芻議企業管理信息化問題及改進措施

■ 童超（北京中指訊博數據信息技術有限公司杭州分公司）

隨著國內外各個地區經濟水平的不斷提升，國內眾多企業逐漸向國際化、多樣化、科技化的趨勢發展，但是國內不斷涌現出許多新型企業，使得企業之間競爭日益激烈，促使企業轉變以往的管理模式，采用新型的信息化管理模式來提高自身的競爭力，使得自己在激烈的市場競爭中站穩腳步。將新型的信息技術以及網絡技術運用在企業管理當中，能夠加快企業各個環節信息之間傳遞的速度，減少人力和物力，促進企業長久穩定發展[1]。

一、企業管理信息化基本概述

企業運用信息技術和網絡技術，各個部門將獲取到的信息通過計算機等設備錄入到相應的管理信息系統當中，相關人員可以采取賬號登錄的方式獲取自己想要了解的信息，實現企業內部信息共享，管理者依據企業各個部門傳遞的信息評判決策執行效果，從而合理制定下一步的管理策略，實現信息化的企業管理模式，促進企業長久穩定發展。在企業管理模式中運用信息化技術，將企業各個環節的信息進行統一化、規范化管理，加快了企業內部信息傳遞的速度，將企業制定的管理制度嚴格落實到各個部門，實現企業管理向有序化、專業化的趨勢發展，在一定程度上能夠提升其在激烈的行業市場競爭中的競爭力。盡管在企業管理中采取信息技術以及網絡技術有著諸多的好處，但是在實際的企業管理中，受到管理者的決策、企業經濟實力、工作人員專業技能水平等多種因素的影響，導致企業管理依舊存在著一些問題，若是問題不解決久而久之可能會引起企業更多的經濟損失，不利于企業長久穩定發展[2]。

二、企業管理信息化中存在的問題

（一）高層管理者未意識到管理信息化的重要性

國內一些企業的高層管理者缺乏信息化相關的理論知識積累，導致其在建設信息化管理模式的過程中，缺乏足夠的理論支持，使得信息化建設緩慢，難以實現其在企業管理以及各項運營決策中的重要意義，在一定程度上影響著企業的經濟利潤。盡管信息技術逐漸運用到社會的各個領域，但是部分企業的高層管理者安于現狀且缺乏遠見，認為沒有必要將資金花費在企業管理信息化建設當中，使用現有的企業管理方式，能夠保持企業運營現狀便可以取得更好的發展。部分企業高層管理者雖然意識到進行信息化管理的重要性，由于企業內部缺乏專業的信息化技術人才，導致企業雖然引進一批批先進的信息化設備，但是卻沒有發揮好這些新型的科技設備在信息化建設中的重要作用，在一定程度上加大了企業的管理資金投入。

（二）企業人員綜合素質有待加強

國內部分企業在進行信息化建設的過程中，缺乏相應的高素質管理人才，其認為企業管理重點應該是提高企業生產能力以及員工工作效率，導致企業制定的信息化管理規章制度，無法落實到企業的各個部門中，使得信息化建設進程緩慢。企業內部的工作人員是企業制定的各項管理條例的最終執行者，在企業進行管理信息化建設的過程中，工作人員的信息技術知識積累程度、專業技能水平、服從管理意識等直接影響著信息化建設成果，若是工作人員缺乏相應的新型設備使用技能，可能會使得信息化管理模式無法正常運行。部分企業管理者是從底層員工慢慢提升上來，雖然具備較高的職業技能，但是其管理理念和管理方式過于陳舊，無法滿足企業發展需求，使得企業制定的信息化管理制度無法落實到各個部門，影響著企業在激烈行業市場競爭中的競爭力量，不利于實現企業長久穩定發展。

（三）管理制度不健全

部分企業內部的管理制度與企業未來發展趨勢不匹配，導致企業在進行信息化建設的過程中，出現運行不流暢、工作人員反響不好、傳遞信息過于雜亂等問題，嚴重影響著信息化建設的進程。國內部分企業管理者制定的管理規章制度存在著一些漏洞，導致部分素質較低企業工作人員在實際工作時，沒有嚴格按照企業制定的相關規范標準，不僅會影響企業辦事效率，還可能會給企業經營帶來一定的安全隱患，不利于企業長久穩定發展。部分企業在進行信息化管理建設的過程中，沒有建立相應的監管部門，使得企業無法了解其制定管理信息化相關的規章制度落實情況，致使企業高層管理者未能全方位了解信息化建設效果，不能分析企業現在信息化建設中存在的問題[3]。

