魏峻 楊文海 / 上海市寶山區計量質量檢測所
在計量檢定工作中,原始記錄是非常重要的檔案資料,原始記錄是出具證書報告的唯一信息來源,原始記錄的優劣直接影響到證書報告的質量水平。當下,原始記錄無紙化作為檢測工作的發展趨勢。為了確保計量檢定原始記錄的規范、準確、高效,本單位也積極探索使用電子原始記錄系統對原始記錄進行無紙化管理。對比實驗室檢測,現場檢測原始記錄無紙化受環境、場景、網絡等更多因素影響,本文主要介紹現場檢測任務實行原始記錄無紙化管理所進行的一些探索與實踐。
當前,因強制檢定計量器具免征檢定費用,強檢器具受檢率大幅提升,對應強檢計量器具檢定工作量大幅上升。使用單位針對強檢器具的檢定需求與本單位的檢定能力存在一定的差異。為進一步提高檢定工作的效率,將目前傳統的“檢定員編制紙質記錄后再從業務系統中依據原始記錄編制報告”的模式轉化為“檢定員通過系統直接編制原始記錄,編制后證書自動生成”的方式,該模式將大幅提高相關器具的檢定效率。此外,檢定員日常檢定工作中大量的出檢工作,在使用單位各種環境條件下完成檢測工作與原始記錄的編制工作,在不同的使用單位網絡條件存在較大的差異,如網絡信息欠缺或使用單位禁止使用帶有網絡接入的設備等,因此,需在目前本單位業務系統基礎上,探索“離線版原始記錄系統”。
便捷性要求:現場原始記錄受限于現場檢測工作的局限性,如器具的安裝位置、檢測環境的油污等情況,對于使用終端有較高的要求。因現場檢測設備的多樣性,發現不同的應用場景適用于不同的檢測終端,如類似商貿衡器等量大面廣且檢測數據不多的器具,通過使用手機作為檢測終端較為合適。因此針對現場檢測記錄系統的設計需同時支持手機、PAD或筆記本電腦,針對不同的器具選取最適用的檢測終端。
網絡環境要求:現場檢測原始記錄系統受移動網絡因素較大,在部分地方如工廠地下室、封閉式車間,甚至部分委托方禁止現場檢測使用有網絡的設備等因素,現場檢測原始記錄需提供在線、離線工作模式。
控制要求:現場檢測原始記錄系統的設計需滿足相關考核規范的要求,應適用于實驗室質量保證體系。針對現場檢測原始記錄的修改等操作,需全流程實施痕跡追溯,基于離線環境下的操作,需在有網絡時同步至數據庫服務器。
安全要求:現場檢測原始記錄系統應該是一個可獨立運行的程序,因設計中考慮無網絡環境可獨立使用,對數據交互的要求較高。當數據緩存在本地計算機中時,對數據的加密,以及傳輸過程中的數據加密需安全可靠。
穩定性要求:因檢測過程中不再使用紙質原始記錄,對系統的穩定性要求極高,系統設計針對卡頓、卡死甚至是數據丟失等可能性需重點考慮。
綜上,現場檢測原始記錄系統設計涉及因素較多,系統設計重點需考慮規范、安全穩定、高效便捷等因素。
數據交互與緩存功能:因考慮系統可在無網絡環境下獨立運行,因此要考慮系統運行所必要的數據需緩存在本地,主要涉及記錄模版、標準器、計量標準、技術依據、人員資質、現場檢測數據等數據。本地緩存數據使用RSA算法和SSF33國密算法進行加解密處理緩存本地。交互機制由系統自動進行,考慮到相關數據動態維護更新,系統檢測到聯網時,自動將數據同步到本地。
網絡切換功能:現場檢測原始記錄系統時,為本地快速處理與高速響應,所有數據優先調用本地緩存數據,當本地無該類數據時,采用聯網機制讀取服務器數據。保存原始記錄時,若檢測有網,直接保存至服務器,無網絡時加密保存至本機,待有網后再自動上傳至服務器。數據的上傳與保證涉及原始記錄、修改記錄等全流程信息。
多終端支持功能:系統在設計開發中,設計支持手機、PAD、筆記本電腦,并為不同的終端提供不同的適配界面以及數據的通用性設計。針對原始記錄模版,系統實現將Excel原始記錄模版自動轉化為網頁版模版,并且所有的公式、計算等均無縫對接。當通過手機進行原始記錄編制時,可直接通過網頁錄入數據,自動計算,自動生成證書。
原始記錄編制功能設計:為提高現場檢測原始記錄的數據準確性,系統使用了以下幾種方法:
1)將企業申請檢定的器具任務信息按檢定員同步至現場檢測原始記錄系統上;
2)業務系統自動按照相似度智能算法生成企業臺帳,并保證臺帳數據的自動維護與更新。在此基礎上,檢定員在上門檢測時,系統自動將相關企業的臺帳信息同步至檢測終端;
3)在檢測過程中,檢定員在客戶現場編制具體器具的原始記錄時,系統自動按照匹配臺帳、檢定任務等機制,將調用相關數據對器具的型號、編號等各類數據進行初始化,大幅減少錄入工作,同時提高數據的準確性。
4)保存原始記錄時,系統對超差數據、需檢未檢數據等設計檢查機制,對檢定員進行相關提示。
若適用于電子原始記錄項目無需編制證書模版,編制原始記錄模版后電子證書自動生成。
