網絡人際傳播技術對傳統人際傳播空間的影響性分析

□ 許心慧

互聯網的發展在某種程度上重新構造了這個世界，為依附于物理現實的人際傳播制造了近乎脫離現實的虛擬空間。面對如此巨大的變革沒有人能置身事外，也難以在短時間內做出有效的應對。正如1997年關于“互聯網可以治理嗎”的追問以及“聯合國信息社會世界峰會”在致力于“應對與社會信息相關的所有議題”時所引發的關于“互聯網的本質之爭”的大討論進程中可以發現互聯網的發展速度將與之配套的各項措施遠遠地拋在了背后①。圍繞互聯網的獨特的全球政治學是以互聯網的全球貿易、政治治理為基礎的，具體到個人，即是在世界范圍中的人與人之間的交流。

一、傳統人際傳播空間的基礎

隨著人際傳播的發展，人際傳播空間也在不斷發展中。當人類剛創造語言之時，人際傳播空間僅限于交流者身體都在場的情況下能進行人際傳播的物理空間。隨著文字的發明以及紙張的發明，書信開始成為人際傳播的工具，人際傳播空間也因此在人腦的意識中進行擴展——交流能在意識中構建出相應的形象以代替對方的身體缺場。隨后電話的發展通過即時性的交流輔助形象的進一步構建。到了互聯網時代，網絡技術通過富媒體更進一步完善了對方身體缺場情況下的形象建構。與之前不同的是，互聯網不僅僅是一種傳播工具，更多的是一個世界。在這個世界發展的過程中會像現實世界一樣發展出文化，而這種文化將會更多地影響到傳統的人際傳播空間②。

因此傳統的人際傳播是與網絡人際傳播技術影響下所形成的空間相對應的觀念。

二、網絡技術對傳統人際傳播空間的影響

網絡技術的發展極大地拓寬了人際傳播的廣度和深度。互聯網的優點基本上在人際傳播中都有體現，因此可以毫不夸張地說，互聯網重新定義了人際傳播并創建了新的人際傳播空間，而不是在原有的基礎上進行改進。

（一）身體缺場

網絡社會對物理空間意識的消解最直接的結果就是，人際傳播不再對身體的物理在場進行有意識的強調。

1.信息的無知

傳統的人際傳播特征中重要的是對交流對象存有一定的認知。但互聯網的技術發展中被人稱頌的是其匿名性對于言論自由、公共領域形成的作用性③。即便現在國家已經對網聯網的到來不再迷茫，并能在不同程度上對信息進行有效的監控和管理。但對于個體而言在不考慮對現實人際交往鏈條進行復制的情況下，現在的網絡人際傳播過程中對于傳播對象的信息的獲知是極少的。匿名性會造成個人信息的隱蔽以及身份識別信息的不穩定，這是對傳統人際傳播空間中有關于身體在場以及對于身份識別信息穩定的認知邏輯的極大變革。

2.多線程任務進程

多線程指的是從軟件或者硬件上實現多個線程并發執行的技術。具有多線程能力的計算機因有硬件支持而能夠在同一時間執行多于一個線程，進而提升整體處理性能。本文特用來說明在網絡人際傳播進行時每一個個體能利用工具的同時在不同的語境中進行有效的人際傳播過程。這樣的人際傳播是由于對網絡人際交流的非即時性的認可而產生的。身體缺場的同時是對自我身份的無限復制，通過個體身份的復制并將復制的身體放置在不同的網絡人際交往空間中形成了進行多線程操作的基礎。

（二）關系豐富

網絡人際傳播空間中最大的特點是身體缺場以及由于身體缺場帶來的直接效果，即使身體缺場在目前看來仍然是現實生活的破碎，但是對空間概念的消解帶來的社交關系的豐富是明顯的。

1.多元文化并存

互聯網作為實現麥克盧漢“地球村”預言的實際作用物，將世界各地、不同文化的人都聚合在了隨時可能產生交流的空間內。由“Hootsuite”和“We Are Social”兩家機構發布的《2018年全球數字報告》（DIGITAL IN 2018 GLOBAL OVERVIEW）調查發現，全球各種社交網絡的總用戶規模突破40 億人，而全世界的人口總量目前也只有75 億人。這意味著全世界有四成的人口在使用社交網絡，這也意味著只有比較少的網絡用戶尚未接觸到社交網絡平臺。