三、改進企業管理信息化的可行性措施

（一）管理者提高對信息化建設的重視

企業高層管理者的各項決策直接影響著企業運營的方向，采取信息化的管理方式，管理者能夠實時獲取企業各個環節的運營信息，并且對信息進行歸納總結找出其中薄弱環節，從而合理制定企業經營決策，促進企業長久穩定發展。高層管理者應積極學習國內外先進的管理理論，依據對企業各項具體情況的了解，篩選出符合企業運營現狀的先進管理理論，并且將這些理論逐漸運用到企業管理當中，使得在管理信息化建設過程中有著足夠的理論支持，從而加快企業信息化建設進程。高層管理者可以參觀國內其它企業的信息化管理模式，從中學習信息化建設流程以及所需的各項基礎設施，了解在信息化建設過程中可能會出現的問題，提前做好應急措施，確保企業信息化建設能夠順利進行。

（二）加強對工作人員的培訓力度

企業應加強對工作人員的培訓力度，對于處在不同崗位的員工應設定不同的培訓內容，從而全方位改善企業管理現狀，提高企業內部所有員工的專業技能水平以及各項綜合素質，促進企業管理信息化建設能夠順利進行。在對企業內部基層員工進行培訓時，其培訓內容應包含信息化相關的理論知識、先進設備使用注意事項、突發問題應急措施、企業制定的管理條例、職業道德規范等，從而提升其專業技能水平，使得其在工作時能夠嚴格按照企業制定的相關規范標準，確保信息化建設能夠落實到企業各個環節。對企業中層管理者進行培訓時，其培訓內容應包含先進的管理理論、企業制定的管理規章制度、有效的員工管理策略等，從而提高其管理能力，實現企業管理朝著專業化的趨勢發展。企業應建立較為完善的員工考核制度，依據企業內部員工參加的培訓內容合理設定考題，依據考核結果了解員工的專業技能水平，對于考核不達標的員工進行二次培訓，從而確保每位員工都具備較高的專業技能，有利于實現企業長久穩定發展。企業應建立較為完善的員工獎懲制度，在進行管理信息化建設的過程中，對于表現優異的員工進行表揚和獎勵，對于在工作過程中發生較大失誤并且給企業帶來一定經濟損失的員工按照相關條例進行處罰，提高企業內部員工競爭意識，加快企業信息化建設進程。

（三）建立較為完善的管理制度

企業高層管理者應學習先進的信息化建設的相關理論，并且依據國家制定的相關法律法規，結合企業各個部門運營具體情況，合理制定管理制度，并且在管理制度落實到各個部門的過程中，建立較為完善的監管機制，確保企業管理信息化建設能夠正常進行，從而提升企業的競爭力量，使得其在激烈的行業市場競爭中能夠站穩腳步。企業應建立較為完善的管理制度，其內容應包含員工規范標準、企業文化、管理條例、設備使用注意事項、員工晉升制度等多個方面，并且采取多方可行有效措施，確保制度能夠落實到各個部門，從而促進企業長久穩定發展。企業內部應設立管理制度監管部門，為每位監管人員劃分監管區域，監管人員在監督的過程中，發現員工存在工作時未按照企業制定的相關規范標準問題時，及時向上反饋，并且按照相關的條例對其進行懲處。企業應建立較為完善的責任落實制度，將企業各個環節的責任落實到具體的個人，使得其在進行管理的過程中，嚴格按照企業制定的管理條例，并且積極學習先進的管理理論以及管理方式，提高自身的管理能力，完成企業制定的管理任務，從而實現企業管理信息化建設[4]。

四、結束語

在企業管理當中運用信息技術以及網絡技術，是當今時代企業發展的必要需求，有助于建立更為完善的管理制度，但是在實際信息化建設的過程中，受到多種因素的影響，導致其建設進程緩慢。想要實現企業長久穩定發展的目標，企業高層管理者必須學習新進的管理理論，提高自身的管理能力，找出企業現在管理制度中存在的漏洞，并且采取多方可行有效措施，解決企業管理中存在的問題，加強對內部工作人員的培訓力度，提高其專業技能水平，使得其在開展工作時能夠嚴格按照企業制定的相關規范標準。