南京建瓴圖文胡常進(jìn)：“一技之長(zhǎng)”贏(yíng)得萬(wàn)千信賴(lài)

南京優(yōu)選建瓴圖文制作有限公司正式成立于2014年3月，成立初期就已成為南京地區(qū)具有規(guī)模的專(zhuān)業(yè)數(shù)碼圖文處理公司之一。其創(chuàng)始人胡常進(jìn)先生是江蘇省最早從事數(shù)字無(wú)版印刷從業(yè)者，早在2003年就在學(xué)校周邊做起了圖文快印的生意，如今已在圖文快印行業(yè)耕耘了15年。

初見(jiàn)胡常進(jìn)先生，是在柯尼卡美能達(dá)“智印同行 鏈動(dòng)價(jià)值”全國(guó)巡演南京站活動(dòng)上，他正在觀(guān)摩現(xiàn)場(chǎng)展示的柯尼卡美能達(dá)設(shè)備。第二天早上，在南京優(yōu)選建瓴圖文制作有限公司，小編與胡常進(jìn)先生進(jìn)行了近距離訪(fǎng)談。

建瓴圖文的“一技之長(zhǎng)”？

又到了老套的開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)，小編想請(qǐng)建瓴圖文胡常進(jìn)先生談?wù)劰尽！肮局鳡I(yíng)業(yè)務(wù)與其他快印店并無(wú)不同，在紙媒業(yè)務(wù)從‘如日中天到‘夕陽(yáng)西下的過(guò)程中，我們也從未與同行‘拼價(jià)格。”胡常進(jìn)先生平靜地說(shuō)道。開(kāi)場(chǎng)好似未產(chǎn)生任何水花，小編并未發(fā)言，期待進(jìn)一步的答案。胡常進(jìn)先生自信又肯定地給了一個(gè)結(jié)果：“為他人所想，急客戶(hù)所急，一站式全方位服務(wù)，這是我們的經(jīng)營(yíng)之道，也是我們唯一且不易被復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。”

所謂優(yōu)勢(shì)，小編一直以為應(yīng)該是一個(gè)極具特色又驚天動(dòng)地的創(chuàng)新，卻在胡常進(jìn)先生這里得到了不同的答案：服務(wù)。“三百六十行，行行出狀元。”把任何事情做到極致，你就是唯一；把服務(wù)做到極致，便是一把切入市場(chǎng)的“利器”，而這把“利器”也是建瓴圖文胡常進(jìn)先生最得意的“一技之長(zhǎng)”。

山不在高，有仙則靈；水不在深，有魚(yú)則靈。技不在多，有“極致”方可成大器。

“方便透漏一下公司的盈利狀況嗎？”小編問(wèn)了一個(gè)直接也最能檢驗(yàn)“經(jīng)營(yíng)之道”的問(wèn)題。

胡常進(jìn)先生回答：“現(xiàn)在每年都在穩(wěn)步增長(zhǎng)，高于同行平均水平。”

“公司的盈利占比呢？”小編繼續(xù)追問(wèn)。

“30%～40%。”

小編已然了解，這些數(shù)據(jù)也是對(duì)建瓴圖文“一技之長(zhǎng)”的肯定和證明。在水深火熱、利潤(rùn)持續(xù)下滑的市場(chǎng)環(huán)境下，“30%～40%的盈利占比”已經(jīng)是羨煞同行的業(yè)績(jī)了。

那么建瓴圖文究竟將服務(wù)做到如何極致呢？胡常進(jìn)先生分享了幾個(gè)案例。

1.連夜驅(qū)車(chē)從南京趕往北京，給客戶(hù)“救急”

“北京客戶(hù)第二天就要用這批產(chǎn)品，材料下午才送到店里，由于南京天氣霧霾，物流公司也無(wú)法配合。怎么辦呢？我找人連夜開(kāi)車(chē)給客戶(hù)送了過(guò)去。”

2.手工開(kāi)槽，最大限度美化產(chǎn)品——做有附加值的事情

胡常進(jìn)先生順手拿起桌面上的一本精裝畫(huà)冊(cè)，介紹道：“這本畫(huà)冊(cè)今天早上剛做好，按照傳統(tǒng)工藝很簡(jiǎn)單，但是它要鑲嵌一個(gè)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的U盤(pán)。做方案時(shí)多次打樣并與專(zhuān)業(yè)印刷廠(chǎng)溝通，但由于量少加之工藝復(fù)雜性，我們被印刷廠(chǎng)一口回絕了。那怎么辦呢？我們自己琢磨，手工開(kāi)槽并細(xì)心地給最底層也做了裱紙美化，客戶(hù)非常滿(mǎn)意。”

“客戶(hù)滿(mǎn)意是一方面，另一方面是我們開(kāi)發(fā)了新的贏(yíng)利點(diǎn)，我們可以報(bào)價(jià)100，也可以報(bào)價(jià)2 0 0，不是所有人都能做，也不是所有人都愿意做，我們用更高的附加值去獲得更高的盈利，與客戶(hù)達(dá)成雙贏(yíng)。”胡總繼續(xù)補(bǔ)充道。

從以上兩個(gè)簡(jiǎn)單的案例，不難看出“服務(wù)”的重要性以及建瓴圖文所達(dá)到的“極致”，贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，才能讓快印店客源累計(jì)增加并獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定的訂單。目前建瓴圖文已經(jīng)與東南大學(xué)建筑學(xué)院成為全面戰(zhàn)略合作伙伴，并與南京藝術(shù)學(xué)院、北京炎黃聯(lián)合設(shè)計(jì)院有限公司、江蘇廣播電視總臺(tái)（集團(tuán)）等企事業(yè)單位進(jìn)行深度合作。

