基于藍(lán)墨云班課的營銷策劃理論與實(shí)務(wù)教改實(shí)踐與反思

王宇飛

（重慶大學(xué)城市科技學(xué)院，重慶市 永川區(qū) 402100）

一、教學(xué)改革的背景

目前，傳統(tǒng)教學(xué)模式越來越不適應(yīng)大學(xué)生的教育教學(xué)，本科高等院校積極探索教學(xué)改革路徑，打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，借助智能化、信息技術(shù)等創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，打造金課，提高教學(xué)質(zhì)量，成為本科高等院校當(dāng)前最緊迫任務(wù)之一。互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和信息技術(shù)、人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式產(chǎn)生了巨大沖擊和影響，為移動(dòng)智能教學(xué)的實(shí)施提供了條件。營銷策劃理論與實(shí)務(wù)是本科市場營銷專業(yè)的一門非常重要的專業(yè)課，在以往的教學(xué)中，大多采用案例教學(xué)等教學(xué)方法來提高學(xué)生的興趣，但教學(xué)效果并不理想。在營銷策劃理論與實(shí)務(wù)教學(xué)改革實(shí)踐中，嘗試性應(yīng)用藍(lán)墨云班課APP，藍(lán)墨云班課APP是融入了人工智能技術(shù)的智能化教學(xué)工具，是一款能夠?qū)崿F(xiàn)課堂互動(dòng)教學(xué)的APP。利用藍(lán)墨云班課APP對(duì)營銷策劃進(jìn)行輔助教學(xué)，取得了顯著成效，為其他課程的移動(dòng)智能教學(xué)提供了借鑒。

二、教學(xué)改革實(shí)施

1、模擬企業(yè)營銷部門的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行角色分組

由于藍(lán)墨云班課功能強(qiáng)大，有簽到、課堂搶答、上傳各種資源、小組任務(wù)等功能。特別是小組任務(wù)這個(gè)功能，非常適合營銷策劃這門課程。以往教學(xué)中，制定營銷策劃方案時(shí)，如采用案例教學(xué)，所采用的案例往往僅局限于某個(gè)行業(yè)。因此，在營銷策劃教學(xué)改革中，應(yīng)用藍(lán)墨云班課時(shí)，首先將學(xué)生分成若干個(gè)組。每組按規(guī)定行業(yè)注冊(cè)一個(gè)公司（組長即為公司的經(jīng)理），規(guī)定5個(gè)組分別為5個(gè)行業(yè)的企業(yè)（汽車生產(chǎn)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、百貨企業(yè)、化妝品生產(chǎn)企業(yè)）。要求每組學(xué)生討論了解各自行業(yè)市場整體情況（主要是宏觀PEST、微觀SWOT)，然后不同小組之間交叉討論。平時(shí)以小組為單位完成營銷策劃理論與實(shí)務(wù)課程任務(wù)作業(yè)，例如，以小組為單位提交所在行業(yè)各類營銷策劃方案。

通過實(shí)施模擬企業(yè)營銷部門的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行角色分組，一方面使學(xué)生增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)興趣；另一方面使學(xué)生了解各自行業(yè)市場整體情況，為制定各類營銷策劃做到有的放失，而不是單純的應(yīng)付。

2、借助藍(lán)墨云教學(xué)工具進(jìn)行課堂日常教學(xué)

在日常營銷策劃課程教學(xué)過程中，借助藍(lán)墨云班課APP進(jìn)行一系列智能化輔助教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。利用藍(lán)墨云班課中的搶答、討論、發(fā)言等功能，進(jìn)行課程教學(xué)，激起了學(xué)生的好勝心和學(xué)習(xí)興趣；利用藍(lán)墨云班課中的小組評(píng)價(jià)功能，提高學(xué)生在討論環(huán)節(jié)的參與度；利用藍(lán)墨云班課中的資源共享功能，不定期地上傳PPT課件，網(wǎng)頁鏈接上傳營銷熱點(diǎn)話題、營銷策劃案例、營銷策劃的經(jīng)典教學(xué)視頻等，拓展了學(xué)生的知識(shí)面；利用藍(lán)墨云班課中強(qiáng)大的添加活動(dòng)功能，網(wǎng)上布置作業(yè)并進(jìn)行網(wǎng)上批改、答疑，為學(xué)生隨時(shí)解惑。針對(duì)學(xué)生掌握市場營銷基礎(chǔ)的知識(shí)薄弱點(diǎn)，在授課過程中，利用藍(lán)墨云班課額外上傳相關(guān)市場營銷理論知識(shí)，豐富學(xué)生的理論知識(shí)，便于對(duì)本課程內(nèi)容的理解和掌握。

3、借助藍(lán)墨云實(shí)現(xiàn)有效的評(píng)價(jià)考核和管理

利用藍(lán)墨云班課中的簽到功能進(jìn)行出勤情況的考核，節(jié)省了每節(jié)課點(diǎn)名的考勤時(shí)間，有效提高了學(xué)生出勤率，除極特殊情況，學(xué)生極少缺席。使用掛科預(yù)警功能隨時(shí)了解出勤較差、作業(yè)完成不好的學(xué)生名單，掛科預(yù)警功能是通過大數(shù)據(jù)模型計(jì)算，發(fā)現(xiàn)班課內(nèi)學(xué)生可能存在的掛科風(fēng)險(xiǎn)，并隨時(shí)監(jiān)控，通知老師，協(xié)助老師更好地管理班級(jí)。由于整個(gè)學(xué)習(xí)過程都有記載，根據(jù)學(xué)生的出勤及自主學(xué)習(xí)如網(wǎng)上閱讀鏈接的營銷策劃方案，觀看上傳的經(jīng)典營銷策劃視頻講座，網(wǎng)上完成作業(yè)等情況，每次完成即賦予相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)值。經(jīng)驗(yàn)值越多，學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間越長。針對(duì)平時(shí)自主學(xué)習(xí)少，其經(jīng)驗(yàn)值較少的學(xué)生，任課教師則加以督促。另外，期末時(shí)將經(jīng)驗(yàn)值按一定權(quán)重折合成相應(yīng)成績，計(jì)入期末綜合成績，對(duì)學(xué)生實(shí)施有效的評(píng)價(jià)考核和管理。

