論“翻轉課堂”在市場營銷學課程中的改革

■ 潘愛華（江蘇農牧科技職業學院）

全球化時代的到來，使得企業面臨的競爭激烈程度不斷提升，而市場營銷在企業發展過程中的重要作用不斷凸顯，在這一背景下，各大企業都對市場營銷人才的專業和技能水平有了更高的要求。因此，高職院校也必須通過相應的措施來提升市場營銷課程的教學效果，這樣才能為學生的未來發展打下良好的基礎條件。而從當前的實際情況來看，傳統的市場營銷教學方式已經很難達到當前要求，高職院校必須采用更加先進的教學模式來開展市場營銷課程的教學，比如當前非常流行的翻轉課堂教學模式。基于此，本文對“翻轉課堂”在市場營銷學課程中的應用情況進行了探索。

一、翻轉課堂的優勢與局限

翻轉課堂作為一種新型教學模式，其本身擁有一定的優勢和局限。其優勢主要包含以下幾個方面：第一，翻轉課程使得學生在課堂學習之前就能夠了解相應的學習內容，而且在課堂學習完成后還需要進行課后總結，利用循序漸進的方式幫助學生完成相關知識的建構，從而可以獲得更好的學習效果。第二，翻轉課堂教學模式使得原來單純的課堂學習教學模式得以拓展和變革，知識講授的時間被明顯縮短，學生擁有了更多主動思考的時間，因此對于知識的理解能夠更加深入，學習效果自然會隨之提升。第三，翻轉課堂教學模式的實施，使得學生擁有了更多的自主學習機會，在自主學習的過程中學生的思維能力、創新創造能力、理解能力都將獲得有效提升，而這對于學生學習效果的提升也是非常重要的。

翻轉課堂教學模式的局限主要為以下幾個方面：第一，該種教學模式的實施對于教學條件有一定的要求，需要相應的信息技術的支撐，同時對于學生也有一定的要求，要求其必須具備積極的學習態度、一定的自主學習能力，能夠根據教師的要求來完成課堂之外的相關學習任務，同一班級的學生不能有太大的能力差距，否則將會影響教學進程的統一性。第二，翻轉課堂對于師生關系的良好建構不利，而且還會減弱教師對學生在知識學習之外的引導作用。翻轉課堂教學模式下，學生在學習當中的主體地位得到了非常有力的凸顯，教師更多的是成為學生在學習過程中的引導者，這就使得教師不能將自己的思維方式、處事原則等有效的傳遞給學生，而且師生之間進行面對面互動交流的時間將會大大減少，不利于增進師生之間的關系。

二、市場營銷學課程的教學現狀

在全球化時代背景下，市場競爭愈加激烈，同時市場環境也變化迅速，因此為了保證市場營銷學的教學效果，必須對其時效性、實用性加以重視，因此市場營銷學課程的教學工作也就具有了一定的動態性特征，教師必須教會學生如何根據營銷環境的變化對營銷策略進行必要的創新。而傳統的課堂教學模式顯然無法做到這一點，具體原因為以下幾個方面：

第一，傳統教學模式更加注重教師的教，這就在一定程度上影響了學生的參與積極性，以致學生雖然對相應的課程框架有一個基本的認知，并且學到了一些基本的管理方法，但是無法根據營銷環境的變化進行營銷策略的創新，從而影響了市場營銷學人才的培養效果。

第二，傳統教學模式下，學生基本上處于被動地位，很難積極主動的進行相關知識的學習。但是在進行市場營銷學學習時，由于課程內容非常豐富，按照當前的課時安排，教師根本無法將全部內容都進行課堂講授，學生必須進行一定的自主學習，而實際情況是學生缺乏自主學習的積極性，以致對課程當中的部分內容并不了解，從而影響了教學效果。

第三，市場營銷學需要學生進行相應的案例分析，案例分析不僅是市場營銷學課程當中的一個必要教學手段，同時也是鍛煉學生知識應用能力、問題解決能力的一種重要方式。而從教學實際情況來看，很多學生在學習市場營銷學時缺乏積極主動性，以致其不能主動的運用自己掌握的知識來有效的完成案例分析，這也必然會影響其學習效果。另外，案例分析不僅需要學生仔細閱讀案例，而且還需要其查閱或搜集相關資料來輔助自己完成案例分析，而部分學生會下意識的忽略這一步驟，案例分析結果可想而知。