首先需要制作電子原始記錄主模版,即根據所要求,制作證書的模式,即檢定證書、校準證書等的格式。模版由信息頁與結果頁兩部分組成。檢定員可以調用相應的主模版編制相應的證書模版,針對信息頁部分,僅可以輸入或關聯數據,不可以調整格式,以確保全所證書格式的一致性。結果頁部分檢定員可根據實際情況輸入文字、表格等內容。
檢定員在首次使用系統時,需在系統內編制相應的模板。針對信息頁這塊內容,檢定員需關聯相應的規程、計量標準、標準器等信息。相應的數據僅可以調用所相關處室維護的數據,不可能修改或手工錄入。此類數據的有效期、證書編號更新均由系統自動完成,無需檢定員再次修改模版。
各專業部門以權限的方式設置,僅允許查看本專業部門的模版。結果頁有兩種呈現方式,檢定員可根據自己的實際情況選擇。一種是Word版本,無計算功能,操作方式與Word相類似。第二種為Excel,檢定員可在Excel中輸入相應的數據,系統最終將根據Excel生成相應的證書結果頁。
電子原始記錄的模板制作分為兩部分:信息頁與數據頁。信息頁可以維護的信息包括:所依據的規程、計量標準、計量標準器、檢測地點、溫濕度等。數據頁是Excel,數據頁可以將正常檢測的數據公式、表格等維護好,到具體添加原始記錄的時候只需填寫一些實測數據便可自動計算出檢測結果。
制作數據頁模板的時候系統提供有效性設置、保護選中單元格、顯示精度為準、保存紅色區域、保存藍色區域、刪除紅色區域、刪除藍色區域等功能。
其中有效性設置是指正常實驗數據,一般包括實測值與標準值,實測值與標準值在一定的誤差范圍之內算有效的,系統就提供這樣的設置。可以設置誤差是上下浮動多少數值或者上下浮動多少百分比算正常的,如果超出這個范圍給出友好的提示功能。保護選中區域是正常做Excel模板時,有一些重要的公式之類的可以選擇保護起來,不讓普通檢定員改動公式,起到一定的限制保護作用。顯示精度為主即在Excel中有設置單元格顯示的有效位數,一般情況下Excel參與計算是實際值進行計算,這個顯示精度為主就是以看到的數值進行計算。保存紅色區域即原始記錄數據頁中有哪些數據需要展現在證書中的,畫一個紅色的框即可原封不動地將原始記錄的數據提取到證書結果頁中。紅框與藍框的區別在于框的高度不一樣,紅色的證書數據頁內容較多地占據一整頁的情況,藍框針對證書數據頁內容較少的情況。
原始記錄模塊必須經過二級審核后方可使用。在第二級審核時,需給相應的原始記錄模版加上受控編號。模版審核針對具體的記錄模版進行審核、授控功能、模版統計支持按部門、人員統計模版功能。
證書信息部分編制功能,支持一證多件,快速出證,依據歷史證書生成新證書的功能。證書編制時需滿足相應的控制條件,涉及日期控制、人員資質控制、CNAS資質控制等;檢定員依據流轉單上登記號,選擇相應模版后系統生成初始證書。證書編號由系統自動生成,無需檢定員干預。若原始記錄號與證書號不一致,需將原始記錄號輸入系統完成關聯操作。證書添加時的單位、器具等信息均可以修改,但不會反寫至證書庫。證書中關于標準、標準品、規程等信息不可輸入,僅可以調用相關基礎數據庫的內容。證書添加時需選擇該證書的檢定員、核驗員。有效期超期的標準、標準器等被禁止使用。
原始記錄模板進行電子原始記錄的編輯并保存,可預覽生成證書的數據、樣式、保存證書,也可以直接生成證書。如果檢測不合格,可以保存為修前記錄或生成檢定結果通知書。生成證書的數據是和電子原始記錄無縫對接的。通過原始記錄生成的證書在進行審核過程中,需同步證書與記錄的審核狀態。
編制原始記錄后,可在記錄一審后的各環節按需生成證書;原始記錄審核后,證書自動生成;針對現場檢測的原始記錄上傳進系統后,先配號然后再確認生成證書。
整合合格證與強檢標識打印功能:針對手機、PAD、筆記本電腦等不同的檢測終端,適合藍牙與WiFi的打印設備。當原始記錄編制完畢后,可打印對應的合格標識,用于粘貼在補檢器具上,同時該標簽帶有二維碼,掃描二維碼可直接查看設備的校檢信息、證書信息。
檢測數據與企業管理軟件對接。當下,部分企業提出要求,要求檢測過程中的數據應該提供給客戶,并能夠錄入到客戶專業的管理軟件供處理。在該情況下,現場檢測原始記錄系統通過定義標準化的數據結構、傳輸接口以及文件格式,針對有該類需求的企業自動生成相應的數據,方便快速地同步至其對應系統中。
從現場檢測原始記錄系統應用情況以及實現現場檢測原始記錄無紙化的效果上來看,目前設計的現場檢測原始記錄系統能較好地滿足我所日常工作需求,且能夠控制、管理現場原始記錄的質量。下一步,我們仍將以充分發揮信息技術的優勢,對現場檢測原始記錄功能進行優化與拓展,以更高效更規范的檢定工作為客戶提供更高更好的檢測服務,為社會經濟發展提供更優質的服務。