高校輔導員與學生共同成長路徑探討*
——基于云南某高校的調查

趙飛（昆明醫科大學黨委辦公室）

2018年2月到2018年5月，課題組以云南某高校學生（含畢業生）和高校輔導員為調查對象，包括學校本科生、研究生、輔導員、學生處、學院學生工作分管領導、團委書記、班主任等，此次調查先后共發放問卷1015份，收回1015份，有效問卷1015份，有效率為100%。問卷和訪談采取了微信、QQ、E-mail等新媒介途徑和面對面傳統訪談相結合的方式，探索實現我校輔導員與學生共同成長的路徑及為提高輔導員“全員全方位全過程”育人本領和水平提供參考咨詢和借鑒。

一 高校輔導員與學生共同成長的重要意義

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上講話指出：“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待，是新形勢下提高高校思想政治工作實效性的關鍵。”1在這種“培養人”的社會活動中，高校輔導員作為大學生健康成長的指導者和引路人，扮演著學生的人生導師和知心朋友的多種角色，學校的教育工作者和學生不同的服務對象對高校輔導員都有著不同的角色期望。

（一）高校輔導員與學生共同成長是實現“教學相長”的客觀需要

在教育教學中，我們的廣大教師是教學的主導，大學生則是教育教學主體，只有充分發揮高校教師的作用，調動起主動性和積極性，才能取得一個相對較好的教育成效和教學效果，達到“教學相長”的目的。高校輔導員與學生共同成長更有利于促進大學生身心健康，有利于増強高校輔導員隊伍的親和力、影響力，提升職業成就感和認同感。

（二）高校輔導員與學生共同成長是提升職業認同、助力學生成長成才的現實需要

課題組調查數據顯示：45.6%的輔導員認為自己存在不同程度的職業倦怠，42.8%的調查者認為自身對角色價值不明晰，職業成就感較低。輔導員通過學習可以提升職業活力、清晰定位，提升身份認同。學生通過更新完善知識結構，提升核心素質，實現全面發展，在某種程度上影響輔導員的成長與發展，為雙方成長提供助力。

（三）高校輔導員與學生共同成長是提高人才培養質量的時代需要

人才培養的質量高低與我們高校輔導員長期從事大學生思想政治教育工作的成效息息相關。輔導員幫助學生解決問題和幫扶的過程，同時也是輔導員自身鍛煉和提高的過程，可以和學生實現共同成長。

二 當前高校輔導員與學生共同成長面臨的主要問題

（一）定位不清晰、角色模糊、目標不明確

“大學生將自身成長成才的需求投射到輔導員身上，便產生了對輔導員的需求。大學生對輔導員的需求是在長期的大學生思想政治教育與管理工作過程中形成的，它可以規范和約束輔導員角色扮演者的行為。”《普通高校輔導員隊伍建設規定》中指出，高校輔導員具有教師和管理人員雙重身份，大學生對高校輔導員雙重身份很難進行清晰、明確的界定，包括輔導員自身對“雙重身份”也認識不到位，對高校輔導員職業的價值不明確，和學生沒有共同的奮斗目標。這些因素在不同程度上約束、限制、阻滯了高校輔導員與學生的共同成長。

（二）事務性工作擠占育人空間，難以形成成長“共同體”

傳統教育環境中學生在教育教學過程中處于被動地位，嚴重影響學生核心素養的養成。根據課題組《高校輔導員與學生共同成長的調查問卷》數據分析：輔導員與大學生之間的共同成長狀況并不樂觀。一是多數輔導員能夠與學生打成一片，成為良師益友；二是由于事務性工作纏身，多數身兼多種職務，很難也很少有時間靜心去思考學生工作，與學生交流溝通減少。“物理空間”拉大在無形之中就會導致師生之間的陌生與隔閡。

特別是近些年來，高校不斷擴大招生規模，連按1∶200的比例配備專職輔導員大多數高校目前都無法配齊。輔導員被自身繁重瑣碎的各種事務纏身，與學生之間的互動越來越少。由于輔導員的成長背景與學生之間的文化差異加上溝通交流的減少，在某種程度上導致輔導員與學生在思想上很難實現共鳴，達成思想共識，最終導致高校輔導員與學生之間關系距離拉大，甚至出現交往頻率弱、交互機會少、情感付出低、人際冷漠化等疏離和陌生趨向。輔導員基本上是處于一種“為了工作而工作、為了管理而管理、為了服務而服務”的應付狀態，不能做到真心、真誠、真意、真情對待學生，走不進學生內心世界。學生更不會體會、感受到輔導員發自內心的關心和幫助，事務性工作過度擠占育人空間導致難以形成成長“共同體”。

三 高校輔導員與學生共同成長的路徑

高校之本在于立德樹人。“要把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環節，貫穿基礎教育、職業教育、高等教育各領域，學科體系、教學體系、教材體系、管理體系要圍繞這個目標來設計，教師要圍繞這個目標來教，學生要圍繞這個目標來學。凡是不利于實現這個目標的做法都要堅決改過來。”

（一）合作式研究成長是實現高校輔導員與學生共同成長的現實路徑

由于專業的限制，很多輔導員在涉及具體的心理咨詢、專業學習、就業創業指導等內容上，很難進行有針對性的指導輔導，無形之中影響輔導員工作開展的實效性。高校輔導員要做好大學生思想政治教育和管理，必須堅持“遵循思想政治工作規律，遵循教書育人規律，遵循學生成長規律”，不斷加強學習提升自身育人本領和育人水平。在“你的輔導員老師在工作中最大的不足之處是什么”問題中，圖1表明45.62%的學生選擇“工作方法簡單，不能靈活處理問題”。

