高職院校電子商務教育探究

張恒

一、電子商務及電子商務教育發展現狀

互聯網的發展便捷了人們的生活，方便了人類社會的溝通和交流，也帶來了了電子商務這個不同于傳統商務模式的經營方式。電子商務近年隨著經濟和互聯網的發展也在蓬勃發展。相對于傳統商務模式，電子商務之所以欣欣向榮，除了是一個新興產業的緣故，還因為它特殊的性質，它利用互聯網進行商品和服務交易，便捷了人們的生活，突破了商品交易的時間、空間限制。

面對電子商務的快速發展，1998年，我國開始開辦電子商務專業本科教育。為社會輸送電子商務專業人才。隨著電子商務的蓬勃發展，除了發展電子商務本科專業，2003年，我國開展了電子商務研究生專業。雖然很多高校陸續開設了電子商務專業，國家對電子商務專業也越來越重視，也有越來越多的學生報考電子商務專業，但是，由于是新興領域，目前市場對電子商務人才的需求還是有很大缺口。因而高職院校電子商務教育顯得尤為重要。

電子商務職業教育是一個新型交叉學科同時是職業教育中的一個新領域。隨著經濟和網絡的發展，社會越來越需要電子商務人才。電子商務人才的教育既能緩解一部分學生的升學壓力又能緩解國家的教育壓力，接受更高層次教育不僅高考這一條獨木橋。高職院校電子商務教育既順應了時代發展潮流，又解決了國家教育分流問題。所以加強高職院校電子商務教育非常有意義。但由于電子商務教育是一新興教育領域，發展時間較短，還存在很多問題亟待解決，總體教學質量還有待提高[1]。

二、電子商務教育存在問題

（一）專業定位不準確

作為科技發展與互聯網發展的產物，電子商務專業知識面覆蓋管理、計算機、財務、法律、物流等多方面。作為一個綜合性技術性較強的新興學科，某些高職院校的電子商務專業定位模糊，課程設置隨意，涉及電子商務基礎知識的課程全部開設，課程設置沒有針對性，學生對電子商務專業所有知識都有所涉獵， 但其實什么都不精通， 專業技能薄弱， 人才層次水平低。

同時，還存在另一種情況， 學校雖然對電子商務人才專業定位、培養目標較清晰，但是沒有與當地行業需求相結合， 容易導致培養的電子商務人才無法找到合適的工作崗位。高校基本上都是進行簡單的實踐操作指導，缺乏市場性，學生在電子商務專業教育中學不到適應市場發展的知識與技能，電子商務教育的市場價值降低。電子商務人才培養的最終目的是要讓學生成為合格的專業職業型人才，高校要對電子商務專業有明晰的定位，提高高職院校電子商務專業的辦學檔次。

（二）實踐教學不足

實踐是檢驗真理的唯一標準。作為一個實踐性很強的專業， 高職院校電子商務專業教育要想教好學好，除了教授學生課堂上所有的基礎書本知識，還需要提供實踐機會，提供實踐平臺，讓學生通過實踐與理論相結合運用到實際工作生活中去。雖然目前高職院校都有實踐教學， 但是， 實訓場地過少、實訓內容陳舊、實訓軟件簡單等問題仍然存在。同時培養的電子商務人才大多是理論型人才，與市場需要的理論與技能相結合的需求存在較大差距等一系列問題，實踐環節其實一直流于形式，并未真正開展實施，學生的創新實踐能力有待提高。

很多高職院校校內沒有電子商務實踐基地，并且在傳統教育模式影響下，教師把重點全放在了專業知識教學與傳授上，同時，在校外也沒有電子商務實踐基地，也沒有和企業展開合作，學生對電子商務的學習僅限于單純上課聽講，課下背知識點，期末考試的參與，毫無實踐操作性。實踐教學的不足，直接影響到了電子商務學生畢業后職業能力的發展，進而影響學生的就業，也不利于綜合型電子商務專業人才的培養和高職院校電子商務教育的發展[2]。

（三）師資力量薄弱

電子商務教育作為一個新興教育產業，市場存在大量的人才需求。高職院校的電子商務教育顯得尤為重要與迫切，同時也有越來越多的學生報考電子商務專業，在這種情況下，高職院校在電子商務專業這塊兒的師資力量就略顯不足。

同時電子商務專業對教師的要求很高，教師不僅要精通電子商務的專業理論，還需要有實踐經驗，或者對實踐教學有經驗。但是如今大多數高職院校的電子商務專業教師都是從各個學科轉過來的， 缺乏對電子商務專業知識的全面了解和深刻認識， 甚至沒有實踐經驗，更別說把電子商務的規范的職業技能操作和豐富的理論知識傳授給學生。學生的職業能力沒有得到鍛煉， 畢業后就業競爭容易處于劣勢，企業也找不到優秀的電子商務專業人才。

就目前來看，大多數高職院校的教師都缺乏對電子商務專業基礎知識的全面掌握和電子商務的實操能力，師資力量較為薄弱，所以加強高職院校電子商務專業的師資力量非常有必要，要培養或者引進一批對電子商務基礎知識有著深入了解的同時，又有電子商務實踐經驗或者豐富教學經驗的老師。

（四）評價機制單一

受傳統教育模式的影響，教師習慣用考試成績來評價學生，但電子商務專業是一門與實踐緊密結合的新興專業領域。所以單純以試卷考試來評價電子商務專業的學生顯得非常不科學、不專業、沒有考慮專業特點。高職院校電子商務專業應以實踐能力、專業知識能力、綜合素質等各方面相權衡來評價學生。尤其是實踐能力，將參與電子商務競賽、創業等納入考核評價機制，鼓勵學生全面發展，學以致用非常有必要。除了評價方式單一，還容易出現教師根據主觀意愿印象來評價打分學生，不具備科學性。

