數(shù)字時(shí)代館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)體系構(gòu)建

廖莎

摘 要：數(shù)字時(shí)代的到來(lái)改變了館際互借與文獻(xiàn)傳遞的方式，因此圖書館也應(yīng)做好館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)體系構(gòu)建工作。文章主要對(duì)數(shù)字時(shí)代館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的變化進(jìn)行了闡述，并探討了數(shù)字時(shí)代館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)體系建設(shè)的途徑。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時(shí)代;館際互借;文獻(xiàn)傳遞;途徑

伴隨數(shù)字時(shí)代的發(fā)展，圖書館的各種工作內(nèi)容也發(fā)生了相應(yīng)的變化，其中較為顯著的是資源存儲(chǔ)和資源共享方面。在整個(gè)圖書館的日常工作中，館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，很多的圖書館逐漸開始利用網(wǎng)絡(luò)向讀者提供信息資源服務(wù)，這就給傳統(tǒng)的館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

1 數(shù)字時(shí)代館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的變化

1.1 讀者需求的變化

與傳統(tǒng)的書刊原件或者復(fù)印件的需求相比，在現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，讀者的需求也隨之產(chǎn)生了非常大的變化，這種變化不單單體現(xiàn)在信息內(nèi)容的變化以及載體的改變，同時(shí)讀者的需求還可以通過(guò)一些檢索工具與網(wǎng)站得到滿足。所以，現(xiàn)代讀者的需求往往是傳統(tǒng)方式無(wú)法滿足的。在這種形式下，讀者在信息搜集與查詢方面也提出了新的需求，更加的全面、快捷與準(zhǔn)確。其中不僅包含了印本信息，還包括一些多媒體以及網(wǎng)絡(luò)信息。如今，讀者對(duì)圖書館服務(wù)的要求，已經(jīng)從過(guò)去的書刊集散收集地轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒁约爸R(shí)的收集與傳播場(chǎng)所[3]。

1.2 技術(shù)手段的變化

當(dāng)代社會(huì)處于數(shù)字時(shí)代，這種社會(huì)環(huán)境不但提升了文獻(xiàn)傳播的速率，同時(shí)通過(guò)應(yīng)用管理軟件，還進(jìn)一步提高了文獻(xiàn)處理的速度。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，讀者可以更為快速的進(jìn)行信息的查找。同時(shí)，日常結(jié)算方式的利用，如支付寶、手機(jī)銀行等方式，也對(duì)獲得文獻(xiàn)資源提供了便利條件。此外，伴隨數(shù)字時(shí)代的發(fā)展，圖書館的服務(wù)能力也得以提高。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，能夠更為快速的查找信息，對(duì)服務(wù)流程的簡(jiǎn)化十分有利，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量，并且還可以更好地滿足讀者對(duì)信息資源的需求。

1.3 觀念的變化

以前，大家都非常希望有越來(lái)越多的讀者來(lái)到圖書館，因?yàn)檫@樣才會(huì)保證圖書館館藏文獻(xiàn)資源利用的較為充分，同時(shí)這也是圖書館功能的一種表現(xiàn)。如今，社會(huì)情況開始發(fā)生變化，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，使得讀者在獲取文獻(xiàn)的過(guò)程中更加傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的途徑，同時(shí)圖書館也一直在思考怎么才能夠節(jié)約讀者的時(shí)間，并且還可以提升自身的服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)階段，圖書館的發(fā)展目標(biāo)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椋骸耙?jiàn)面越來(lái)越少，服務(wù)越來(lái)越好”。同時(shí)，圖書館也逐漸十分清晰地意識(shí)到，不管自身達(dá)到多大的發(fā)展規(guī)模，科技水平提升到多高，單個(gè)圖書館是非常不容易實(shí)現(xiàn)自給自足的。共享與聯(lián)合服務(wù)逐漸成為文獻(xiàn)提供的主流服務(wù)形式之一[2]。

2 數(shù)字時(shí)代館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)體系建設(shè)的途徑

2.1 實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)的數(shù)字化

數(shù)字時(shí)代的到來(lái)不但給館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也使其面臨巨大的挑戰(zhàn)。在實(shí)際的工作過(guò)程中，需要實(shí)現(xiàn)資源與服務(wù)的數(shù)字化。對(duì)于圖書館的館員來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)把館藏資源數(shù)字化當(dāng)做是一件十分重要的事情，對(duì)資源體系逐漸進(jìn)行完善，為讀者的資源獲取操作帶來(lái)更多的便利。最近幾年以來(lái)，館藏資源數(shù)字化得到了十分快速的發(fā)展，這些資源主要囊括了全文影像資源、全文文本資源、音頻視頻資源等。此外，為了便于讀者獲取信息資源，還應(yīng)當(dāng)建立健全的一站式搜索引擎，并安排專人維護(hù)，以便提高收錄信息的系統(tǒng)性與準(zhǔn)確性，凸顯其導(dǎo)航功能，以便能夠更為良好地為讀者提供更多的服務(wù)，滿足讀者獲取信息資源的需求。