4、借助藍(lán)墨云多維度進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

在藍(lán)墨云班課APP中，設(shè)置云教材、公布學(xué)習(xí)要求、教學(xué)進(jìn)度、考試安排，使學(xué)生隨時(shí)了解課程進(jìn)度，為學(xué)生主動(dòng)提前查找相關(guān)資料提供便利。根據(jù)營銷策劃課程的教學(xué)需要，結(jié)合不同活動(dòng)的特點(diǎn)，讓學(xué)生通過寫文稿、拍照、錄音錄視頻和即時(shí)測試等多種途徑，參與到教學(xué)活動(dòng)中，提高學(xué)生的參與度和興趣。

三、教學(xué)改革總結(jié)與反思

1、教學(xué)改革總結(jié)

采用藍(lán)墨云班課移動(dòng)智能教學(xué)工具，使教師在教學(xué)思想、教學(xué)方式方法、教學(xué)手段等方面發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。一是教學(xué)思想上，不再做傳統(tǒng)的講授者，而是引導(dǎo)者；不再做單純的理論灌輸者，而是傳統(tǒng)學(xué)生以方法，做到授人以漁；不再做因循守舊的教書人，而是不斷探索新的教學(xué)理念。二是在教學(xué)方式方法上，由傳統(tǒng)的課堂講授為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)方法，討論式教學(xué)法、角色模擬法等啟迪學(xué)生發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。三是教學(xué)手段上，由傳統(tǒng)的PPT展示授課為主，改為引入智能化教學(xué)工具——藍(lán)墨云班課作為輔助教學(xué)，為進(jìn)一步探索智能化教學(xué)手段的應(yīng)用打下良好基礎(chǔ)。

采用藍(lán)墨云班課移動(dòng)智能教學(xué)工具，使學(xué)生在學(xué)習(xí)主動(dòng)性、學(xué)習(xí)參與度、時(shí)間利用率等方面也發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。一是學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性發(fā)生變化，由“被動(dòng)性學(xué)習(xí)”向“主動(dòng)性學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變，能夠積極結(jié)合老師布置的任務(wù)，主動(dòng)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。二是學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度發(fā)生變化，由于課改利用移動(dòng)智能教學(xué)工具——藍(lán)墨云班課進(jìn)行輔助教學(xué)，教學(xué)手段多樣化和趣味化，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的興趣，學(xué)生在課堂上能夠積極討論、發(fā)言、配合老師完成教學(xué)任務(wù)。三是學(xué)習(xí)時(shí)間利用率發(fā)生變化。由于課改實(shí)施模擬企業(yè)營銷部門組織機(jī)構(gòu)角色分組教學(xué)，能夠利用課余時(shí)間按轉(zhuǎn)換后的角色積極參加到問題討論中。四是學(xué)生的創(chuàng)新能力得以提高，由于角色轉(zhuǎn)換，學(xué)生自信心得到提高，能夠敢于提出自己的提法，有些學(xué)生還能夠創(chuàng)新性提出解決方法。

2、教學(xué)改革反思

盡管利用藍(lán)墨班課APP，取得了良好的效果，但也出現(xiàn)了一些問題，如學(xué)生在APP中提出問題后老師不能第一時(shí)間解答、在學(xué)生討論環(huán)節(jié)，個(gè)別學(xué)生應(yīng)付了事等。同時(shí)利用藍(lán)墨云班課APP，對(duì)學(xué)生和任課教師以及學(xué)校等方面提出了更高的要求。

使用藍(lán)墨云班課，改變了過去的傳統(tǒng)教學(xué)模式，要上傳各種教學(xué)資源等，對(duì)任課教師的課堂設(shè)計(jì)能力提出了更高要求，任課教師要不斷搜集、甄選合適的教學(xué)資源進(jìn)行上傳，還要對(duì)授課環(huán)節(jié)進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。使用藍(lán)墨云班課增加了任課教師的備課時(shí)間，如利用業(yè)余時(shí)間大量搜集當(dāng)今發(fā)生的有關(guān)營銷熱點(diǎn)等。

使用藍(lán)墨云班課，打破了時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)打開藍(lán)墨云班課APP進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力提出了更高要求。

藍(lán)墨云班課APP對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求高，如遇網(wǎng)絡(luò)不通暢的條件下，學(xué)生打不開上傳的課件、視頻等資料現(xiàn)象。因此，對(duì)于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)提出了更高要求。

結(jié)語

將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念引入課堂，打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，智能化教學(xué)工具的使用是智能化時(shí)代在教育教學(xué)方面的發(fā)展趨勢。每一位教師都需適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，不斷學(xué)習(xí)和提高自己教學(xué)水平和教學(xué)能力，不能因循守舊，要經(jīng)常嘗試如藍(lán)墨云班課這類APP教學(xué)軟件，不斷探索各門課程的教學(xué)方法和智能化教學(xué)工具，保證教學(xué)內(nèi)容先進(jìn)性、教學(xué)方法先進(jìn)性、教學(xué)效果良好性，全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與主動(dòng)性，全面提升教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)高等教育教學(xué)的改革與發(fā)展。