工欲善其事，必先利其器：結(jié)緣柯尼卡美能達(dá)，解除后顧之憂(yōu)

建瓴圖文不算大的店內(nèi)，裝了3臺(tái)柯尼卡美能達(dá)設(shè)備：最早的二手6501、第一臺(tái)新機(jī)6000、今年年初購(gòu)入的AccurioPress C6085。說(shuō)起與柯尼卡美能達(dá)的結(jié)緣，胡常進(jìn)先生回味的說(shuō)道：“2014年以前我們用的是別的品牌，2014年與柯尼卡美能達(dá)銷(xiāo)售聊得很好，決定購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)6000。說(shuō)實(shí)話(huà)，買(mǎi)的時(shí)候心里也在打鼓，使用之后便十分放心。通過(guò)柯尼卡美能達(dá)的各種活動(dòng)，建瓴圖文與柯尼卡美能達(dá)形成了一個(gè)長(zhǎng)期且愉快的合作關(guān)系。”胡常進(jìn)先生表示，柯尼卡美能達(dá)6000設(shè)備可以打加長(zhǎng)紙的特點(diǎn)成為了時(shí)建瓴圖文的一個(gè)盈利點(diǎn)，到現(xiàn)在有客戶(hù)想打加長(zhǎng)紙文件，也會(huì)第一時(shí)間想到建瓴圖文。而 AccurioPress C6085在胡常進(jìn)眼中是一個(gè)生產(chǎn)力強(qiáng)、紙張適應(yīng)廣泛、性?xún)r(jià)比極高的設(shè)備，也是店里當(dāng)之無(wú)愧的主力設(shè)備。

“如果有朋友或者同行咨詢(xún)數(shù)碼快印設(shè)備，我一定會(huì)向他們介紹柯尼卡美能達(dá)。”胡常進(jìn)先生由衷說(shuō)道。這是建瓴圖文對(duì)柯尼卡美能達(dá)的信賴(lài)，這種信賴(lài)不僅體現(xiàn)在設(shè)備上，也同樣體現(xiàn)在“服務(wù)”上。胡常進(jìn)先生表示，柯尼卡美能達(dá)每周都會(huì)安排技術(shù)人員去店里檢查，柯尼卡美能達(dá)的技術(shù)人員經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)店里員工都發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題，及時(shí)更新零件和維護(hù)保養(yǎng)，確保建瓴圖文生產(chǎn)無(wú)后顧之憂(yōu)。或許也正是兩者在“服務(wù)”上的惺惺相惜讓他們攜手共進(jìn)。

“拋卻”行業(yè)發(fā)展，注重自身發(fā)展

談到行業(yè)，胡常進(jìn)先生感慨地說(shuō)道：“有人說(shuō)快印行業(yè)是一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)也是產(chǎn)業(yè)，也需要有人去做。用心服務(wù)這個(gè)行業(yè)，做精做專(zhuān)也能長(zhǎng)久不衰。”小編這樣理解，再低迷的市場(chǎng)，也有人是賺錢(qián)的，現(xiàn)在仍堅(jiān)持的都是對(duì)行業(yè)充滿(mǎn)情懷的人，拋卻行業(yè)發(fā)展，注重自身發(fā)展才是眼前之事。關(guān)于建瓴圖文未來(lái)布局，胡常進(jìn)先生透露：“明年計(jì)劃在仙林、江寧再開(kāi)兩家分店，2年內(nèi)會(huì)在南通開(kāi)店，在南京開(kāi)店也是我的夢(mèng)想。”從胡常進(jìn)的話(huà)中不難看出，建瓴圖文繼續(xù)耕耘快印行業(yè)的信心和決心，快印店的少量、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、高效決定了其區(qū)域性服務(wù)的主要盈利模式，在胡常進(jìn)先生眼里，“服務(wù)好每一個(gè)區(qū)域的客戶(hù)”便是快印店價(jià)值所在。最后他也對(duì)快印店發(fā)展，給出了一些自己的看法。

關(guān)于成功道路：

胡常進(jìn)先生表示，每家企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，“你能干什么”和“你有什么”決定了你的發(fā)展。自身資源決定可以打什么牌，并不是盲目效仿成功經(jīng)驗(yàn)就能成功，需要深入思考，結(jié)合實(shí)際。

關(guān)于當(dāng)下最熱的“個(gè)性化”：

“我們公司也會(huì)做一些個(gè)性化的業(yè)務(wù)，比如個(gè)性化相冊(cè)，但是不能把所有希望寄托在個(gè)性化上，個(gè)性化的路落實(shí)下去并不簡(jiǎn)單，市面上的個(gè)性化產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)很容易被復(fù)制。”胡常進(jìn)先生如是說(shuō)。真正有著技術(shù)性創(chuàng)新的深度“個(gè)性化”才能不被復(fù)制，才能在市場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)，企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新和挖掘，并把成果與消費(fèi)者需求結(jié)合起來(lái)，做成市場(chǎng)占比高的“消費(fèi)型”個(gè)性化產(chǎn)品。而“一幅畫(huà)”是胡常進(jìn)先生認(rèn)為比較適合快印店去推銷(xiāo)的個(gè)性化產(chǎn)品：消費(fèi)群體廣、接地氣又不易泛濫。

正如柯尼卡美能達(dá)的活動(dòng)主題“智印同行 鏈動(dòng)價(jià)值”，“智”為生存原則，即思考個(gè)體特點(diǎn)并付諸行動(dòng)；“鏈”為生存法則，即強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，才能共創(chuàng)輝煌，建瓴圖文便是“智”與“鏈”的踐行者。愿印刷行業(yè)里的我們都有不同，都有閃光，無(wú)可替代。