淺談如何做好輿論監督節目
——以內蒙古廣播電視臺《廣播實錄》為例

孫雪梅

內蒙古廣播電視臺 內蒙古 呼和浩特市 010050

一、節目內容

《廣播實錄》是2000年底創辦的一檔廣播類新聞熱線節目，以貼近實際、貼近生活、貼近群眾為宗旨，堅持“群眾利益無小事”的原則，通過熱線電話、來信、來訪等方式將聽眾平時所見到的不良現象以及遇到的困難、問題及時的反映出來；節目利用媒體優勢幫助群眾與政府及各職能部門進行溝通，為群眾解疑釋惑。通過廣播媒體雙向交流的獨特優勢，加強了新聞輿論監督，在密切干群關系、反映百姓呼聲、倡導良好社會風尚、維護社會穩定等方面發揮了重要作用。

節目設立了《熱線反饋》《今日關注》《百姓留言板》《政策咨詢臺》四個小欄目，增強了節目的層次感，聽眾反映的問題和有關部門的答復都用采訪錄音真實的予以體現，既發揮了廣播的特色，又增強了新聞的可信度，使得輿論監督更直接更有效同時，主持本節目的記者以樸實、自然的主持風格也拉近了與聽眾的距離。

從節目開播至今，《廣播實錄》接到了大量老百姓關于市容市貌、公共事業、勞動保護、消費者權益、行業不正之風等等涉及群眾切身利益的各類投訴，節目的編輯、記者每個月要處理聽眾熱線電話和群眾來信來訪三四百起，通常一年處理群眾反映的各類問題三千多起，反饋率在90%以上，為無數聽眾解決了生活中的難題。對于一些群眾反映比較集中的問題，像烏蘭察布市、呼和浩特市部分地區的農民因為使用了劣質地膜蒙受經濟損失的事件；……