魏振忠

自2013年中國(guó)“一帶一路”倡議實(shí)施以來,我國(guó)企業(yè)紛紛走出國(guó)門,開展對(duì)外貿(mào)易及各種工程承包服務(wù),如何有效利用項(xiàng)目所在地的人力資源一直是困擾所有海外工程承包項(xiàng)目的一個(gè)難題。本文結(jié)合印尼某水泥粉磨站,通過本項(xiàng)目不同階段施工特點(diǎn)縱向?qū)Ρ龋c公司海外其他項(xiàng)目橫向?qū)Ρ龋瑥某杀究刂啤⑷肆Y源調(diào)配、施工進(jìn)度等幾個(gè)方面深入分析海外EPC項(xiàng)目施工清包本土化的必要性,闡述了管理人員本土化在成本、可獲得性以及管理上的益處,供其他海外項(xiàng)目的實(shí)施參考。
該EPC項(xiàng)目位于“一帶一路”沿線國(guó)家印度尼西亞,坐落于印尼加里曼丹島,是一座產(chǎn)量為110t/h的水泥粉磨站。
當(dāng)?shù)毓まr(nóng)業(yè)發(fā)展滯后,人力資源豐富,從事基本技能工作的人員眾多,工作效率較低,社會(huì)治安較差,公務(wù)機(jī)構(gòu)辦事效率不高。
該項(xiàng)目土建部分主要采用勞務(wù)清包模式,鋼結(jié)構(gòu)安裝、機(jī)電安裝則整體分包給中國(guó)的安裝公司。
水泥庫(kù)、熟料庫(kù)兩個(gè)車間采用滑模施工法,需要用特殊滑模設(shè)備,考慮到設(shè)備運(yùn)輸?shù)某杀炯肮て谝螅@部分工作由印尼當(dāng)?shù)胤职特?fù)責(zé);其余車間全部采用勞務(wù)清包模式。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持及材料、機(jī)具調(diào)配,項(xiàng)目前期除水泥庫(kù)、熟料庫(kù)以外,80%結(jié)構(gòu)主體承包給國(guó)內(nèi)的勞務(wù)公司,后期剩余的20%的結(jié)構(gòu)主體及全部的復(fù)合樓板、裝修工程則承包給項(xiàng)目當(dāng)?shù)貏趧?wù)隊(duì)。
EPC模式作為現(xiàn)行國(guó)際流行的總承包模式,由總包方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、設(shè)備供貨、工程施工等,總包方統(tǒng)一調(diào)配資源,保證各環(huán)節(jié)之間銜接順暢,確保施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。
目前中國(guó)EPC工程企業(yè)常用的方式是直接用國(guó)內(nèi)的承包商,從國(guó)內(nèi)調(diào)配人力資源,也摸索出了許多相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn),但是只有采用更新的管理模式,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。下面結(jié)合印尼水泥粉磨站項(xiàng)目,分別就施工成本、人力調(diào)配以及施工進(jìn)度三個(gè)重要的控制要素分析施工清包本土化的優(yōu)勢(shì)及必要性。
該粉磨站項(xiàng)目部為降本增效,未采用整體分包的管理模式,除水泥庫(kù)和熟料庫(kù)以外,嘗試在土建其他部分采用勞務(wù)清包的模式。第一部分,石膏堆棚、熟料庫(kù)地溝和邊梁、水泥磨、輸送、中控室土建主體,由國(guó)內(nèi)的勞務(wù)清包隊(duì)伍完成,簽訂分項(xiàng)單價(jià)合同,共計(jì)混凝土施工量約3 000m3;后期,電纜橋架、水泵房、電力室、總降、門衛(wèi)室的主體以及全場(chǎng)的復(fù)合樓板,全部由印尼當(dāng)?shù)貏趧?wù)公司完成,簽訂綜合單價(jià)合同,共計(jì)混凝土施工量2 400m3;現(xiàn)場(chǎng)中控、電力室、總降等車間的室內(nèi)外裝修以及全場(chǎng)車間內(nèi)地面硬化、散水等,全部交由當(dāng)?shù)氐膭趧?wù)隊(duì)完成,簽訂分項(xiàng)單價(jià)合同。
結(jié)構(gòu)主體部分,中國(guó)和印尼勞務(wù)分包合同單價(jià)形式不同,根據(jù)一般的單方混凝土含筋量及模板量,結(jié)合合同中鋼筋及模板分項(xiàng)單價(jià),可推算得混凝土綜合單價(jià)。中國(guó)和印尼當(dāng)?shù)貏趧?wù)清包混凝土綜合單價(jià)對(duì)比見表1(當(dāng)?shù)刎泿艓胖狄艳D(zhuǎn)換為人民幣幣值)。
