轉(zhuǎn)型背景下應(yīng)用型高校現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群優(yōu)化路徑分析

郭紅衛(wèi)

(長沙學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 湖南 長沙 410022)

應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展、服務(wù)地方的共識已經(jīng)形成，這既是應(yīng)用型高校自身發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整的需要，也是尋求大學(xué)生就業(yè)難問題解決途徑的現(xiàn)實選擇.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新引擎和新動能，其涵蓋旅游會展、商務(wù)流通、電子商務(wù)、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流等行業(yè)，是推動經(jīng)濟(jì)體系現(xiàn)代化的核心動力.然而，由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是知識相對密集性行業(yè)，復(fù)合型人才供給不足的問題已成為制約現(xiàn)代服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵.因此，在高校轉(zhuǎn)型背景之下如何提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)人才需求之間的契合度是一個亟需解決的問題.專業(yè)集群是應(yīng)用型本科高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)實載體，專業(yè)集群化水平直接制約著應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量.因此，如何創(chuàng)建服務(wù)類專業(yè)集群的特色和優(yōu)勢既是落實教育部《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》(簡稱高教“40條”)精神、推進(jìn)專業(yè)建設(shè)的必然要求，也是服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需要.

1 文獻(xiàn)分析

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)尤其是現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合衍生出來的新興產(chǎn)業(yè)，其在整個國民經(jīng)濟(jì)體系中的地位日益突出，聚焦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)建設(shè)以及人才培養(yǎng)的研究也在近年內(nèi)逐漸增多.劉邦凡[1]提出雖然要加大我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的力度以應(yīng)對就業(yè)人數(shù)快速增長的需要，但也要高度重視服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量.劉丹丹[2]在分析哈爾濱市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出要大力加強復(fù)合型人才的培養(yǎng)，加快建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新體系，以適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對高校人才培養(yǎng)的需要.郭正斌[3]認(rèn)為基于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)策略應(yīng)包含合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)和方向、開放式的人才培養(yǎng)體系、與服務(wù)型企業(yè)的密切合作等要素.朱晨霏[4]在討論現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才要素時指出創(chuàng)新思想、經(jīng)濟(jì)管理要素、跨學(xué)科要素、實踐要素是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新型人才必須具備的基本要素.王斌[5]對面向服務(wù)業(yè)的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行了探討，提出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)要解決的一個關(guān)鍵問題是如何培養(yǎng)個體化的人才，并指出應(yīng)該跨學(xué)科深化專業(yè)設(shè)置改革，所學(xué)專業(yè)課程的內(nèi)容也不再只為一種工作做準(zhǔn)備，而是為某領(lǐng)域通用技術(shù)奠定基礎(chǔ)，使學(xué)生能在相通的職業(yè)群中多專多能.程長明、陳學(xué)云[6]針對長三角城市群服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)狀，提出要強化服務(wù)業(yè)核心技能，創(chuàng)新服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)路徑.從上述研究文獻(xiàn)來看，學(xué)者們對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)高度重視，認(rèn)同人才培養(yǎng)體系和模式的變革應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要.但是直接瞄準(zhǔn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群建設(shè)，尤其是結(jié)合應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展背景來進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的研究極為少見.

2 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群建設(shè)要素分析

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群建設(shè)服務(wù)于專業(yè)群對接產(chǎn)業(yè)群、逐步提升專業(yè)集群與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展契合度的戰(zhàn)略目標(biāo)，最終落腳到專業(yè)建設(shè)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的同步提升.因而，要進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群建設(shè)就必須考慮服務(wù)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展布局及要求、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)人才需求特征、專業(yè)集群內(nèi)各專業(yè)建設(shè)協(xié)同推進(jìn)要素、專業(yè)現(xiàn)有資源整合效率等問題.

2.1 區(qū)域內(nèi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展布局及要求

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群建設(shè)首先要對接服務(wù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃和要求.這既體現(xiàn)了高校人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的職能，反過來也為高校人才培養(yǎng)更接地氣創(chuàng)造了條件，以便于深度推進(jìn)校企合作、校地合作.以長沙地區(qū)為例，湖南省委省政府、市委市政府已經(jīng)把長沙定位為“國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心”“區(qū)域金融中心”“國家交通物流中心”，應(yīng)用型高校在進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群設(shè)置時就應(yīng)優(yōu)先考慮對接相關(guān)產(chǎn)業(yè).

2.2 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)人才需求特征

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場競爭激烈，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)對高素質(zhì)應(yīng)用型人才翹首以盼.由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將各種創(chuàng)新要素嵌入到價值鏈上的不同環(huán)節(jié)，融合性是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的典型特征.因此，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才除了具備扎實的專業(yè)功底外，還必須有較強的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊協(xié)作能力，同時要廣泛涉獵相關(guān)知識，而且要具備較強的動手能力，能在瞬息變化的環(huán)境中敏銳地捕捉企業(yè)發(fā)展的契機，更要勇于承擔(dān)社會責(zé)任，以滿足社會可持續(xù)發(fā)展的要求.