三、電子商務教育優化策略

（一）優化人才培養模式

高職院校應明晰電子商務專業定位，在課程設置上，第一年應以電子商務基礎知識為教學內容，先全面涉獵，之后貴在精和專，并且要側重實踐。在課程建設方面， 建設集群式專業課程，提升學生職業素養。在職業能力培養方面， 增加電子商務實踐課程教育，將理論與實踐緊密結合，提供合適的人才培養模式，為學生提供學以致用的平臺，不能停留在紙上談兵階段。

高職院校還應該密切關注市場對電子商務人才的需求情況，有重點有針對性的開設電子商務相關課程，培養與人才市場需求緊密結合的人才，根據時代和科技發展，積極調整人才培養模式， 讓學生學有所專。還可以與企業合作，向企業輸送專門人才，解決學生就業問題與企業用人問題。

在課程設置上，還應注重學生創新創業意識的培養，電子商務教育作為實踐性較強的教育，目的是向人才市場輸送電子商務專業技術型人才，創新創業意識的培養有利于讓學生在實操過程中發現問題、解決問題，促進電子商務的發展。所以在課程設置上，可以開設創新創業課程，舉辦創新創業競賽，與電子商務相結合，培養綜合性實踐性強的綜合性人才[3]。

（二）強化實踐基地建設

目前，高職院校電子商務實踐基地建設普遍不足。電子商務專業作為一個實操性很強的學科，想要教育出相關專業人才，必須加強電子商務實踐基地建設。具體可采取的措施有：首先，在校內要加強電子商務實踐基地建設，讓學生不出校門也能獲得實操性鍛煉，為課堂教學便利，提高教學質量。同時，要加大電子商務實踐基地建設資金投入，為學生提供良好的實操平臺，購置先進的電子商務實踐設備， 使學生能夠在學校實現對企業電子商務的模擬流程， 掌握電子商務操作技能。

其次，在校外，高職院校還可以在校外建設電子商務實踐基地，既能作為學校項目盈利發展，又能帶動老師和學生學習和研究，一舉多得。除開學校自己在校外建設電子商務實踐基地，為了節省社會資源、人力、物力，財力，還可以通過校企合作來達到為學生電子商務實踐提供平臺。通過校企合作，既為企業提供了專業技術型人才，為企業提供了服務。對學生來說，也是對他們的電子商務實操性訓練。

（三）促進教師提升發展

對于教師而言， 隨著電子商務這一新興領域的發展，傳統的商務教育模式已經不能滿足教學要求了， 因此， 教師必須要提高自己電子商務的專業化。電子商務自身的特點要求在教學過程中加強師生互動性， 實現學與教共同發展。同時，教師不僅需要具備電子商務理論， 還需要有相關實踐經歷， 因此高職院校還應重視培養雙師型教師。提高教學門檻，要求相關教師具備相關教師資格證，同時最好擁有電子商務領域相關證書， 從而促進教師的教學能力與專業發展能力的自我提升。

在電子商務專業教師團隊的建設中， 還應加強教師個體的專業性發展。在優化高職院校電子商務專業教師團隊結構的同時，要從專業思想到專業知識、專業能力等方面加強。還可以從企業引進一批具備資深行業經驗的教師， 重點去培養同時具備電子技術類和商務貿易類的雙專業人才。同時，大力培養中青年骨干教師也很重要， 他們是未來的電子商務教育的希望， 同時會是電子商務專業教學團隊中的頂梁柱。教師能力的提升與發展與學生專業知識與技能的提高與發展息息相關。

高職院校在促進教師提升發展上，還可以通過選派優秀青年教師到電子商務開展的好的企業或者電子商務教育開展的好的學校參觀學習，來促進青年教師對電子商務的認識和實操性。同時，還可以邀請社會優秀的電子商務企業優秀人士到學校做講座等活動，激發同學們對電子商務的熱情，加深同學們對電子商務的人士。除了做講座，還可以聘請電子商務企業成功人士作為學校兼職教師，為學生們帶實操課，真正做到學有所專，注重實踐[4]。

（四）改進教學評價機制

教學評價機制是促進學生好好學習的關鍵舉措之一，好的完善的教學評價機制能正面促進學生學習，讓學生對自己有清晰準確的評價，讓老師更有針對性的培養學生。所以想要高職院校電子商務專業良性發展，必須改進以前受傳統教育模式影響下的單一的教學評價機制。納入新的教學評價模式。

比如，變傳統的試卷考試評價為試卷考試與上機實操或者自主創業相結合的教學評價機制；變老師單一評價學生為學生自我評價，學生互相評，家長評價、企業評價相結合。讓學生對自己有更加清楚的認知，明確自己職業方向。同時，以上所有成績不是評價學生的最后標準，還應將電子商務知識學習能力、態度，電子商務實操技能、態度，與學生進步情況相結合，系統性的評價學生，為每個學生提供最科學、全面、系統的評價[5]。

四、總結

綜上所述，電子商務作為一個快速發展革新的行業， 對電子商務人才有著大量的需求。在這種情況下，高職院校電子商務教育就顯得尤為重要，但由于高職院校電子商務教育發展時間有限，目前仍存在專業定位不明晰、實踐基地建設不足、師資力量不夠、評價機制單一等問題。針對這些問題，高職院校電子商務教育應做到優化人才培養模式、強化實踐基地建設、促進教師提升發展、改進教學評價機制，爭取促進電子商務發展，提高高職院校電子商務教育質量，培養出更多更高質量的電子商務人才，促進人才進步與社會發展。