根據(jù)表1的對(duì)比,總結(jié)如下:聯(lián)合水泵房水池模板和鋼筋量大,混凝土方量小,單價(jià)相對(duì)較高,但也只有中國(guó)勞務(wù)綜合單價(jià)的80%;電力室、總降等施工簡(jiǎn)單的小車間,單價(jià)只有中國(guó)勞務(wù)綜合單價(jià)的62%;后期剩余的地面設(shè)備基礎(chǔ)、電纜支架基礎(chǔ),單價(jià)大約為中國(guó)勞務(wù)單價(jià)的35%;全場(chǎng)復(fù)合樓板底模全部采用壓型板,節(jié)省了大量模板,故單價(jià)更低,只有中國(guó)勞務(wù)綜合單價(jià)的28%。
在項(xiàng)目末期,現(xiàn)場(chǎng)土建裝修部分全部采用印尼當(dāng)?shù)貏趧?wù)清包隊(duì)伍。簽訂的勞務(wù)合同按照砌墻、抹灰、膩?zhàn)訉印⒌卮u、吊頂?shù)葪l目分類,并參考國(guó)內(nèi)和當(dāng)?shù)氐膯蝺r(jià)標(biāo)準(zhǔn),確定分項(xiàng)單價(jià)。參考的中國(guó)分項(xiàng)單價(jià)和簽訂的印尼當(dāng)?shù)貏趧?wù)清包裝修合同分項(xiàng)單價(jià)對(duì)比表見表2。

表1 中國(guó)和印尼當(dāng)?shù)貏趧?wù)清包工混凝土綜合單價(jià)對(duì)比表

表2 中國(guó)和印尼當(dāng)?shù)貏趧?wù)清包工裝修工程分項(xiàng)單價(jià)對(duì)比表
表2中僅列出了幾項(xiàng)具有代表性的裝修分項(xiàng)工程,其中我國(guó)勞務(wù)清包分項(xiàng)單價(jià)都是參考國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn),如果采用國(guó)內(nèi)的隊(duì)伍,考慮到出國(guó)務(wù)工的一些不確定風(fēng)險(xiǎn),相應(yīng)的分項(xiàng)單價(jià)要提高大約1.5倍左右。
綜合對(duì)比我國(guó)和印尼當(dāng)?shù)貏趧?wù)清包單價(jià),無論是混凝土主體結(jié)構(gòu)還是建筑裝修,都能直觀地顯示出施工清包工本土化的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
人員調(diào)配的時(shí)間點(diǎn)及機(jī)動(dòng)性會(huì)極大影響生產(chǎn)進(jìn)度,下面從人員調(diào)配的角度分析采用項(xiàng)目本土隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)。
3.2.1 采用國(guó)內(nèi)施工隊(duì)伍
(1)印尼工作簽證申請(qǐng)困難。
(2)簽證辦理以及和當(dāng)?shù)卣⒁泼窬帧诠げ康膮f(xié)調(diào)溝通工作都是由項(xiàng)目部或者當(dāng)?shù)胤止尽⑥k事處來處理,需要投入大量的人力物力。
(3)簽證辦理進(jìn)度的不確定性使國(guó)內(nèi)人員的調(diào)配與施工進(jìn)度的配合難以較好銜接,進(jìn)度計(jì)劃容易受此影響。
(4)當(dāng)?shù)氐囊泼窬帧诠げ考熬炀纸?jīng)常有針對(duì)外國(guó)務(wù)工人員的突擊檢查,既影響現(xiàn)場(chǎng)施工,也容易使現(xiàn)場(chǎng)工人產(chǎn)生負(fù)面情緒。
(5)國(guó)內(nèi)人員派遣費(fèi)用開支大。3.2.2 采用當(dāng)?shù)厥┕り?duì)伍
(1)當(dāng)?shù)卣膭?lì)支持中資企業(yè)向當(dāng)?shù)鼐用裉峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會(huì)。
(2)無需簽證辦理,調(diào)配靈活。
(3)人員安排和進(jìn)度銜接可控性強(qiáng)。
(4)無需頻繁應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐囊泼窬帧诠げ考熬炀值耐粨魴z查,現(xiàn)場(chǎng)工作能持續(xù)平穩(wěn)、有序開展。
(5)為當(dāng)?shù)夭糠志用窠鉀Q就業(yè)問題,履行了社會(huì)責(zé)任,受到歡迎。
