電子商務大數據分析綜合實踐平臺建設

黃毅能

一、電子商務大數據分析綜合實踐平臺的現狀與問題

（一）電子商務大數據分析綜合實踐平臺條件缺乏

傳統的電子商務大數據模擬實踐設備跟不上當今互聯網的快速發展，實踐操作的內容落后，與當前最新的電子商務技術相差很大。設有相關專業的相關院校缺乏資金置辦一系列整套的教學設備，除去對使用實踐軟件的資金短缺，甚至部分院校還購買不起實踐的硬件設備。對于使用實踐軟件的資金短缺，部分院校選擇不使用實踐軟件，使其院校的電子商務專業開設的主要實踐內容僅僅只是為辦公軟件應用、Web 網頁制作、計算機應用等通用計算機技能，實訓內容無法滿足電商企業需求[1]。這就導致學生們學習理論知識脫離了實際情況，沒有在實踐平臺上實際操作過的學生，在學習完本門課程之后，依舊不知道具體的使用方法，教學的內容無法被學生們落實到實際的實踐當中來；還有部分院校則采取使用盜版的實踐軟件，盜版的實踐軟件依舊存在不少漏洞，部分功能未能完全開放，想要其院校的電子商務學生能夠完整的實踐到實踐平臺的操作，還是需要預備好充足的資金去購買正式的實踐平臺軟件。

部分院校早建立實踐平臺之后就一撂了之，很多屆學生就循環使用同一套設備，教學設備并沒有緊跟社會發展狀態，教學內容處于與社會脫節的轉臺，院校并沒有隨時保持對于后期技術的升級導致了教學操作平臺跟不上電子商務的發展，不能夠滿足社會對于電子商務專業人才的人才培養。如一些模擬的網店實訓室，其商品發布功能與客戶服務模式過于簡單，網店推廣環節更是與淘寶網店的推廣技巧相差甚遠[2]。學生們可以在過于簡單的實踐操作平臺上很好的完成自己想要達到的目標，輕輕松松推廣自己的店鋪，但是卻不能在實際的社會當中完成自己的預期。這種情況不僅僅不能夠讓學生們學習到真正的電子商務大數據的技能技巧，也會在一定程度上打擊到學生們的自主學習的機動性。

（二） 大數據方面的教育師資存在較大缺口

電子商務大數據在對于師資方面要求也很是嚴格。對于教授知識的老師，不僅僅需要掌握及時的專業知識，隨時與社會發展保持一致，還需要教師有著良好的實踐操作能力，要成為一名優秀的電子商務教師，首先就要做一名良好的網店店主。這對于教師的要求不可謂不嚴格。實際上，大部分院校電子商務的老師都是擁有高學歷的知識性人才，但是卻十分缺乏實踐經驗，這就導致了院校教育學生大多都是“紙上談兵”的模式，沒有從社會的現實情況修訂教學內容或者是教師綜合素質并沒有達到預期要求，最后造成從專業院校培養出來的專業性人才與社會對于電子商務專業性人才的需求脫節。

二、構建電子商務大數據分析綜合實踐平臺的有效措施

（一） 解決資金問題

困擾著部分院校的資金問題是很嚴重的，很難及時更新或者根本就不能采購完全正常教學所需要的全部的電子商務大數據分析綜合實踐平臺。院校可以與國內部分電子商務企業進行合作，尋求企業對于電子商務人才教育方面的資金鏈上的一定資助，同時院校可以向國內部分電子商務企業傳送人才，保持企業有新鮮血液的加入。

（二）加強電子商務教師的專業性與實際操作能力

電子商務是隨著信息化時代快速發展而產生的新興學科，涉及計算機網絡、經濟、營銷管理、法律、廣告、美學、物流等多個學科的綜合應用，對電子商務教師的專業性要求十分高。

對于電子商務教師自身來說，首先需要教師改變自己的教學觀念，從看著書本教變成了手把手親自教學，在教學過程中注意培養學生們的自主創新意識，提高學生們自己獨立處理問題的綜合素質。其次，電子商務教師還需要提高自身素質。據教育部高教司“電子商務專業人才培養模式研究”課題組的2007年調研報告中顯示，在被調查的1 000 多名教師中，71．9%為非電子商務專業出身，44．4 %的教師沒有經歷過相關的專業實踐培訓[3]。對于現有的教學材料結合實際情況進行舍取與創新，去掉已經過時的一部分知識，補充上現實實際情況的新內容，并且還需要提升自己的跨學科的教學能力與變化多樣的教學方法從而去適應電子商務大數據分析綜合實踐平臺的新情況與變化多樣的實際教學情況。

