帶有更大的盲目性甚至滯后性。

（三）新媒體利用不足促使傳播手段綜合化欠缺

在高校組織內縱向式傳播方面，像意見箱、教師和教輔人員等中介傳遞、調查問卷等傳播手段依然是學生和學校、院系領導層信息交流的主流手段，造成單一的、缺乏互動的點對面式組織內傳播現狀。同樣，如果高校可以充分利用網絡視頻會議或者直播平臺這類新媒體渠道形成學生與學校領導層的雙向的、交互式的傳播形式，組織內上下行傳播的平衡性會得到加強。

四、高校郊區化中師生溝通傳播效果的改進策略

（一）全方位保障教師的郊區工作時長

（1）高校可以適當規定教師在郊區校區的辦學時長。對教師提出郊區辦公時長的硬性指標，是增加師生間見面機會與相處時長的首要保障。只有師生同處一地，當學生有學習或生活上的問題想要主動和老師溝通時，才不會“退而求其次”地選擇用微信聯系老師。

（2）在后勤和設施保障上，高校應增加往返新老校區班車的頻次，提供教師郊區校區臨時住宿或長期住宿，保證教師郊區校區的辦公場所與面積等。教師在郊區校區的辦公時長加長后，會產生往返城區校區及住所不方便、郊區校區缺少辦公區域等問題，為了保障教師在郊區校區的順暢辦公，一系列服務于此的后勤和設施建立應該同步制度化，全方位保障教師的郊區工作時長。

（二）立體化構建面對面師生溝通機制

（1）班主任加強一對一溝通。調查數據顯示，72.68%的學生所在班級在上一學期有班主任參與的班會次數只有1～3次。在班主任和學生群體見面的次數偏少的情況下，如果以班會的形式確實不能有針對性地解決部分學生學業和生活困難，班主任可以定期選擇不同學生個體，與之進行一次半小時以上的深度面對面溝通，這樣有利于班主任更全面了解每一位學生的成長情況，也更利于學生獲得個性化的輔導和建議。

（2）實行專業課教師導師制。在筆者調查的學校中，一些高校如北京工商大學內多個院系在學生本科階段初期就開始貫徹實行“導師制”——每位本科生從大一起分配一位導師，平均5～6名學生組成一個導師組，組內導師定期組織召開“導師見面會”，圍繞著學生在學業規劃、專業學習、大學生活、思想狀態等方面的問題，進行師生間的深入溝通與討論。“導師制”在一定程度上可以彌補班主任因負責學生數量過多而造成的學生輔導工作遺漏缺失。并且導師組能形成一個導師針對一組學生制定的長期性有規劃性的輔導計劃，這也就更利于學生獲得更科學的指導意見。

（三）綜合化搭建新媒體傳播平臺

以網絡、手機為代表的新媒體傳播渠道，其靈活性、開放性和交互性不僅可以打破高校內層級森嚴的組織傳播帶來的信息量減少和信息失真，還能形成一種透明式面向所有組織成員的針對高校領導層行動反應的監督系統。所以，只有將傳統的組織內信息傳播形式與新媒體技術組合起來形成綜合化的新媒體傳播平臺，高校管理工作的反饋系統才能更加有效運作。

例如，健全學校官網上的廣場式“意見箱”，即面向全體師生的信息交流平臺，同時保障代表學校發聲的平臺專門負責人對師生的意見與建議回復的及時性與主動性。這樣相比于傳統的意見箱，網絡平臺的廣場式交流既為反饋者和受饋者帶來方便，其公開性也無形中帶給學校及時處理反饋意見的壓力，形成良好的督促作用。

五、結語

高校在加快推進郊區化的過程中，同步推進城郊兩校區師生間的人際傳播、組織傳播系統建設至關重要。只有合理改革高校教學管理模式，充分利用新媒體技術加強師生溝通、加強反饋作用機制，才能讓高校的教學系統更有效率地運作，讓學生在高校郊區化環境中也能優質、均衡發展。