鑒于東南亞人的生活習(xí)慣,開始考慮采用印尼本土清包隊(duì)伍時(shí),項(xiàng)目部最擔(dān)心的是進(jìn)度問題,因?yàn)橥两ǖ臉前迳婕暗胶桶惭b公司的工作面銜接,如果延誤會(huì)直接拖延總工期。
項(xiàng)目采用本土清包隊(duì)伍最大劣勢(shì)是施工效率,但只要管理得當(dāng)及增加人力資源投入,也可以在進(jìn)度方面做出亮點(diǎn)。在施工過程中,項(xiàng)目部結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)具體情況以及當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣總結(jié)了一些比較有效的管理方法:
(1)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行主管安排印尼當(dāng)?shù)厝恕,F(xiàn)場(chǎng)雇用的當(dāng)?shù)貏趧?wù)清包隊(duì)伍,勞務(wù)隊(duì)從領(lǐng)隊(duì)到工人都是當(dāng)?shù)厝耍⒄Z(yǔ)水平有限,如果項(xiàng)目部安排國(guó)內(nèi)人員擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)主管,溝通效果差、效率低;如果安排當(dāng)?shù)仄赣玫闹鞴軄韴?zhí)行項(xiàng)目部指令,和勞務(wù)方溝通、接洽,思維方式相近,語(yǔ)言無障礙,可以達(dá)到事半功倍的效果。
(2)一般項(xiàng)目有幾個(gè)、十幾個(gè)車間、子項(xiàng),項(xiàng)目部需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況將所有車間分區(qū),并安排特定的主管負(fù)責(zé),職責(zé)明確,并鼓勵(lì)各個(gè)分區(qū)之間展開競(jìng)賽。
(3)設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。這也是一個(gè)有效的方式,在搶進(jìn)度的過程中,這一方法起到了很大作用。每一個(gè)主管獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)施工分區(qū),每一個(gè)分區(qū)的子項(xiàng)、車間按照進(jìn)度計(jì)劃表,確定獎(jiǎng)懲時(shí)間節(jié)點(diǎn),項(xiàng)目部主管、勞務(wù)領(lǐng)隊(duì)及勞務(wù)工人共同享有受獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利,但同時(shí)也要共同承擔(dān)超期以后的責(zé)任。
根據(jù)最終工程結(jié)算的結(jié)果,整理出了中國(guó)勞務(wù)清包工作以及改變現(xiàn)場(chǎng)管理方式前后,印尼勞務(wù)清包工作的效率對(duì)比表(表3)。根據(jù)表3中最后折算到平均每人每月澆筑的混凝土量可以判定,改進(jìn)管理方式方法對(duì)于提升現(xiàn)場(chǎng)整體的進(jìn)度有很大幫助。但就整體而言,印尼工人的工作效率要達(dá)到我國(guó)工人的水平還需繼續(xù)努力。
項(xiàng)目實(shí)施的最終結(jié)果:重點(diǎn)車間水泥磨、包裝、中控室、水泥庫(kù)復(fù)合樓板,基本上滿足了安裝的進(jìn)度要求;全場(chǎng)裝修工程的重點(diǎn)—中控室,滿足了調(diào)試進(jìn)度的需要。
進(jìn)度的問題,實(shí)際上就是人員效率乘以人員數(shù)量的問題,只要能夠協(xié)調(diào)好效率和數(shù)量的關(guān)系,基本就能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。采用印尼本土勞務(wù),工人調(diào)配的機(jī)動(dòng)性強(qiáng),人力資源也豐富,用數(shù)量彌補(bǔ)效率也可以達(dá)到預(yù)期的進(jìn)度要求。

表3 中國(guó)、印尼勞務(wù)清包工作效率對(duì)比表
在中國(guó)開展“一帶一路”之前,東南亞的投資大戶日本已在東南亞的一些領(lǐng)域取得了很大成就,日本在海外的一些管理經(jīng)驗(yàn)是值得借鑒的,尤其是在管理人員的本土化這一點(diǎn),日本的企業(yè)避免了很多溝通以及政治敏感性的問題。下面分別就成本、可獲得性及管理方面的益處三個(gè)方面分析項(xiàng)目部管理人員本土化的優(yōu)勢(shì),并提出了一些需要注意的問題。
