妙用頭銜

張笑恒

每個人都喜歡被恭維，越是高職位的人，就越是喜歡別人對自己的恭維，然而他們聽慣了太多的拍馬屁，所以恭維要于無形中體現，最好的辦法就是稱呼對方的職位頭銜。

最簡單的例子，在職場中有正副經理，高情商的人會把副經理的“副”去掉，稱呼副經理為“李經理”，而不會稱呼“李副經理”。每個人都希望得到他人的尊重，而人們通常比較看重自己業已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關系密切的人之間。你若與有頭銜的人關系非同一般，直呼其名會顯得更親切，但若是在社交場合，你還是稱呼他的頭銜更得體。對于知識界人士，可以直接稱呼其職稱。

絕大多數領導，都想表現出自己“優越”于下屬的地方，但他們不會把這些“優越”掛在嘴邊，以免被人說成“王婆賣瓜，自賣自夸”。如果這種“優越”從你口中說出來，領導就會十分高興。

古代有地位的人相見都報以尊稱，多稱呼對方姓加官職，如稱宋江為宋押司，稱王羲之為王右軍，就是因為王羲之曾官至右軍將軍，宋江的押司小官乃宋朝縣衙內一個文書官職，即便如此，也要稱宋押司。這種禮儀一直延續到今天。

美國著名鋼鐵大王安德魯·卡內基是個務實的人，常常不吝于將無形的頭銜讓給別人，而自己卻從中真正獲利。

一次，卡內基想和一個名叫佛里克的青年合作，卡內基提出與他合作成立一家煤炭公司的建議，還大度地表示，新公司的總價值是200萬美元，佛里克的焦炭公司約值32.5萬美元，其余的160多萬美元都由卡內基支付，而股份雙方可以各得一半。

只出四分之一不到的資金，卻能得一半股份，這是天上掉餡餅的好事，可是佛里克卻猶豫了，因為如果公司以卡內基的名義運作的話，他是不樂意的。

卡內基看出他的心事，說：“年輕人，新公司的名稱是‘佛里克焦炭公司。”

成立一個以自己名字命名的公司，是最有面子的事情，佛里克再無疑問，于是爽快同意了。此后，佛里克成為卡內基的合作者。

卡內基認為，商人應當以求利為本，做生意根本不用考慮一時的虛名。想要達到自己的目的，不妨把美好的頭銜和虛名送給別人，這樣會讓對方覺得很有面子，從而答應我們的要求，接受我們的建議。給別人面子，自己獲得里子，送出虛名而求得實惠，實在聰明，雙方各取所需，何樂而不為？

人際交往中還有一個禮儀原則，即叫大不叫小。有人是財務部副經理，也是董事會成員，那么就不要稱呼對方副經理頭銜，而要叫董事。這就是一種高情商的做法，盡管叫什么頭銜都可以，但是你去叫對方的最高頭銜，對方就會覺得很有面子，覺得你很尊重他，反過來他也會尊重你。

（摘自《情商高就是懂得好好說話》 江西教育出版社 圖/游飛揚）