2019年中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”啟動 20余萬名青年志愿者上崗服務

1月21日是春運首日，共青團中央聯合國家發展改革委、公安部、交通運輸部、應急救援部、中國民航局、中國鐵路總公司等7部門共同啟動2019年中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”，20余萬名青年志愿者近日集中上崗服務春運。

1月21日，2019年中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”集中上崗暨春運志愿者主題活動日在北京西站舉行。圖為春運志愿者代表。

當天上午，2019年中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”集中上崗暨春運志愿者主題活動日在北京西站舉行，來自鐵路、公交、地鐵、西站地區和機關、企業等單位的140多名春運志愿者在這里激揚宣誓，統一上崗。

1月17日，習近平總書記在天津為志愿者點贊，稱贊廣大志愿者是為社會作出貢獻的前行者、引領者，要求志愿者事業要同“兩個一百年”奮斗目標、同建設社會主義現代化國家同行，并要求各級黨委和政府為志愿服務搭建更多平臺，更好發揮志愿服務在社會治理中的積極作用。團中央負責同志在啟動儀式上表示，總書記的“點贊”，是對廣大志愿者的巨大鼓舞，為推進新時代青年志愿者行動實現高質量高水平發展，提供了根本遵循、指明了前進方向。希望參與“暖冬行動”的青年志愿者做人民群眾的奉獻者，用熱情的服務來展現志愿者風采，用無私的奉獻溫暖旅客的回家路；做文明出行的傳播者，引導旅客遵守秩序，相互禮讓，帶動傳遞遵規守序的社會風氣，營造良好的春運氛圍，增強人民群眾對春運服務的滿意度和認同感；做志愿精神的踐行者，大力弘揚志愿精神，用青春行動講好春運故事、志愿故事，譜寫“奉獻、友愛、互助、進步”的青春樂章。團中央、中央文明辦、國家發展改革委、北京團市委、全國鐵道團委等有關部門負責同志向青年志愿者代表授旗，并到服務現場慰問青年志愿者。

為做好今年春運志愿服務“暖冬行動”服務組織實施工作，各級團組織在招募動員、細化崗位、崗前培訓、保障激勵等方面進行了規范。據不完全統計，春運首日上崗服務的20余萬名青年志愿者經統一培訓后，在火車站、機場、道路客運站、港口碼頭、高速公路服務區、地鐵等全國6500多個服務單位、4.6萬個服務崗位統一上崗，為旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民、交通違法行為勸導、交通安全法律法規普及、安全文明出行提示、應急救援等服務。

據團中央青年志愿者行動指導中心負責同志介紹，今年的春運志愿服務重點是加強崗位設置、管理和運行，把細化崗位職責、做好人崗相適作為重要抓手，不斷提升春運志愿服務專業水平。省級春運志愿服務“暖冬行動”的實施工作按照定協調機制、定服務崗位、定志愿團隊、定培訓保障的“四定”的統一部署，進一步加強統籌協調和組織落實。目前，全國31個省區市團委全部納入本級春運工作協調機制，27個省級團委實現互聯網信息平臺招募志愿者。