項(xiàng)目部管理人員在項(xiàng)目實(shí)施階段的工資、生活費(fèi)用、伙食費(fèi)用都要?dú)w結(jié)到成本中。目前我國(guó)參與的“一帶一路”沿線國(guó)家的基礎(chǔ)建設(shè)絕大部分在欠發(fā)達(dá)區(qū)域,當(dāng)?shù)貑T工的工資普遍很低。就印尼而言,一個(gè)中國(guó)工程師駐外工資加補(bǔ)助是一個(gè)印尼本地工程師的3~5倍,如果整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都配備中國(guó)員工,管理費(fèi)用是一筆不小的開支。如果以同樣的工資基準(zhǔn),可以在印尼聘用到當(dāng)?shù)匾涣鞯娜瞬牛炔捎脟?guó)內(nèi)一般水平的管理人員,在現(xiàn)場(chǎng)管理方面更有優(yōu)勢(shì)。
國(guó)內(nèi)員工簽證辦理效率以及移民局多變的政策,會(huì)嚴(yán)重影響人員的調(diào)動(dòng)及其在現(xiàn)場(chǎng)工作的連續(xù)性。當(dāng)?shù)卣卜浅OM椭С种匈Y企業(yè)提供更多的工作崗位給當(dāng)?shù)貜臉I(yè)人員,并且印尼大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量和水平也在逐年提升,目前第三世界國(guó)家的人口紅利,對(duì)于任何參與到其本國(guó)開發(fā)、建設(shè)的企業(yè)都是一大利好。工程施工本身不屬于門檻特別高的行業(yè),面對(duì)如此大的人力資源市場(chǎng),對(duì)口人員的可獲得性很高。
(1)本土的工程管理人員更了解其國(guó)家的方針政策及法律法規(guī),和當(dāng)?shù)卣裙珓?wù)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)上的溝通更為順暢。
(2)語(yǔ)言方面的優(yōu)勢(shì)可以提升他們?cè)趯?duì)外工作崗位上的溝通效率。
(3)他們更了解當(dāng)?shù)毓と说膬r(jià)值取向及生活、工作習(xí)慣,對(duì)當(dāng)?shù)毓と说墓芾矸椒ㄒ哺卯?dāng),能避免生活、文化差異而潛伏的沖突。
(4)技術(shù)方面,本土的技術(shù)人員擁有針對(duì)當(dāng)?shù)貧夂颉⒔涤辍囟取穸鹊忍攸c(diǎn)而形成的一些具有當(dāng)?shù)靥厣氖┕ぜ记桑S富了施工方法。
(1)文化差異,可能很難更深層次地融入到項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)。
(2)聘用的當(dāng)?shù)毓芾砣藛T也會(huì)有當(dāng)?shù)氐囊恍┎涣脊ぷ髁?xí)慣,需要項(xiàng)目部通過完善管理制度提升管理效率。
(3)隨著項(xiàng)目結(jié)束,項(xiàng)目管理部人員將要面臨解散的問題,如何保證培養(yǎng)過的本土管理人員繼續(xù)為公司當(dāng)?shù)仄渌?xiàng)目工作,如何保證其培養(yǎng)及聘用的連續(xù)性,這也需要公司層面來完善制度,加強(qiáng)該國(guó)項(xiàng)目部之間的人力資源調(diào)配。
在當(dāng)前海外EPC建筑工程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,走出國(guó)門的工程公司需要及時(shí)在管理理念上作出調(diào)整和改變。廣大的第三世界國(guó)家擁有充裕的人力資源,人工成本也更低,應(yīng)充分利用好當(dāng)?shù)刭Y源。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員本土化,雖然可能會(huì)存在一些潛在的管理上的問題,但是本土人員可獲得性強(qiáng),成本低,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理也有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),并且這對(duì)于提升公司海外工程的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有很大幫助,也和公司植根于海外工程的長(zhǎng)期目標(biāo)一致。