人類會不會愛上機器人

張燕

愛上朝夕相處的機器人，這看上去像科幻小說中慣用的橋段，但隨著科技的發展，在未來這并非不可能，至少現在人們和機器人間已經有友情存在了。

比如，2017年加拿大廣播公司的員工為5名郵遞機器人舉行了一場溫馨的退休儀式。在25年的時間里，5名機器人一直在倉庫的通道上勤勤懇懇地來回穿梭，為員工派送信件郵包，偶有“病假”也只是維修一下就重新上崗。

機器人退休儀式上有它們吃不了的蛋糕、氣球等，還放映著懷舊的告別視頻，員工們甚至給機器人送上親手寫的送別卡，上面寫著“感謝你們讓每一天都充滿回憶”。這些機器人會從眾多有意接收它們的博物館中選擇一家安享晚年。

感情超越“外貌黨”

感情可以跨越年齡、種族，甚至性別，那么能否跨越生命呢？雖然戀物癖被歸為一種病態心理，但如果人和機器一起出生入死，終歸會有感情紐帶。

在伊拉克巴格達以北大約60公里，有一個美軍的塔吉軍事基地，那里有一個埋葬和紀念多功能遙控機器人的墳墓。

墓中埋葬的機器人名叫“拆彈者”，長相類似玩具卡車，有四個輪子和一個長長的機械臂，機械臂前端安裝有高清攝像頭，用以觀察和收集數據。這類機器人每個造價約1.9萬美元，雖然不貴，卻能在戰場上發揮很大作用。在伊拉克服役期間，它總是沖在隊伍前面搜尋敵人埋下的炸彈，拯救了許多士兵的生命。2013年，在一次爆炸中，“拆彈者”被炸毀，但它的零件卻被一同執勤的士兵仔細收集起來，然后就像一位犧牲的戰友一樣，在21響禮炮聲中被榮譽下葬。

感情上接受長得與鞋盒差不多的機器人，這聽起來有些怪異，但細想并非不可能。人們過剩的想象力天生就傾向于把一切物體人格化，從普通的動植物，到日月星辰等，乃至隨處可見的無生命物體。人類總會不自覺地與共事的機器建立感情。人們會賦予機器性格特征，給它們取名字甚至爭論其性別。

一些研究人員認為，如果機器人表現得像是有生命、有思維的生物，這種最簡單的模仿也會促使我們對其產生同情，即便人們知道這都是人造產物。機器人很容易在朝夕相處中獲得人的同理之心。

安保機器人史蒂夫平時在美國華盛頓特區喬治城一家購物中心巡邏，它的工作是監控記錄犯罪行為。有一天它在行進間不慎掉下臺階，一頭栽進了噴水池里。雖然機器人有防水功能，也不會窒息，但旁邊的人一看情況，第一反應是立即將其搭救出來，情形和救人一模一樣。

這一“拯救機器人伙伴史蒂夫”的過程被人拍了下來，在社交媒體上受到追捧，也再次讓人們熱議人類與機器人之間的真摯感情。

人對機器的感情很復雜

就像所有小說里的歡喜冤家一樣，人對機器人的感情很復雜，除感激和友情外，由于精明的機器人有時被認為搶了人類的飯碗，所以有的人對機器人也有些怨念。

各式各樣的機器人正站在第四次工業革命的潮頭，機器人將完成很多之前由人類親力親為的工作，甚至比人類做得更好。這固然能讓人從更多危險或者艱苦的工作中解放出來，安心享受更廉價的服務，但一些低技能的工作崗位被取代，也會讓失業者對造成這一困境的“元兇”心生怨念。

研究人員預計，機器有50%的概率能在未來120年取代所有人的工作。然而，如果仔細分解工作的每個流程，就會發現機器人在短時間內仍然只能扮演助手的角色，距離全面接盤仍有較遠的距離——至少現在剛進入職場的人有很大概率還能安全地退休。

理論上說，洗衣業這種重復性的體力勞動應該處于被機器人取代的前沿，正如之前洗衣機取代了大量洗衣工一樣。機器人要好幾分鐘才能疊好一條牛仔褲和一件T恤衫，而一個熟練的工人能在不到10秒鐘就完成這一工作。

機器人也并非能做好每一件事，比如寫文章就是如此。谷歌一直在訓練該公司的人工智能程序創作愛情小說和新聞報道，希望它更有創造力。在新聞方面機器人走得更遠一些，目前已經生成了數百萬條財經和體育類的數據文章。但這些報道都是根據既定模式制作的，從龐大的數據集中提取信息之后，再添加到模板里。

要創作文字優美、情節誘人的暢銷小說，機器人作者仍然差得很遠。讓機器進行語言創作，結果并不理想。一個名叫本杰明的人工智能機器人可以撰寫短篇科幻電影劇本，但邏輯不通。

專家預計，要到2049年，人工智能創作的小說才有可能登上暢銷書單。換句話說，只有機器人有能力用細膩的筆觸，表達出自身與人復雜的情感后，才有可能在這一行與人類比個高下。

平權才有真愛？

隨著第四次工業革命的展開，越來越多的機器人被投入到人類的各種工作場合中，人們發現機器人可以是重要的盟友，作為同伴或者同事都可以信賴。這種可靠的伙伴自然值得獎勵，不但會被傾注感情，也會得到尊重，甚至應該享有和人類似的權利。

隨著科技的發展，今后的機器人可能會像人一樣感受到痛苦。實際上，一些研究人員已經開始開發這樣的機器人，有人擔心機器人有朝一日也可能擁有基本的存在感。

歐盟近期在探討，是否該把那些擁有人工智能的、技術最復雜的機器人當成“電子人”，并賦予一定的人權。就在一慣新潮的歐盟尚在討論這一問題的時候，以保守形象示人的沙特阿拉伯卻率先邁出了重要的一步，在那里已經有機器人得到了公民身份——雖然并不可能看到它去納稅或者投票。

2017年10月，機器人索菲亞被沙特阿拉伯王國授予了公民身份，這是有史以來第一次機器人被給予這樣的待遇。機器人索菲婭的“大腦”采用了人工智能和谷歌語音識別技術，能識別人類面部、理解語言、記住與人類的互動等。索菲婭進行了預先編程，讓她可以向身邊的人學習。表達情感，表達善意或同情是索菲婭努力向人類學習的部分能力。

不少雞湯文中，反復宣稱真愛的基礎是平等。按照這個邏輯，要愛上機器人就首先要承認它們的權利。可即使人類的平權運動也還沒有完全取得勝利，女性仍是弱勢群體，但這并沒有阻礙男女間的愛情連綿不絕。感情本來就是一件很復雜的事，人和機器人之間的感情更是難以預測。

摘編自《瞭望東方周刊》2018年第43期