高志堅
貴港市人民醫院 (廣西貴港 537100)
醫療設備作為維持醫院正常運營的重要工具,是醫院更好地實現現代化建設的標志[1]。醫療設備的高效管理與合理利用可在確保醫療工作穩定與進一步提升的同時,更好地體現醫院的醫療服務水平與能力。近年來,隨著醫學科技的進一步發展與提高,各類先進的醫療設備不斷涌現并廣泛應用于各類疾病的診斷、治療中,這也讓醫療設備的管理成為現代醫院管理中不可忽視的重要環節。現就目前醫院設備管理中存在的問題進行詳細分析并提出改進措施,以期為日后更好地提高醫療設備管理水平,促進醫院總體管理與醫療服務水平的提升提供參考依據。
醫療服務行業發展過程中,醫護人員在診治方面發揮著無可替代的作用[2],但這一過程同樣也需要各類輔助器械與工具的幫助,而這類輔助器械與工具即為醫療設備。醫療設備作為確保醫療過程中檢測與治療準確性、高效性的工具,也是現代醫療發展中的重要環節,只有不斷加強對醫療設備的科學化管理,才能促進醫院的發展更加符合當代社會的需要,并進一步提升醫療規模與醫療水平[3]。
目前,醫療設備管理過程中普遍存在的問題主要為管理及維護水平相對較低。目前,醫療設備的集成化與智能化已成為主要發展趨勢,但由于醫院管理意識較弱,往往只重視醫療設備能否正常運行而忽視了對設備的保養與維護工作[4],這不僅會導致設備使用過程中發生故障,更在一定程度上阻礙了醫療事業的進步與發展。
盡管目前大部分醫院都制定了相關的維保制度與管理標準,但在實際執行過程中由于管理意識薄弱且缺乏執行力,導致部分設備維修與管理工作不過關,未達到維修維護的效果,更會造成日后維修成本進一步增加,影響醫療設備的正常工作。部分醫院盡管對相關制度進行了調整,但由于缺乏專門人員對制度進行落實,及管理體制不完善、職責不明等問題,導致管理制度形同虛設。
部分醫院在購置設備時,未對醫院的經濟條件進行客觀評估,設備購入前,未進行可行性論證,盲目購置部分設備[5],這種方式不僅缺乏實用性與科學性,更進一步造成了資源浪費。部分醫院未對設備購置、使用及維修工作進行有效的信息化管理,導致管理過程中出現漏洞,影響設備的有效使用[6],浪費了醫院的資產。
醫療設備作為高精尖產品,要求具有較高水平的知識型技術人才進行管理[7]。醫院應根據實際情況適當引進并培養專業人才,定期組織設備管理人員進行培訓,掌握最新的醫療設備技術及情報;同時,可邀請設備廠家技術人員對醫院設備人員進行相關設備操作培訓,使其熟練掌握日常保養與維修技術,并不斷加強其保護意識;另外,可組織建立一支具有專業化水平的管理團隊,定期對醫院各項設備進行維修與保養,記錄設備實際情況,既有助于確保設備的穩定性,又可為維修提供相關依據,更有助于延長醫療設備壽命。對于涉及到電子、機械、光波、超聲等技術含量較高的設備,更應對技術人員進一步推行培訓考核上崗制度,只有通過考核的技術人員才能進一步上崗工作。醫院只有為技術人員提供更加廣闊的發展空間及良好的工作環境,才能吸引更多優秀的技術人才全身心地投入到設備的維修、管理與維護工作當中[8]。
根據醫院目前存在的設備管理制度不完善的情況,結合自身特點逐漸建立完善的設備管理機制并設計嚴格的設備維護保養維修方案,進一步探索更加專業有效的設備維修方法;要求院內管理部門嚴格遵照管理制度相關內容進行管理并進一步規范設備的使用情況;針對各部門及各科室實際情況制定相關管理方案,嚴格把控醫療設備質量關并落實個人責任制,開展有效的醫院管理工作。
醫療設備管理與維修內容作為設備使用過程中的記錄資料,可準確反映設備采購時間、使用情況以及出現的各類故障及維修方法;進一步加強對設備檔案建設的完善與管理工作,注意將設備的各類數據及使用說明書等均納入檔案當中,幫助設備管理人員更好地了解與掌握設備各類信息;要求技術人員日常對設備進行檢修后應做好詳細的記錄工作,包括故障原因、故障現象及維修全過程,同時對于日常維護的相關內容也應進行記錄。
進行設備采購前,應先對申購的設備進行論證與調研,根據科室需要進行采購,避免造成醫療資源與資金的浪費;申報后,可由醫院組織委員會進行論證并核算成本,通過對成本進行核算,盡量做到降低醫療成本并組織設備專業人員對設備性價比進行比較與確認;同時,進一步加強設備使用效率問責制度的建立,對設備必要性、可靠性及合理性進行驗證,結合科室經費、人員情況及技術條件、科室環境等綜合評估后根據技術優選、經濟優選、維保優選的原則進行購買。
為了提高管理效率,適應信息化社會發展需要,可將每日工作內容儲存在相應的電子化程序當中,一旦設備發生故障可自動聯系到院方OA系統進行自主報警并記錄;要求醫護人員也適當掌握基礎的醫療設備相關信息;醫護人員在工程師未到場之前不得隨意對設備進行操作,并對設備故障情況進行記錄,促進設備維系管理工作的有序進行。
醫療設備是醫院開展各項醫療活動的重要組成部分,其日常管理與維護工作對醫院的正常運營及可持續發展具有至關重要的作用。醫院管理人員應不斷加強對醫療設備管理工作的認識,同時做好并不斷完善醫療設備管理與維護的檔案工作,進一步加大對設備日常應用的管理力度,落實保養工作;同時,不斷提升設備管理人員的業務水平,進一步加強設備管理意識,逐步提升醫療設備管理與維修工作的效果,才能不斷提升醫院的市場競爭力,并為患者提供更加優質的醫療服務,促進醫院的長足發展。