院校要將電子商務教師的專業知識進行定期考核。加強教師的專業性考核，有助于電子商務教師的自主學習，緊跟電子商務的時代發展，多去了解一些近期電子商務有關的期刊、雜志，提升電子商務老師的專業理論知識的及時性。還需要對于電子商務教師開展一系列的實踐性的教學活動，從而促進電子商務教師的實踐操作能力，讓教育者脫離理論狀態，這樣在教育學生專業知識與實際操作的過程當中就能夠有更加切身的心得體會，有利于自身教學任務的完成，有利于院校對于電子商務人才教育培養方案的落實到位。

（三） 開展多種多樣的教學模式

在電子商務大數據分析綜合實踐平臺教育實施過程中，教師可以開展多種多樣的教學模式，去吸引學生們對于電子商務的學習，可以在日常教學的過程中加入比賽的因素，不僅僅在班級內開展小型的電子商務大數據分析綜合實踐平臺的技能比賽，還可以鼓勵學生去積極參加

各種大大小小的電子商務技能大賽，讓學生將自己在電子商務大數據分析綜合實踐平臺中碰撞出來的創意或者教學團隊共同做出的優秀的項目拿去參加相關的電子商務大賽，用比賽促進教學，讓學生們可以在比賽中學到更多課本上沒有的東西。

在電子商務大數據分析綜合實踐平臺的實訓過程中，教師還可以安排學生們進行自我的成果展示，并將其成果放在電子商務大數據分析綜合實踐平臺中，供更多的學生交流學習。其中實施效果主要參照客觀數據，如網站的訪問量、點擊量、網站內容的質量、外鏈數量、停留時間等。同時，還可以找一些已經畢業的學長學姐回到學校開設一系列的課外小講堂，安排新舊學生們進行經驗交流。

電子商務大數據分析綜合實踐平臺實際運營教學的過程中可能遇到一些很棘手的問題：（1）電子商務大數據分析綜合實踐平臺實際運營的實訓課程課時有限，教師要倡導學生合理安排、利用時間去平衡學習課本知識與網店的營運，充分利用學生的課余課后時間；（2）學生們實際操作經驗不足，很容易會遇見一些操作前根本預料不到的意外發生，在這種時候，教師就要提前對實際操作有所了解，自行探索后總結經驗并且指導給學生，還要同時培養學生的自助解決問題的綜合能力；（3）學生年輕浮躁，并不能夠很好的沉下心來慢慢在電子商務大數據分析綜合實踐平臺上面運營和美化自己的模擬店鋪，教師一定要定期檢查學生們的運營進度，并且給予學生一定的腳踏實地堅持做的鼓勵。

（四）電子商務大數據分析綜合實踐平臺軟件人員與學校及時交流

引進專業電子商務大數據分析綜合實踐平臺軟件人員構建院校的電子商務實踐項目，不僅符合校企合作辦學的先進理念，加強學校與企業的及時交流，相互反饋在教學與創新上存在的問題與不足，及時改進。校企聯合教學的方式，企業與學校共同搭建電子商務大數據分析綜合實踐平臺，項目所面向的客戶用戶群體是在校學生和電子商務教師，需要聯合實際情況考慮以下幾個問題：（1）誠實守信的合作商家的選擇；（2）對學生的收款與服務；（3）是電子商務公司同行的競爭，這些將對合作的電子商務公司產生許多考驗，所以技術不是問題，而管理和服務將是最重要的[4]。

三、結語

電子商務大數據分析綜合實踐平臺建設還任重而道遠，但是我們可以預見電子商務大數據分析綜合實踐平臺的建設對于我國電子商務教育的人才培養是很關鍵的一步，不僅僅提供了實踐平臺去讓學生們有足夠的實踐教學，還可以促進我國的電子商務的教學水平。結合電子商務大數據分析綜合實踐平臺條件缺乏和大數據方面的教育師資存在較大缺口的現實情況，文章提出構建電子商務大數據分析綜合實踐平臺的有效措施——解決資金問題、加強電子商務教師的專業性與實際操作能力、開展多種多樣的教學模式、電子商務大數據分析綜合實踐平臺軟件人員與學校及時交流，對于我國的電子商務專業人才的培養有很大的提升競爭力的意義。在未來的電子商務大數據分析綜合實踐平臺建設探索過程中，堅持以電子商務企業與現實社會的實際需求為核心，堅持以培養電子商務專業性人才為本，才能夠促進我國電子商務行業的快速穩健發展。