圖1 你的輔導員老師在工作中最大的不足之處是什么

對輔導員的學歷調查的結果，40.32%選擇了“碩士”，對輔導員的年齡調查顯示，26-35歲的比例是61.29%。可以看出輔導員基本上是碩士研究生畢業，具有年輕化的特點。輔導員的學歷和年齡決定了高校輔導員具備基本的學習能力，能夠與學生一起共同開展學習和研究，交流學習方法和心得，雙方可以更加暢通地溝通交流，達到互通有無，實現知識的互補。

在對“你以為輔導員最重要的工作是什么？”的調查中，圖2表明65.62%的調查者認為是“培養學生社會適應能力與人際溝通的能力。”對輔導員的調查中在“你是主要通過哪些方式提高自身能力？”圖3表明62.9%的被調查者認為“通過學校社會理論培訓”,70.97%的被調查者認為“通過學習交流考察活動”。伴隨互聯網的快速發展，QQ、微信等新媒介為輔導員和學生互動合作學習提供了更加便捷的途徑，可以最大程度實現分享學習資源，拉近二者之間關系，縮短二者之間距離，更好地促使雙方互動合作學習研究，使學習和工作相互促進，進而促進兩者共同成長。

圖2 你以為輔導員最重要的工作是什么

圖3 你是主要通過哪些方式提高自身能力

（二）互促式實踐培育成長是實現高校輔導員與學生共同成長的實踐路徑

校園文化活動是高校輔導員與學生共同成長的實踐育人載體，是實現“全員全方位全過程”育人格局不可或缺的重要平臺，也是提高大學生核心素養和輔導員綜合素質的重要途徑。高校輔導員與學生一起共同參加校園文化活動，既可以有效發揮“第二課堂”育人功能，更有助于促進輔導員與大學生健康成長、全面發展。如圖4所示：在“如果你需要輔導員老師的幫助，你最想收獲的是什么？”調查中，50.05%調查者認為是“思想上的引領和素質技能的培養”。圖5：“在你與輔導員老師成長過程中，最容易對你產生影響的方式”的調查中，43.94%的調查者認為是“與輔導員老師談心談話”，可見談心談話這種情感交流在輔導員與學生之間的重要性；21.97%的被調查者認為是“輔導員老師一起參加一些會議或活動現場”，可見活動是雙方交流的重要載體。

圖4 如果你需要輔導員老師的幫助，你最想收獲的是什么

圖5 在你與輔導員老師成長過程中，最容易對你產生影響的方式

因此，要精心組織認真設計和開展形式多樣、內容豐富、吸引力強、主題鮮明的校園文化活動，使二者參與主題教育、學術科技、思想政治、文體藝術、團體競賽等校園文化活動，堅持以“同組織、共參與、促成長”的宗旨和目的。在活動中指導學生、動員學生和宣傳學生，實現二者良性互動，實現二者知識、審美、情商等方面素養的提升。要探索高校輔導員與學生在校園文化活動中共同成長的路徑，為雙方搭建展示才能的成長舞臺，使輔導員和大學生的道德品質人格的社會化進程與現實社會接軌，熏陶思想感情，豐富精神文化生活，升華思想道德境界，實現共同成長與進步。

（三）共進式生涯成長是實現高校輔導員與學生共同成長的生涯路徑

“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。”輔導員的工作狀態被描述為“白加黑”“5+2”、24小時保持通訊暢通，工作范圍涉及思想理論教育和價值引領。當前只要是與學生相關的工作都被認為是高校輔導員的工作內容。高校輔導員的工作對象就是大學生群體，是活生生的生命個體，高校輔導員的工作就是要幫助學生堅定理想信念，實現目標，促進其全面發展。如圖6所示，在對“您認為輔導員工作價值得到肯定的形式是什么”問題中，41.94%的被調查者認為是“學生的口碑”。

圖6 您認為輔導員工作價值得到肯定的形式是

《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》中規定：愛國守法、敬業愛生、育人為本、終身學習、為人師表是高校輔導員的職業守則，決定了輔導員是沒有任何原因可以歧視或者忽視交流分享成長經驗的。如圖7所示：對“在與輔導員老師互動中，你最想建立的關系是什么”的調查中，71.13%的被調查者認為是“朋友關系”，20.99%的被調查者認為是“師生關系”。這就要求高校輔導員要有針對性地幫助學生處理好思想認識、學習生活、價值取向、擇業交友、行為方式等方面具體問題，引導學生增強對高校輔導員的身份認同、角色認同和情感認同，這樣才能更好地促進輔導員工作開展。

圖7 在與輔導員老師互動中，你最想建立的關系是什么

習近平總書記在全國教育大會上強調：“要堅持教育者先受教育，讓教師更好擔當起學生健康成長指導者和引路人的責任。……引導教師把教書育人和自我修養結合起來，做到以德立身、以德立學、以德施教”。輔導員職業的特殊性決定了輔導員既是學校教學工作雙向交流的“信息員”，同時也是學生學習生活的“服務員”。高校輔導員在學生工作崗位，與教學職能部門接觸更為頻繁密切，能夠為學生專業發展提供更多的參考指導意見，從雙方專業構成和時間遞進維度來看，這種專業交互和學科成長路徑具有很強的互補特征，能促進二者專業互動，實現共同成長。