2.關系持久

依靠社交通訊工具，可以將社交關系進行長時間的保留，并通過數據幫助記憶有關的人際交往信息。150 定律中人類社交網絡的上限有了明確的數字，但是通過現在的網絡技術可以隨時對其中的某一個進行替換。此外，網絡社交通訊工具能完整地復制原有的社交鏈條。微信所形成的特有的“朋友圈”契合了傳統意義建立在血緣、業緣和地緣基礎上的人際交往，以達到維系原有的“同學”“同事”“親戚”和“朋友”之間熟人關系的目的④。

（三）權力變化

除了上述兩個方面的影響之外，互聯網作為一項技術造物并蘊含著更為復雜的技術性，因此對于技術的不同使用熟練度將會成為網絡空間中人際傳播權力重構的重要因素。此外，從關于現實破碎的觀點出發，對于文字、圖片、視頻等載體的熟練程度將會成為權力獲得的重要因素。

1.技術崇拜

關于數字鴻溝的討論已存在很久，消除鴻溝在目前看來依舊有著很大的阻力。但在這個討論中數字鴻溝對于權力的分配得到相應的承認，單以人際傳播而言，能熟練運用互聯網工具獲得相關信息的人相比于缺乏相關技能的人擁有更大話語權。網絡作為一種技術造物不能忽視的是技術對于互聯網的直接影響。在人際傳播空間中，對于互聯網底層技術掌握者能通過技術上的優勢對傳播對象進行更深度的了解甚至進行控制。因此結合兩個方面的權力優勢，交流者在不同程度上對技術產生崇拜。優勢者會更加看重技術帶來的好處并繼續維護自身的技術優勢，劣勢一方則會渴望通過技術的習得獲得有關優勢。

2.文字表達優勢下的病毒式傳播

技術優勢將權力部分傾向于能更好使用互聯網的人，同時在類似的技術水平下，關于問題的共同討論能影響社會實踐的發展。另外網絡中現實的破碎，導致在網絡去中心化并再中心化的過程中，具有良好的文字表達功底的人成為網絡空間中的大型節點。文字功底對于人機傳播空間的建構大大超過了身體、金錢、權力的強勢。

“病毒式”一詞產生于網絡營銷領域，營銷人員洞察到了網絡對于信息傳播的巨大潛力，利用網絡開放、互動技術和網絡人際關系進行品牌、商品、服務的營銷與推廣。自媒體的發展極大地提升了個人意見表達，網絡人際傳播空間也因此充滿了不同的觀點和信息，并將這些信息快速有效地傳播開來。

三、結論

人類幾千年的歷史發展進程中缺乏類似于互聯網這般極速發展又極有革命性意義的工具，因此現實人際交流空間基本上保持著穩定性。但受到虛擬社區的影響，人際交流變得更加寬泛，也蘊含了更多的不確定性。能進一步預知的是，隨著技術繼續向前發展，人們將會更多地在網絡虛擬空間所營造的交流空間中進行交流。以目前的眼光來看，對于影響的好壞的評價已經不再有意義，而是只能隨著歷史的洪流滾滾向前一刻不停。因此真正有意義的是，面對網絡交流空間結構所帶來的極大變革，需要實現現實交流空間的有效發展，以形成虛擬與現實兩個世界的交流空間的相對吻合性，以減少網絡空間人際交流的混亂。

注釋：

①[美]彌爾頓·L·穆勒.網絡與國家：互聯網治理的全球政治學[M].周程，魯銳，夏雪，鄭凱倫 譯.上海：上海交通大學出版社，2015：13.

②[美]約瑟夫·A·德維托.人際傳播教程（第十二版）[M].余瑞祥，汪瀟，程國靜，張妍 譯.北京：中國人民大學出版社，2011：38-39.

③第41 次 《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL].2018-01-31，http：//www.cac.gov.cn/2018-01/31/c_1122347026.htm.

④童慧.微信的自我呈現與人際傳播[J].重慶社會科學，2014(01)：102-110.