打造城市智能體

文｜姚健奎

華為2018年正式發(fā)布了“城市智能體”的全新理念。顯然，在2017年的神經(jīng)系統(tǒng)之后，華為對(duì)智慧城市的理解又演進(jìn)到了新的階段。

城市智能體：數(shù)字中國(guó)的基石

智慧城市已經(jīng)是一種新的城市范式，新系統(tǒng)新技術(shù)作為新的生產(chǎn)力促進(jìn)城市的管理，促進(jìn)城市市民的美好生活，促進(jìn)城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

智慧城市建設(shè)可以從兩個(gè)維度來(lái)入手，第一維度是共性維度，工信部及全國(guó)各個(gè)廳局委辦都要統(tǒng)籌建設(shè)；第二個(gè)維度是結(jié)合城市的歷史背景和城市的基因打造有特色的智慧城市。

智慧城市的建設(shè)要點(diǎn)是統(tǒng)籌、融合和安全。我們結(jié)合全球160多個(gè)城市，國(guó)內(nèi)90多個(gè)城市的智慧城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出，智慧城市建設(shè)要成功首先是一把手工程；其次有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)推進(jìn)智慧城市的建設(shè)；第三應(yīng)該有一個(gè)扎實(shí)的投資；第四要有一個(gè)領(lǐng)先的數(shù)字化的轉(zhuǎn)型伙伴。

基于這樣的認(rèn)知，華為提出城市智能體。城市智能體是相互的融合系統(tǒng)，基于感知智能、平臺(tái)智能、應(yīng)用智能的技術(shù)手段可以實(shí)現(xiàn)城市全要素的數(shù)字化，城市運(yùn)行實(shí)時(shí)狀態(tài)可視化，城市管理決策協(xié)同化和自動(dòng)化。

基于城市智能體的建設(shè)可以助力城市科學(xué)化、精細(xì)化、智能化的管理。城市智能體是未來(lái)城市的新形態(tài)，也是數(shù)字中國(guó)的基石。城市智能體作為內(nèi)涵的解讀包括感知智能、平臺(tái)智能、應(yīng)用智能。我們把城市的未來(lái)數(shù)字中國(guó)統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一平臺(tái)，促進(jìn)跨城市的協(xié)同，促進(jìn)數(shù)字中國(guó)的建設(shè)。

城市建設(shè)實(shí)踐

為了讓城市有更好的自我演進(jìn)、自我生長(zhǎng)，華為致力于通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用來(lái)打造好數(shù)字化平臺(tái)，并與生態(tài)圈合作伙伴共同以智能串聯(lián)起城市的各種應(yīng)用場(chǎng)景。

以華為與深圳交管局的合作為例，深圳以前是一個(gè)比較有名的堵城，通過(guò)華為云Traff i cGO交通智能體解決方案，針對(duì)交通擁堵一百多個(gè)場(chǎng)景做了人工智能算法優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域的紅綠燈結(jié)合路面車流情況自動(dòng)調(diào)整優(yōu)化，深圳現(xiàn)在的平均車速提升了15%之多，效果可謂立竿見(jiàn)影，深圳事實(shí)上已經(jīng)退出了“堵城”之列，市民的出行感受得到明顯提升。

華為還聯(lián)合生態(tài)伙伴與上海大數(shù)據(jù)中心共同打造了政務(wù)服務(wù)智能體。通過(guò)語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別和智能問(wèn)答引擎，實(shí)現(xiàn)7×24全天候智能響應(yīng)；同時(shí)“刷臉”即識(shí)別身份，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，原有90%的身份識(shí)別工作由人工智能的方式完成。

此外，政務(wù)服務(wù)智能體還在該市建立了超過(guò)100類維度的個(gè)人、法人數(shù)據(jù)“畫像”，可以實(shí)現(xiàn)80%高頻服務(wù)事項(xiàng)隨身辦、隨時(shí)辦……真正兌現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的承諾。

建設(shè)智慧城市基礎(chǔ)

在智慧城市領(lǐng)域，華為的戰(zhàn)略是平臺(tái)+生態(tài)。華為已經(jīng)聚合了包括神州數(shù)碼在內(nèi)的國(guó)內(nèi)各領(lǐng)域TOP30家核心生態(tài)伙伴，以城市主體與業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求為出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，共同打造城市智能體。

其中，華為負(fù)責(zé)提供云化的數(shù)字平臺(tái)，以及全棧全場(chǎng)景的AI解決方案；生態(tài)伙伴則提供業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，并和華為聯(lián)合開發(fā)針對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的行業(yè)解決方案，即形形色色、不一而足的各種智能體，真正構(gòu)筑數(shù)字中國(guó)的基石。

智慧城市建設(shè)不是單一的項(xiàng)目，更多是系統(tǒng)工程，需要整個(gè)生態(tài)圈合作伙伴共同完成。具體到華為，將一如既往聚焦城市的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，以華為云作為數(shù)字化底座，以人工智能作為引擎，為城市打造堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化平臺(tái)。

多年來(lái)，圍繞智慧城市，華為投入了大量的人力和各種資源。在智慧城市所需的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)領(lǐng)域，華為進(jìn)行了“壓強(qiáng)式投入”，均構(gòu)筑了核心能力，使得華為的ICT平臺(tái)領(lǐng)先于業(yè)界。