夏燕紅 杭州市兒童醫院設備科 (浙江 杭州 310014)
內容提要: 為提高供應商服務質量,保障供需雙方權益,探討基于醫用耗材采購平臺的供應商評價機制,包括評價方法、評價內容和違規評價及處罰。采用該評價機制評價的結果精確量化、發布面廣、指導性強,為用戶選擇耗材供應商提供了依據,同時也為耗材采購平臺進行供應商管理提供支持。
醫用耗材是醫療過程中的物資保障,是提高醫療服務質量的基礎[1]。我國衛生管理部門長期以來都非常重視醫用耗材采購環節的管理。浙江省為規范醫用耗材購銷秩序,凈化流通環境,控制虛高醫用耗材價格,切實減輕醫療費用負擔,職能部門對醫用耗材的采購環節出臺了多項管理規定,如《高值醫用耗材集中采購工作規范(試行)》(衛規財發[2012]86號)。之后浙江省又推出了“陽光采購工程”,啟用了“浙江省醫用耗材采購系統”。但供應商作為采購過程的參與者及服務的提供者,現行的陽光采購平臺不具備供應商評價機制,缺乏有效的管理和約束。為提高供應商服務質量以及使用戶單位能更合理的選擇供應商,本文提出了基于醫用耗材采購平臺的供應商評價機制。與現有某些醫院已開展的對供應商管理方法不同,這些醫院對供應商的管理大多未進行量化,評價結果不具備直觀性,同時組織管理的主體是單一的醫院,對供應商的約束性較小,對整個當地市場影響力也有限[2-4]。
本文所述評價機制以采購平臺為評價組織者,各醫療機構用戶對廣大的醫用耗材供應商進行評價,宗旨是在公平合理的基礎上,保障供需雙方利益,促進雙方共同提高服務質量。……