2.3 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群內(nèi)各專業(yè)協(xié)同因素

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群是一個相互支撐、資源共享的專業(yè)協(xié)同整體.因而，要建設(shè)好專業(yè)集群就必須首先分析好集群內(nèi)各專業(yè)的協(xié)同因素，比如各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的共性應(yīng)是高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)，并主要服務(wù)于區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展.再比如課程的設(shè)置，各專業(yè)通用課程、基礎(chǔ)課程可以通過資源共享，群策群力，共同打造高水平“金課”.還可以通過實習(xí)實訓(xùn)環(huán)境和條件的共享，實現(xiàn)跨專業(yè)綜合實訓(xùn)，給學(xué)生提供綜合能力提升的機會.

2.4 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群資源整合效率

資源整合效率是影響專業(yè)集群競爭力的核心要素.專業(yè)集群功能發(fā)揮的關(guān)鍵在于群內(nèi)資源的共享以及群內(nèi)資源的高效整合.資源整合的思路應(yīng)是融通-開放-共享，整合的范圍應(yīng)是專業(yè)內(nèi)資源和專業(yè)外資源相結(jié)合、校內(nèi)資源和校外資源相結(jié)合，整合的方法應(yīng)是在組織形式上靈活適用、實施手段上充分利用信息技術(shù)，運行機制應(yīng)是柔性管理和剛性管理相結(jié)合.

3 應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型背景下現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群建設(shè)的優(yōu)化路徑

應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群的優(yōu)化提供良好的環(huán)境和條件.一是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群優(yōu)化與應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型的目標(biāo)相吻合，二是應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型必須以專業(yè)集群優(yōu)化為支撐，專業(yè)及專業(yè)集群是高校人才培養(yǎng)和服務(wù)社會功能賴以實現(xiàn)的獨立組織單元.因而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群建設(shè)路徑的優(yōu)化必須借助應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型的春風(fēng)，加大改革創(chuàng)新的力度，充分發(fā)揮集群內(nèi)專業(yè)的特色優(yōu)勢，實現(xiàn)專業(yè)與專業(yè)深度合作，使專業(yè)集群以嶄新的面貌呈現(xiàn)給社會和企業(yè)，并逐步提高其整體影響力.

3.1 樹立建交融—開放—共享的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)理念

適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮高等院校與社會各方的獨特優(yōu)勢，通過建立交融、開放、共享的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)體系，切實推進(jìn)產(chǎn)教融合，讓行業(yè)高端人才走進(jìn)校園，探索校企聯(lián)合培養(yǎng)服務(wù)業(yè)人才的新模式，將校園教育、企業(yè)實習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有機融為一體.不斷加大對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群共享優(yōu)勢建設(shè)的投入力度，統(tǒng)籌日常運行、組織設(shè)置、制度制定等，通過專業(yè)集群建設(shè)真正實現(xiàn)提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的.

3.2 科學(xué)合理設(shè)置體現(xiàn)復(fù)合型人才培養(yǎng)的課程體系

要適應(yīng)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才應(yīng)具有專業(yè)功底實、知識覆蓋面廣、動手能力強、團(tuán)隊協(xié)作意識足、國際視野開闊、求真務(wù)實、社會責(zé)任意識超前等創(chuàng)新要素.應(yīng)用型高校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要完善相關(guān)專業(yè)設(shè)置，科學(xué)合理安排課程，特別是跨學(xué)科、跨專業(yè)、能培養(yǎng)多種知識和技能的課程.

3.3 聯(lián)合知名現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)企業(yè)培育高素質(zhì)人才

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)知名企業(yè)是校企深度合作、協(xié)同育人的寶貴資源.在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)集群優(yōu)化的路徑選擇上，應(yīng)著力將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)知名企業(yè)的品牌優(yōu)勢通過校企合作的形式轉(zhuǎn)化為高校人才培養(yǎng)的教學(xué)資源優(yōu)勢，不斷挖掘行業(yè)最新案例，緊貼行業(yè)最新動態(tài)，校企雙方深度合作共同培育高素質(zhì)人才.

3.4 緊密結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培育人才創(chuàng)新理念

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育正成為我國高校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升工程的熱點和重點，高校必須擔(dān)負(fù)起服務(wù)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的重要任務(wù).在專業(yè)集群建設(shè)中融通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育既有利于提高專業(yè)教育與職業(yè)發(fā)展的契合度，又有利于高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會服務(wù)兩大職能的有機結(jié)合，也有利于培育服務(wù)業(yè)人才的創(chuàng)新理念.