煙草企業辦公室規范化管理工作漫談

王軍林

摘 要：近年來隨著國民經寶雞市煙草公司扶風分公司濟水平的整體提高，我國的煙草行業發展前景也一片大好。但在經濟全球化的發展背景之下，煙草企業在未來的發展道路上也將面對越來越激烈的市場競爭。為了提高自身競爭力，煙草企業必須對自身制度進行一定的改革，創新工作方法，提高工作效率。本文將主要探討現階段我國煙草企業發展的現狀，并針對煙草企業辦公室規范化管理工作提出相應的改進措施。

關鍵詞：煙草企業;辦公室;規范化管理工作

近年來煙草企業發展迅速，為國民經濟增長做出了不小的貢獻，但現階段企業管理制度中還存在著一定的問題。辦公室是煙草企業的重要組成部門，實現辦公室的規范化管理對企業的發展尤為重要。

1 煙草企業辦公室規范化管理現狀

1.1 重視程度不夠

目前大多數煙草企業還沒有認識到辦公室管理工作的重要性，對這方面缺乏一定的重視程度。現階段煙草企業的辦公室管理工作者在工作中投入熱情不夠，態度較為散漫。并且由于企業內部沒有構建一套相應的管理體系和考核制度，在進行管理工作時大多依靠個人經驗和情感，缺乏客觀性，有時甚至會出現不公正的現象。這種情況會極大地損害工作人員的積極性，不利于企業文化建設和未來發展。除此之外，管理工作者缺乏相應的專業素質也是造成煙草企業辦公室規范化管理水平不高的一個重要原因。

1.2 企業資金投入不夠

由于煙草企業高層領導者對辦公室管理工作的重視程度不夠，因此在預算時用于辦公室規范化建設的資金也相對不足。資金的缺乏進而造成相應設備的短缺和優秀管理人才的不足，這對辦公室規范化管理工作帶來了一定的負面影響。同時由于辦公設備的短缺會造成辦公室內信息流通、獲取和傳播的速度下降，進而造成辦公室工作效率下降，影響企業整體發展。

1.3 管理人員缺乏相應的素質和能力

由于缺乏資金投入，煙草企業在吸引優秀人才方面缺乏優勢，辦公室的管理人員大多不是管理專業出身，而是其他工作崗位人員進行兼職。同時伴隨著信息化時代的全面到來，互聯網已經滲透于人們生活的方方面面，這也要求管理人員具有相應的操作和使用計算機的能力。但目前煙草企業的管理人員在專業管理水平和計算機使用上仍有欠缺，企業還需要加大力度進行人才培養建設。

2 煙草企業辦公室規范化管理措施

2.1 企業內部提高重視程度

為了保證辦公室規范化管理工作的有效實施，企業高層領導必須對其提高重視程度。沒有規矩，不成方圓，企業的良好發展離不開規范的管理制度。在開展各項工作的過程中，都需要嚴格規范的指引和保障，因此煙草企業的領導層應該把規范化管理建設與企業的生產任務放在同等重要的地位進行考慮，為辦公室規范化管理工作的有序進行奠定良好的基礎。同時在企業資金預算中要增加對辦公室的資金投入，以改善現階段設備短缺，管理人才不夠的現象。

2.2 加大力度做好宣傳教育工作

煙草企業辦公室開展規范化管理工作不僅需要管理人員的努力，還需要辦公室內全體員工的共同配合。為了使大家認識到規范化管理工作的重要性，在企業內部應積極開展相應的宣傳教育活動。管理人員個人的素質和能力在管理工作中也有著決定性的影響，為了提高員工的工作能力，企業可組織內部負責人員定期外出學習管理知識，不斷提高自身素質。同時還應該積極學習其他企業先進的管理經驗，并在企業內部進行小范圍推廣和試驗，如果效果良好，則可應用到整體管理當中。規范化的管理工作離不開優秀的人才資源，煙草企業還應加大力度吸引優秀的管理人才，全面提高管理隊伍的專業性，以此保障規范化管理工作的高校開展。

2.3 明確責任落實，建立監管體系

為了推動煙草企業辦公室管理規范化工作的開展，企業內部還需建立與管理工作相配套的監管體系，以及時糾正管理過程中存在的問題和漏洞。同時還要明確管理部門的責任分配，當工作出現問題時可及時追究責任。明確落實各部門的職責任務也可使各部門的職能得到充分發揮，彌補管理工作中存在的盲區，做到管理工作覆蓋于各個方面，進而促進企業的整體發展。

2.4 認真貫徹落實上級指示和文件

開展辦公室規范化管理工作不是閉門造車，要積極吸取上級的意見和建議，并學習外部先進的管理經驗。上級領導部門下發的文件和條例對于辦公室管理工作的開展具有指導性的意義，因此辦公室管理人員必須認真學習上級所下發的文件內容，研讀其思想內涵，并將文件中所傳達的重要精神應用于日常工作當中。同時辦公室規范化管理工作還應與企業的整體發展戰略目標相適應，并助力于企業自身建設。

2.5 建立健全企業管理體系

煙草企業辦公室規范化管理工作的開展需要相應的制度保障，否則便難以實施。考慮煙草企業辦公室內所涉及業務較多，部門分類也比較復雜，企業應根據相關人員工作特點和任務建立科學合理的規范化管理措施，以徹底消除管理過程中存在的不公正現象。企業可根據辦公室現階段的管理水平、人員數量以及工作任務制定相應的考核評價措施，每月進行一次考核排名，并將最終的考核成績與年終獎金掛鉤，以此激勵員工的自覺性。這種考核方式可以有助于在辦公室內形成良好的工作氛圍和競爭環境，使得管理人員掌握更多的主動權，有利于規范化管理工作的進行。但在制訂考核指標時一定要考慮其合理性，最好在正式投入管理之前向全體員工征求意見，及時消除不合理因素。考核標準投入運行之后還要建立相應的反饋體系，以及時對管理中出現的不合理現象進行調整，不斷提高企業規范化管理水平。

3 結語

企業的管理工作與企業自身的發展目標和定位是相輔相成的，在制定辦公室管理工作計劃時必須要與企業發展的戰略目標相結合，不能脫離實際進行管理。同時還要考慮到辦公室內人員調度及安排，管理工作還是存在一定的難度。煙草企業的辦公室建設對于企業未來的發展以及民眾對企業的滿意度有著非常重要的影響，同時辦公室內工作人員數量多，所屬部門也各不相同，在管理上存在著一定的難度，需要科學健全的管理體系的保障。為了保證規范化管理工作的有效進行，企業高層領導也應該相應的提高重視程度，加強宣傳教育力度，以保證各項工作的順利開展。

參考文獻

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