2.2 加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作

文獻(xiàn)的傳遞是知識(shí)作品的應(yīng)用方式之一。隨著數(shù)字時(shí)代的發(fā)展，文獻(xiàn)資源的復(fù)制變得更為便利，且此類復(fù)制品無(wú)需歸還。目前，我國(guó)法律上尚且沒(méi)有明文規(guī)定此種復(fù)制行為的合法性問(wèn)題。然而，對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，其在實(shí)際應(yīng)用這些信息資源的時(shí)候，應(yīng)按照有關(guān)法律規(guī)定來(lái)進(jìn)行操作，防止出現(xiàn)侵權(quán)的行為[4]。

從國(guó)外館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的實(shí)際狀況來(lái)看，在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行傳遞時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)給予充分的重視，采取合理的舉措，增大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，維護(hù)作者的合法權(quán)益。吸取國(guó)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)，我們國(guó)家也應(yīng)當(dāng)實(shí)施相應(yīng)的舉措，來(lái)限制網(wǎng)上文獻(xiàn)資源的肆意傳播。例如，圖書館要注明版權(quán)歸作者所有;圖書館需說(shuō)明文獻(xiàn)復(fù)制品只可以用于個(gè)人學(xué)習(xí)、欣賞以及研究等目的，其余目的不可使用。此外，圖書館還需要設(shè)置好內(nèi)部操作系統(tǒng)，例如，在讀者瀏覽文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)時(shí)，要彈出版權(quán)警告內(nèi)容，或者在進(jìn)入文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)時(shí)，讀者需要簽署相應(yīng)的聲明才可以使用相關(guān)資源與服務(wù)。假如讀者沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)定操作，就需要承擔(dān)相關(guān)的侵權(quán)責(zé)任，以更好地維護(hù)作者的權(quán)益。

2.3 提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)

對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，其在利用文獻(xiàn)資源時(shí)，與圖書館館員的服務(wù)工作是密不可分的，館員是讀者和信息資源溝通的紐帶，館員的專業(yè)素質(zhì)以及服務(wù)水平會(huì)對(duì)讀者的使用效果產(chǎn)生直接的影響。所以，針對(duì)圖書館而言，應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)對(duì)館員隊(duì)伍的建設(shè)工作，為提升館員的綜合素質(zhì)制定一系列的措施。具體措施如下：第一，圖書館要積極引入高素質(zhì)、專業(yè)性強(qiáng)的館員，擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模，從源頭做好館員隊(duì)伍的建設(shè)工作。第二，除了要引進(jìn)人才外，還需要對(duì)現(xiàn)有的館員進(jìn)行不斷的教育與培訓(xùn)，促進(jìn)其職業(yè)素質(zhì)的提升，同時(shí)可以聘請(qǐng)專家以及相關(guān)專業(yè)教師來(lái)對(duì)從業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、知識(shí)型信息服務(wù)、讀者教育等能力進(jìn)行培訓(xùn)，以確保其可以更加符合圖書館工作的要求。在實(shí)際工作中，館員不但可以為讀者提供基本的信息服務(wù)，還可以對(duì)信息進(jìn)行加工，為讀者提供更為準(zhǔn)確的二次加工信息，這樣可以便于讀者更為快捷地進(jìn)行文獻(xiàn)資源傳遞，滿足讀者對(duì)信息資源利用的需求[1]。

2.4 重視館際互借宣傳工作

現(xiàn)階段，大部分讀者并不是十分了解館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。針對(duì)這種情況，就需要圖書館利用各種各樣的方式方法，來(lái)不斷進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的宣傳工作，以便使越來(lái)越多的讀者對(duì)圖書館的工作更為了解，這樣才可以保證讀者對(duì)圖書館資源的充分、有效利用。宣傳的方式非常多，比如，印發(fā)宣傳資料，圖書館官網(wǎng)以及新媒體宣傳，開展相關(guān)講座來(lái)增大宣傳力度，讓更多的讀者了解圖書館數(shù)據(jù)、資源的使用方式，明白圖書館文獻(xiàn)資源的檢索過(guò)程，以確保讀者可以更快捷、便利地獲取所需的資源。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，數(shù)字時(shí)代下館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)也隨之發(fā)生變化，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，就需要采取合理的措施，做好館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)體系建設(shè)工作，提高圖書館工作水平與效率，從而更好地服務(wù)于讀者。

參考文獻(xiàn)

[1]林毅忠.數(shù)字時(shí)代我國(guó)高校圖書館館際互借服務(wù)變革與發(fā)展探討[J].圖書館工作與研究，2015（04）：95-98.

[2]胡忠坤.數(shù)字時(shí)代館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)體系建設(shè)的思考[A].今日財(cái)富雜志社.2016年第二屆今日財(cái)富論壇論文集[C].今日財(cái)富雜志社：，2016：1.

[3]陳力.數(shù)字時(shí)代的館際互借與文獻(xiàn)傳遞[J].國(guó)家圖書館學(xué)刊，2008（03）：54-58+79.

[4]孟璇.高校讀者對(duì)圖書館館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)使用意愿影響因素的實(shí)證研究[D].北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，2018.