三、“翻轉課堂”在市場營銷學課程中的具體應用

（一）翻轉課堂實施條件

翻轉課堂的實施，要求學校必須具備一定的硬件設備條件，包括良好的網絡條件，學生能夠利用移動網絡設備在網上獲取相應的學習資料，并且與教師或其它同學進行必要的學習互動。學校還必須建設相應的學習平臺，能夠對學生的線上學習情況進行管理，比如進行學習效果檢測、學習任務發布等，同時教師需要具備一定的翻轉課堂教學經驗，保證翻轉課堂教學的有序組織。另外，翻轉課堂教學模式的實施，要求教師必須采取相應的措施來培養學生的自主學習意識和能力，使其能夠在自主學習環節順利完成相應的學習任務。

（二）翻轉課堂教學實施過程

1.課前預習

教師采用一定的方式，比如學校建設的教學平臺，或者是云平臺、新媒體平臺等，向學生發送相關的學習任務清單，以及學習課件、教學短視頻等學習資源，并且提醒學生進行學習。同時，教師還應當通過一定的線上互動方式與學生進行交流互動，幫助學生解決在課前預習過程中遇到的一些問題和困惑，并且通過對這些信息進行收集整理來確定知識難點，從而對課堂教學進行相應的設置，這樣可以使得課堂教學更加具有針對性，從而提升課堂教學的效果。另外，在課前預習階段，教師應當對學生予以適當的鼓勵，使其能夠從不同層面、不同角度來思考在學習過程中遇到的各種問題，并且鼓勵其通過互動討論的方式對這些問題進行深入探索，這對于激發學生的自主學習積極性有著非常重要的作用。

2.課堂教學

課堂教學是翻轉課堂教學中的關鍵環節。在這一環節中，教師主要對學生在預習過程中遇到的一些難點、困惑點進行統一講解，同時還要對一些重點知識進行強調，并且進行必要的學習總結。教師還要組織相應的課堂教學活動，引導學生進行探究學習，比如對市場營銷學課程當中的一些實際案例進行分析。在課堂教學環節，教師應當采取相應措施幫助學生完成知識的內化，為其進行知識的實際應用奠定良好的基礎條件。教師應當能夠結合具體授課內容、教學目標來為學生設置一些難度較為適中的問題，并且引導學生通過合作學習的方式進行探究。在問題探究的過程中，教師應當實時關注學生的探究情況，并適時對其進行引導。

3.課后學習

市場營銷學課程具有其自身的獨特特點，在教學過程中必須給予學生相應的時間進行思考，也就是所謂的“留白”，在這一環節教師需要通過分配任務或者設置作業來對課程教學效果進行測試，以此來獲得相應的反饋信息，為后續教學工作的開展提供信息支持。教師還應當為學生設置相應的課外任務，促使學生及時進行知識鞏固和復習，從而深化其對相關知識內容的理解。另外，教師應當引導學生在課后學習環節進行相應的知識拓展，從而促進其學習效果的提升。當學生學習完某一部分的相關知識后，教師還要引導其進行相應的反思，以及實踐應用。

（三）翻轉課堂教學考核方案

為了適應翻轉課堂教學模式，為其順利開展提供良好的條件，應當對傳統的教學考核方式進行改進，制定與翻轉課堂教學模式相適應的教學考核方案。在考核方案改進的過程中，最為主要的就是增加過程性考核所占比重，只有這樣才能增加學生對過程學習的重視程度，促使其主動配合教師完成相應的課前預習、課后學習任務，從而保證市場營銷學課程應用翻轉課堂教學模式開展教學活動的效果。

四、結束語

綜上所述，翻轉課堂教學模式具有一定的優勢和局限，學校應當充分利用其優勢來對當前的市場營銷學課程教學模式進行改進，以此來促進其學習效果的提升。為了保證翻轉課堂教學模式的順利應用，高職院校應當為其提供必要的支持，而且結合實際情況進行相應的教學設計，同時還應當對傳統的教學考核方案進行改進，只有這樣才能順利應用翻轉課堂教學模式對當前的市場營銷學課堂進行教學改革。